Auteur Sujet: [HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne  (Lu 1995 fois)

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olivier2831

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Bonjour,

J'ai une LB4 Pro FTTH en service depuis 2 ans.
J'ai pour projet à court terme de la remplacer par un routeur Mikrotik RB4011.

Depuis 4 semaines environ, elle se "bloque" une fois ou deux par semaine.
Par elle se bloque, j'entends qu'elle:
- est allumée,
- ne répond plus aux pings ni sur l'interface WAN ni l'interface LAN

Après un re-démarrage, elle repart pour plusieurs jours de service sans anomalie apparente.


Le service support d'Orange incrimine un de mes équipements en interne comme "perturbateur", sans malheureusement fournir le moindre élément décrivant la perturbation, mais en faisant une analogie avec les fours à micro-onde.

1. Toute polémique mise à part, qui a déjà eu ce type d'échange avec un opérateur ?
2. Qui a déjà vécu des "perturbations" (autre que liées à des échanges de données) entre équipements informatiques et réseaux installés dans une même baie ?
3. Avez-vous déjà observé ce type de panne (blocage sur les 2 interfaces ...) ? Pour quel résultat ?

Slts

BadMax

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #1 le: 08 décembre 2020 à 15:03:07 »
Déjà vu un truc comme ça chez un voisin: la connexion ADSL tombait de manière intempestive ou même ne montait. Après des heures (et jours!) de recherche, c'est le boitier d'alimentation de la LB qui parasitait la ligne ADSL.

Bref, oui ça arrive mais pas avec ce genre de conséquence: même s'il y a un perturbateur, l'alimentation d'une LB, ou de tout autre appareil, est prévue pour se protéger des parasites secteur (filtres d'entrée).

Jojo78

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #2 le: 08 décembre 2020 à 15:12:45 »
Un perturbateur sur la fibre, pas trop...
Là çà ressemble beaucoup plus à une box qui commence à fatiguer.

Lucien

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #3 le: 08 décembre 2020 à 15:18:22 »
Un perturbateur sur la fibre, pas trop...
Pas sur la fibre, mais sur le réseau local, déjà constaté, c'était un switch qui foutait la grouille et plantait la box (Free)

doctorrock

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #4 le: 08 décembre 2020 à 22:10:05 »
Je pense que tu peux planter sans problème une LB en la floodant sur le réseau. C'est à dire en la noyant de paquets divers (comme de l'ARP par exemple,, ou un scan massif de ports).
En la "DOSant" si tu préfères. C'est un peu comme tout équipement informatique, qui a une limite, et au delà il cède. Sauf que pour la LB, à mon avis (hum), la limite est plutôt assez basse.

Après, je pense pas que tu puisses la faire tomber avec une seule machine sur ton réseau, mais bien plusieurs.
Vérifie ton réseau interne, et par la même occaz vérifie aussi les connexions de l'extérieur (si tu te fais DOSer depuis l'Internet par exemple).

Après, c'est tout à fait possible (et hautement plus probable je pense) qu'elle commence à fatiguer, elle, ou son bloc d'alim, et que donc elle plante régulièrement. Il faudrait du coup la changer :-p

olivier2831

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #5 le: 16 décembre 2020 à 08:30:40 »
J'ai remplacé la LB4 par une autre: après moins de 48h, le problème est ré-apparu (LB4 ne répondant pas ni par la WAN, ni par le LAN même en l'absence de traffic transitant par elle).
J'ignore si la LB4 de remplacement est neuve ou simplement reconditionnée.

J'ai quand même observé qu'en soirée, j'ai un traffic important (download de 100Mb/s en continu, upload de 3Mb/s).
C'est peut être celui-ci qui révèle un bug logiciel qui passerait ailleurs inaperçu.

Je vais bientôt faire un saut sur place pour investiguer, et peut-être apporter un routeur de remplacement comme un Mikrotik RB4011 (c'est mon objectif ultime).

Lucien

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #6 le: 16 décembre 2020 à 08:48:48 »
Le test du ping du wan n'est pas valable.

Une LB ne répond pas au ping sur le wan

zoc

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[HS] Panne intermittente sur LB4 Pro: Orange incrimine un perturbateur interne
« Réponse #7 le: 17 décembre 2020 à 11:03:15 »
Une LB ne répond pas au ping sur le wan
Par défaut non, c'est vrai. Mais on peut changer ce comportement dans les paramètres firewall...