Auteur Sujet: [RESOLU] Perte accès internet sans changement de config (Lu 603 fois)

slyworld · « **le:** 28 avril 2026 à 22:28:22 »

Bonsoir à tous,

Cette nuit, j'ai perdu mon accès internet alors qu'il était stable depuis des mois.
Je suis en simple IPv4 avec la config recommandé :
- VLAN 100
- COS 6 uniquement sur protocole DHCP
- clonage MAC BBox
- BYGTELIAD en option 60

j'ai vu apparaitre cette ligne dans le log de mon routeur : Apr 28 02:49:48.127 CEST: %DHCP-5-RESTART: Interface GigabitEthernet0/0/0.100 is being restarted by DHCP

J'ai essayé de rebrancher la BBox et pas de souci, elle prend bien la connexion donc ce n'est pas une panne coté Bouygues
Mon routeur marche bien aussi car il tourne sur le lien backup 4G (c'est un Cisco C1117)

Quand je sniffe sur le port WAN du routeur, mes requêtes DHCP ne reçoivent aucune réponse.

J'ai essayé de créer une session SPAN avec un switch 2960G que j'avais mais la BBox ne veut pas se connecter à l'ONT externe via ce switch donc impossible de sniffer s'il y a eu du changement coté Bouygues....

Auriez-vous des idées svp ?

Antoinel · « **Réponse #1 le:** 28 avril 2026 à 22:56:10 »

Bonsoir,

As tu vérifié que tu n'étais pas passé en partage d'IP même si c'est peu probable ?

slyworld · « **Réponse #2 le:** 29 avril 2026 à 00:03:49 »

Citation de: Antoinel le 28 avril 2026 à 22:56:10

Bonsoir,

As tu vérifié que tu n'étais pas passé en partage d'IP même si c'est peu probable ?

Merci pour ta réponse,

Comment faire pour le vérifier stp ?
Pour info, l'IP que j'avais depuis des mois m'est toujours attribuée car c'est la BBox qui s'en sert mais impossible de la réattribuer à mon routeur...

slyworld · « **Réponse #3 le:** 29 avril 2026 à 07:50:20 »

J'ai regardé via l'interface de la Box et j'ai toujours la possibilité de créer une DMZ en IPv4 et l'adresse IP qui est attribué à ma Box est bien la même que celle qui est vu depuis l'extérieure.

rooot · « **Réponse #4 le:** 29 avril 2026 à 08:11:22 »

Salut, moi je n'ai pas de COS 6 sur mes requetes DHCP et ca fonctionne bien...essaie de désactiver ça pour voir ? étant donné que tu ne reçois pas de retour aux requêtes DHCP il y a peut être un rapport.

slyworld · « **Réponse #5 le:** 29 avril 2026 à 09:10:13 »

Merci rooot pour ta réponse !

Je viens de tester en contournant le DHCP :
J'ai rentrer directement mon IP et ma passerelle qui me sont attribuées depuis des mois sur mon interface WAN et ça marche.

Je vais tester de désactiver le COS

Affaire à suivre !

jeremyp3 · « **Réponse #6 le:** 29 avril 2026 à 10:19:48 »

Citation de: slyworld le 29 avril 2026 à 09:10:13

Merci rooot pour ta réponse !

Je viens de tester en contournant le DHCP :
J'ai rentrer directement mon IP et ma passerelle qui me sont attribuées depuis des mois sur mon interface WAN et ça marche.

ça marche parce que tu as un bail valide demandé par la box précédemment

slyworld · « **Réponse #7 le:** 29 avril 2026 à 10:25:27 »

Citation de: jeremyp3 le 29 avril 2026 à 10:19:48

ça marche parce que tu as un bail valide demandé par la box précédemment

Oui je savais que c'était instable effectivement : Ca n'a pas pris une heure avant que je me fasse couper la connexion...

Bilan : ça n'est pas une histoire de connectivité, c'est visiblement un changement dans l'attribution des baux DHCP....mais quoi...

Antoinel · « **Réponse #8 le:** 29 avril 2026 à 11:28:11 »

Il y a un truc que tu peux tenter si tu peux accepter une coupure internet de quelques heures : éteindre l'ONT pendant 2h (=le baud DHCP).

On sait que Bouygues autorise un baud DHCP IPv4 que pour 1 MAC à la fois et que elle est figée dans le réseau pendant plusieurs heures. Tu peux aussi tenter de "décloner" la MAC sur le WAN pour voir (quitte à remettre la MAC Bbox après 2h)

slyworld · « **Réponse #9 le:** **Hier** à 23:21:53 »

@Jeremyp3
J'ai testé sans la COS 6 et idem

@Antoinel
Merci pour ta réponse, je testerais à l'occasion avec ma vrai MAC mais j'ai un gros doute sachant que depuis des mois, je fonctionnais avec la MAC cloné de la Bbox sachant qu'elle n'avait été branchée que 5 min à l'arrivée du tech pour le raccordement et depuis, l'ONT n'avait connu que mon Cisco.

J'ai testé également l'activer l'IPv6 au cas ou cela aurais été un pré-requis désormais à l'obtention d'une IPv4 mais rien n'y fait...

Qu'est ce que Bouygues à bien pu mettre en oeuvre dans mon secteur sachant que l'IPv4 de la Bbox n'a pas l'air partagée puisque j'ai bien accès à l'option DMZ sur son interface de conf...Je sèche...

Paul · « **Réponse #10 le:** **Aujourd'hui** à 11:43:50 »

Comme tu as un ONT Ethernet séparé, tu peux espionner la requête DHCP de la box en les mettant dans un même VLAN sur les ports commutables, et en faisant du miroir de port sur ton 1117 (ou un switch) vers un ordinateur.

slyworld · « **Réponse #11 le:** **Aujourd'hui** à 13:44:34 »

Merci Paul pour ta réponse, c'est exactement ce que j'ai fait mais jusqu'à présent ça ne marchait pas car je n'avais pas explicitement déclaré le VLAN 100 dans mon switch.....

Petit retour suite au rétablissement de ma connectivité :
- J'ai donc sniffé le REQUEST DHCP de ma box pour savoir si quelquechose avait changé mais rien de ce coté (la Box envoie l'option 60 BYGTELIAD, l'option 61 son adresse MAC avec 01 devant et également l'option 125 mais qui est facultative visiblement)
- J'ai par contre constaté que le serveur DHCP qui répondait était en 10.x.x.x et pour le coup, mon ACL bloquait ces adresses donc cela venait tout simplement de là !
- J'ai donc ajouté une entrée dans mon ACL pour autoriser tout le traffic UDP du port 67 vers le 68 et la connectivité est revenue.

Chose à noter également mais je ne sais pas si c'était déjà le cas : le bail DHCP est valide 2 heures (7200 sec)

Conclusion : Bouygues a dû changé l'adresse IP du serveur DHCP ou alors j'étais depuis des mois sur un vieux bail....allez savoir.

En tout cas merci au forum pour son aide et aussi à l'IA qui m'a bien aidé pour le coup