Auteur Sujet: identifiants non reconnus sur LB Play derrière routeur [solution]  (Lu 1514 fois)

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wsw70

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Bonjour

Ceci était initialement une question mais j'ai fini par trouver une solution donc je poste pour ceux quoi pourraient avoir le même problème: pas de téléphone sur une LB derrière un routeur, pas de boot après réinitialisation et identifiants non reconnus (en vrac pour les mots clefs :))

J'ai remplacé il y a quelques mois ma Livebox Play avec un router Ubiquity ER. La Livebox est sur l'un des ports et vit sa vie à côté (TV, téléphone).

Depuis un certain temps (je ne sais pas exactement combien, disons 2 ou 3 semaines) le téléphone ne fonctionnait plus. L'interface d'admin de la LB m'informe que que la TV et Internet est OK, mais que le tel est indisponible. Un reboot n'ayant rien donné j'ai décidé de faire un reset de la LB.

Elle est restée en mode "Attendez encore un petit instant SVP". (après plusieurs reboots - certains ne sont pas allés jusqu'à là restant sur le carré orange avant l'inscription "Livebox")

J'ai déconnecté le routeur et branché la LB directement sur l'ONT. Reboot. Message Identifiants inconnus? expirés? incorrects? (ou quelque chose comme ça, je ne m'en souviens plus). Veuillez consulter la notice d'installation

Je ne me souviens plus si j'ai attendu (10 min à peu près, le temps de trouver la notice d'installation que je n'ai pas trouvée d'ailleurs) ou bien si j'ai rebooté mais la situation s'est résolue toute seule (en attendant sans rien faire ou après un reboot).

J'avais un peu peur que des identifiants ne se soient mis à jour et donc que le routeur ne puisse plus récupérer son IP mais en rebranchant la LB derrière le routeur et en le redémarrant tout marche comme il faut: Internet via le routeur, la MB attachée dessus, TV et tel fonctionnelle.

zoc

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identifiants non reconnus sur LB Play derrière routeur [solution]
« Réponse #1 le: 21 juillet 2019 à 12:39:20 »
Elle est restée en mode "Attendez encore un petit instant SVP". (après plusieurs reboots - certains ne sont pas allés jusqu'à là restant sur le carré orange avant l'inscription "Livebox")
Normal, après un reset usine, le profil de configuration est effacé et la Livebox ne se connecte qu'en PPPoE ! (Jusqu'à ce qu'elle télécharge à nouveau le profil lui permettant de faire du DHCP). Derrière un routeur qui ne fait pas serveur PPPoE, aucune chance qu'elle ne se reconnecte ;)