Auteur Sujet: Demande d'un boitier ONT XGS-PON avec Offre Pure Fibre Débit+ (Lu 46717 fois)

wobble · « **Réponse #180 le:** 30 juin 2025 à 22:39:58 »

Vous avez tenté de pinger @stlan ou de poster sur https://www.bbox-mag.fr/forum/viewforum.php?f=144 ? Il y a un modo qui fait le lien avec le support Bouygues, ça avait pas mal fonctionné pour le souci de bloquage IPv4 quand on dépassait 1 Gbit/s.

runcinq · « **Réponse #181 le:** 01 juillet 2025 à 08:26:41 »

Non je n'ai essayé ses solutions.
Stlan est un membre du forum ?

runcinq · « **Réponse #182 le:** 01 juillet 2025 à 09:34:05 »

Citation de: kerkhra le 30 juin 2025 à 21:29:20

Bonjour,
Désolé pour le temps de réponse.
J'ai vu la notification et j'ai zappé de répondre.

Dans mon cas, j'ai un OPNSENSE (dans un lenovo) et un SPF+ dans un des ports.
Lors de la première connexion, je n'arrivais pas à faire monter le port en 10G. La partie DATA clignotait puis s'arrêtait. En essayant avec un SFP 1G, c'était ok. J'ai donc laissé tourner un jour comme cela.

J'éspère qu'ils vont régler ton problème rapidement.

D'accord je ne sais pas si c'est le meme souci . Moi j'ai essayé de le brancher sur le port wan 10gb et 1g de mon routeur asus ca ne change rien!

julien38 · « **Réponse #183 le:** 10 juillet 2025 à 12:08:10 »

Salut,

Voici mon expérience :
Fibre installée mardi 8 vers 12h. Fibre active directement, mais active administrativement aux alentours de 15h. Contact par chat dans la foulée pour obtenir le Nokia XS-010X-Q, validé en 5 minutes (en demandant directement un ONT externe car je souhaite déplacer ma box à un autre endroit, et confirmation avec le conseiller qu'il s'agit bien d'un Nokia XS-010X-Q).

Réception ce jeudi 10.

Branchement de l'ONT, led power qui clignotte pendant quelques minutes (sûrement des MàJ), puis connexion au réseau Bouygues sans problème.

Box bypassée ensuite avec une UCG Fiber en quelques minutes 🎉

Bouygues, c'est du sans faute pour le moment !

runcinq · « **Réponse #184 le:** 10 juillet 2025 à 14:25:58 »

Tu as bien de la chance ...

Moi je suis toujours bloqué je n'arrive pas avoir internet avec mon boitier nokia. Le pire c'est qu'il m'ont fait changer le boitier et c'est pareil. Je suis bloqué depuis 15j. Je ne comprends quel est réellement le problème Le boitier reste avec le 2 voyants verts .
On dirait qu'il n'est pas autorisé a communiquer avec ma box. Du coup j'ai mon ubiquiti qui sert a rien

En plus il ne comprennent rien au téléphone. C'est n'importe quoi ce support. Ca fait 3 fois que j'ouvre un ticket.

Je crois que je vais changer d'operateur si j'arrive pas à avoir un personne avec un QI normal pour comprendre le problème.

runcinq · « **Réponse #185 le:** 20 juillet 2025 à 15:36:19 »

Bon ben ca fait plus d'un mois que je suis bloqué avec un ONT avec lequel je n'ai pas internet
Que des incompétents.
4 fois que j'ouvre un dossier et que je repars de 0.
La j'ai un gas qui m'a dit , on vous rappel
Ca fait 4j!!!!
Je vais partir de Bouygues , Je pire c'est que j'ai acheté mon routeur UBIQUITI express

CorB3n · « **Réponse #186 le:** 20 juillet 2025 à 16:15:40 »

J'ai fait la demande de mon ONT par tel hier quelques heures après la mise en service de la fibre, il devrait arriver d'ici mardi. Je n'ai pas eu de mail de confirmation, espérons que tout se passe bien!

tutruie · « **Réponse #187 le:** 05 août 2025 à 15:31:36 »

Pareil, demande effectuée par l'appli hier. Le boitier devrait arriver sous peu, mais pas de mail ni de confirmation dans l'espace client. Nous verrons bien

Mon but est de brancher la bête sur un Ubiquiti Express 7 bientôt

monoeilouais · « **Réponse #188 le:** 12 août 2025 à 19:16:03 »

Citation de: runcinq le 20 juillet 2025 à 15:36:19

Bon ben ca fait plus d'un mois que je suis bloqué avec un ONT avec lequel je n'ai pas internet
Que des incompétents.
4 fois que j'ouvre un dossier et que je repars de 0.
La j'ai un gas qui m'a dit , on vous rappel
Ca fait 4j!!!!
Je vais partir de Bouygues , Je pire c'est que j'ai acheté mon routeur UBIQUITI express

Vas sur le forum BBOX Mag et ouvre un post. Il y a un modo qui est hyper réactif, technique et qui pourra t'aider sans pb.

nscheffer · « **Réponse #189 le:** **Hier** à 19:54:39 »

J'ai récemment pris une offre B&You Pure Fibre de chez Boyugues avec une Box 7, jusque la tout va bien.

J'ai ensuite demandé au 1064 par téléphone (impossible depuis l'appli sur le tel ou par le web) de pouvoir déporter ma box et de recevoir un ONT externe, en précisant d'avoir un Nokia Blanc XS-010X pour mon offre en 8Gbps XGPON, je reçois bien un ONT qq jours plus tard mais la surprise c'est un Nokia Noir (GPON) G-010G, sauf que pas compatible XGPON et d'interface ethernet 10Gb mais du 2.5Gb seulement, grosse déception !

Depuis je me bats avec le service client (1064) ou le service technique (1064 ou suite à une escalade du service client) pour essayer de me faire changer l'ONT reçu mais c'est galère, soit on me dit que l'ONT Nokia Blanc XS-10X n'existe pas, soit on me dit que c'est le Nokia Noir G-010G ou rien d'autre, bref c'est la loose...

Si quelqu'un aurait une idée ou pourrait partager une expérience de demande d'ONT 10Gb réussi, je suis preneur ?

Tib78 · « **Réponse #190 le:** **Hier** à 20:49:05 »

Hello, je sais pas trop quoi te dire à part que ce sujet est géré au doigt mouillé chez Bouygues, selon sur qui tu tombes tu peux avoir exactement ce que tu recherches du 1er coup comme ça peut être la croix la bannière… donc le seul conseil c’est d’essayer de choper un admin ou un modo sur un forum pour décanter le problème parce que le sav ils sont aux fraises la plupart du temps mais c’est triste parce que ça marche impeccable une fois que tout est en place et l’offre a un rapport qualité prix imbattable !