La Fibre
Datacenter et équipements réseaux => Routeurs => 
Remplacer la Bbox par un routeur => Discussion démarrée par: Oxynux le 05 janvier 2025 à 13:12:11
-
Bonjour,
Quelle est la procédure pour demander un ONT XGS-PON (externe) lorsqu’on a souscrit à l’offre Pure Fibre avec l’option Débit+ ?
J’ai vu que certains abonnés avaient reçu un boîtier Nokia XS-010X-Q. Est-il envoyé automatiquement ou faut-il en faire la demande ? Si une demande est nécessaire, pourriez-vous m’indiquer comment procéder ?
Merci!
-
Ici, ça parle d'appeler le support : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5a100000QbgWrCAJ/demande-dun-boitier-ont-externe-pour-loffre-byou-pure-fibre-avec-option-d%C3%A9bit-8gbs
ToFoo93 est un employé Bouygues donc l'info doit être fiable.
EDIT : j'ai posté quelques photos de l'ONT (https://lafibre.info/bbox-les-news/bouygues-telecom-lance-une-offre-fibre-8-gbs-a-23-99-par-mois/msg1103540/?topicseen#msg1103540).
-
Oui c'est justement moi qui est posée la question sur le forum BouyguesTel.
Par contre j'ai contacté le support à la fois par chat et par tel (au 1064) et il n'ont pas l'air d'avoir connaissance de cet ONT 10G Nokia.
- Par tel on ma simplement dit que mon offre était pas compatible avec un ONT externe que il fallait forcement utilisé la bbox uniquement.
- Par chat on ma proposé de résilier l'option Débit+ et de m'envoyer un ONT Huawei... (J'ai dit non merci)
-
Ah en effet j'avais pas vérifié le pseudo :)
De mon côté, ça s'est bien passé hier avec le support :
Oui bien sûr, je ne voulais pas dire que c'était un problème répandu, simplement que c'était un autre endroit où le fameux ONT était mentionné, ce qui confirmait bien son existence.
Pour en avoir le cœur net, j'ai appelé le service client tout à l'heure. Après m'avoir gentiment rappelé que l'offre Pure Fibre n'avait normalement pas de support téléphonique (j'avais un peu oublié, j'avoue), ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer l'ONT en point relais sous 7 jours. Interaction très efficace, rien à redire. Il n'a pas été question d'une facturation supplémentaire pour ce service.
J'imagine que la demande peut aussi se faire par le chat. Ça semblait être bien connu de l'agent que j'ai eu, il a juste pris un peu de temps pour vérifier que mon offre y était bien éligible.
Je referai un message quand je l'aurai reçu et testé mais j'attends de commander un routeur avec 2 ports 10G pour remplacer la box.
C'est aussi ce que j'avais compris.
@stlan, tu sais si c'est une config supportée pour les clients qui voudraient garder la box mais la déporter sans sacrifier le port 10G LAN ? J'imagine que non vu qu'il est indiqué dans ce document (https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/recapitulatif-contractuel_byou_pure_fibre-novembre-2024.pdf) :
-
Hello,
Je suis sur une offre Pure fibre avec option débit+ et je confirme qu'il est facile de demander un ONT XGS-PON externe.
Samedi, j'ai contacté l'assistance via la messagerie sur l'espace client, et j'ai simplement demandé un ONT externe pour pouvoir déporter la box via le câblage Ethernet existant. Le chatbot m'a redirigé vers un conseiller et celui-ci m'a directement proposé une livraison par relai colis.
Je l'ai récupéré hier et c'est bien un Nokia XS-010X-Q qui est fourni. La Bbox va pouvoir retourner dans son carton !
-
Bonjour,
A priori c'est rentré dans l'ordre et il faut souligner que ça se passe généralement très bien... mais parfois ça arrive encore à coincer dans la demande ou compréhension de celle-ci et il faut parfois réitérer.
Bien désolé en tout cas.
Bonne journée
-
Oui j'ai réitéré ma demande par Chat il y a quelques jours et le conseillé m'a tout de suite proposé l'envoi de l'ONT Nokia 👍
-
Ça sert à quoi ont Nokia svp ?
-
L'ONT externe sert à déporter le lieu de l'installation de la box par rapport à la prise optique. Un câble RJ45 relie ensuite l'ONT à la box (branché sur le port 10 gbps qui sert de port WAN dans cette configuration), ce qui permet de passer dans les murs dans un appartement ou une maison équipée de prise RJ45.
En revanche il y a une limitation à ce type d'installation, c'est qu'on perd la possibilité d'exploiter les 10 gbps de la box via le RJ45, comme celui-ci est déjà utilisé pour le cable venant de l'ONT externe.
Certains utilisent cette configuration pour facilement remplacer la Box Bouygues par leur propre routeur.
-
Il reste peut-être possible d’isoler trafic ONT et trafic LAN avec des VLAN et un switch. Mais dans le cas où on a vraiment ONT et box dans des pièces séparées, c’est un peu contraignant (soit 2 câbles Ethernet entre les pièces, soit 2 switchs pour trier le trafic du trunk, et problème pour avoir le débit max).
Si quelqu’un en est à ce niveau de besoins et d’installation chez lui, je pense qu’il remplace la box.
-
Pareil pour moi, au départ par téléphone :
- Service Commercial qui comprend la demande, mais me dit ne pas avoir les droits pour déclencher l'envoi, et me demande de contacter le service technique.
- Service Technique : je tombe sur une personne qui ne comprend pas très bien la demande au début, puis qui une fois qu'elle a compris, me dit qu'il leur est impossible de me fournir un ONT vu que je n'en ai pas à la base. Sur mon insistance, elle va se renseigner auprès d'un superviseur, mais même conclusion. Elle devait me rappeler après avoir encore cherché, mais j'attends toujours son appel.
Puis j'ai tout de même essayé par chat, l'interlocuteur a immédiatement compris ma demande (déporter la box) et déclenché l'envoi.
Le surlendemain, le Nokia XS-010X-Q était dans mon point relais 8)
Tout a fonctionné nickel, j'ai pu remettre mon routeur logiciel sous pfSense et virer cette box de m**** qui me foutait un bazar monstrueux sur le réseau à cause du Router Advertisement.
-
Bonjour,
A priori c'est rentré dans l'ordre et il faut souligner que ça se passe généralement très bien... mais parfois ça arrive encore à coincer dans la demande ou compréhension de celle-ci et il faut parfois réitérer.
Bien désolé en tout cas.
Bonne journée
Bonjour à tous.
Abonné pure fibre sans option débit + (non éligible), j’ai ma box qui me permet un bon débit de quasi 2 Gbs (comme annoncé) mais ayant besoin de déporter ma box par rapport à mon arrivée fibre, j’ai demandé à ce qu’on me fournisse un ONT.
Problème, on m’a fourni un modèle Huawei Gigabit. Je me retrouve donc avec mon débit bridé par l’ONT.
Je vous passe les discussions lunaires avec le service client pour qui tout est normal et l’ONT fourni est celui qu’il me faut malgré mes multiples explications que ce n’est pas le cas. On m’a même envoyé un second ONT huawei. Peut être que pour eux, cumuler les débits des ONT permettrait de multiplier le débit par autant d’ONT 😅
J’arrive un peu à bout avec des conseillers qui ne veulent/peuvent rien comprendre à la situation.
Est ce qu’il est possible d’obtenir un ONT non bridé au gibabit pour profiter des 2Gbs fournies par ma ligne?
Merci!! ☺️
-
Tes contacts étaient-ils par le chat ? Ça semble fonctionner universellement pour ça.
-
Telephone, chat, même combat, ils me certifient tous que le modèle huawei gigabit est optimal pour ma ligne 2 Gbs >:(
-
Telephone, chat, même combat, ils me certifient tous que le modèle huawei gigabit est optimal pour ma ligne 2 Gbs >:(
Je regarde en tant que "touriste"... :)
D'après ce que j'ai lu, en tant qu'ONT externe, il n'y aurait de possible que 2 modèles:
- 1 en 1Gb pour les connexions "standard" (même en débit+ (?)
- 1 en 8Gb pour les connexion sur OLT en XGS-PON.
Apparemment p&as d'ONT externe en 2Gb!
Ceci en sachant que les box avec leur ONT interne semblent pouvoir faire du 2Gb en débit+ ...
-
Il faudrait un ONT externe GPON avec un port 2,5 gbps pour profiter du débit de 2 gbps avec un ONT externe. Or Bouygues n'a effectivement pas ce type de modèle en stock, ils n'ont que le modèle Huawei GPON qui a un port 1 gbps et le modèle Nokia XGS-PON avec un port 10 gbps.
Et dans les specs du Nokia (https://www.al-enterprise.com/-/media/assets/internet/documents/nokia-ont-xs-010x-q-datasheet-en.pdf) je ne vois rien qui parle de rétrocompatibilité GPON, donc ce dernier ne fonctionnerait pas sur une ligne GPON.
Bref Bouygues n'a pas de solution pour votre cas, il faut soit se contenter de 1 gbps, soit utiliser la bbox en directe.
-
Bonjour à tous.
Abonné pure fibre sans option débit + (non éligible), j’ai ma box qui me permet un bon débit de quasi 2 Gbs (comme annoncé) mais ayant besoin de déporter ma box par rapport à mon arrivée fibre, j’ai demandé à ce qu’on me fournisse un ONT.
Problème, on m’a fourni un modèle Huawei Gigabit. Je me retrouve donc avec mon débit bridé par l’ONT.
Je vous passe les discussions lunaires avec le service client pour qui tout est normal et l’ONT fourni est celui qu’il me faut malgré mes multiples explications que ce n’est pas le cas. On m’a même envoyé un second ONT huawei. Peut être que pour eux, cumuler les débits des ONT permettrait de multiplier le débit par autant d’ONT 😅
J’arrive un peu à bout avec des conseillers qui ne veulent/peuvent rien comprendre à la situation.
Est ce qu’il est possible d’obtenir un ONT non bridé au gibabit pour profiter des 2Gbs fournies par ma ligne?
Merci!! ☺️
Il me semble que ce que tu veux n'existe pas chez Bouygues.
Soit tu es en GPON et tu peux avoir un ONT Huawei 1Gbps.
Soit tu es en XGS-PON et tu peux avoir un ONT Nokia 10Gbps.
-
Donc en terme d’offre, autant partir sur une offre red a 1Gb à 20€ plutôt que la pure fibre 2.5 à 25€ mais bridée par un ONT non adapté
Économie de 60€/an pour exactement la même chose
-
Donc en terme d’offre, autant partir sur une offre red a 1Gb à 20€ plutôt que la pure fibre 2.5 à 25€ mais bridée par un ONT non adapté
Économie de 60€/an pour exactement la même chose
En théorie, oui!
Mais le prix n'est qu'une composante, importante, certes, mais d'autres facteurs peuvent entrer en ligne de compte:
- Le SAV et ses particularités
- Le besoin réel (ou non!) de tant de débit
- La possibilité (ou non) de disposer d'un ONT externe
- Si pas d'ONT externe, la facilité de paramétrage de la box (par exemple l'histoire de la délégation IPV6...).
Et j'en passe!
Bref, faut bien estimer l'ensemble des paramètres!
-
Bonjour a tous,
J'ai réussi (du premier coup) à avoir un ONT Nokia XGS en passant par le chat. Par contre, problème : le port Ethernet semble désactivé. Impossible de le faire fonctionner en le branchant directement à la Bbox ou à un autre routeur, pc etc :(
Je suis parti faire un échange en boutique (ils ont du stock de ce modèle, c'est génial !) et voila que ce nouvel ONT fait la même chose que l'autre... Le port Ethernet s'active pendant quelques secondes pendant le démarrage puis pouf plus rien :(
Vous avez du faire quelques choses de particulier pour le faire fonctionner de votre côté ?
PS : le monsieur de la boutique m'a aussi montré des ONT GPON Nokia donc visiblement ils sont 2 modèles en GPON, peut être que celui ci fait du 2.5G
-
Si c'est comme sur le ONT Huawei 1G, le port ethernet ne s'active que si le signal fibre est ok et est reconnu par l'équipement distant.
-
Il me semble avoir lu un témoignage qu’il fallait parfois un certain temps pour que l’ont soit reconnu par le réseau de Bouygues
-
Bonjour a tous,
J'ai réussi (du premier coup) à avoir un ONT Nokia XGS en passant par le chat. Par contre, problème : le port Ethernet semble désactivé. Impossible de le faire fonctionner en le branchant directement à la Bbox ou à un autre routeur, pc etc :(
Je suis parti faire un échange en boutique (ils ont du stock de ce modèle, c'est génial !) et voila que ce nouvel ONT fait la même chose que l'autre... Le port Ethernet s'active pendant quelques secondes pendant le démarrage puis pouf plus rien :(
Vous avez du faire quelques choses de particulier pour le faire fonctionner de votre côté ?
PS : le monsieur de la boutique m'a aussi montré des ONT GPON Nokia donc visiblement ils sont 2 modèles en GPON, peut être que celui ci fait du 2.5G
Hello tu as eu un retour ? Moi ça fait 1 semaine !
La un gars du support m’a dit : vous aviez un huawei avant et il est encore enregistré, tant que le retour du boîtier ne se fait pas, le nokia ne peut pas s’enregistrer… possible je sais pas !
J’ai aussi échangé en boutique rien n’y fait donc j’ai renvoyé aujourd’hui de mon côté
-
Bon j'ai enfin le ONT et débit + actif!
Comme je m'en doutais, il manquait une configuration à pousser de Bouygues.
Comment j'ai fait pour avoir gain de cause? Débrancher ma box , simuler un souci réseau, envoi d'un technicien le jour même. Le gars nickel! il a résolu à distance avec Bouygues.
Voila si ca peut aider :)
-
Bonjour a tous,
J'ai réussi (du premier coup) à avoir un ONT Nokia XGS en passant par le chat. Par contre, problème : le port Ethernet semble désactivé. Impossible de le faire fonctionner en le branchant directement à la Bbox ou à un autre routeur, pc etc :(
Je suis parti faire un échange en boutique (ils ont du stock de ce modèle, c'est génial !) et voila que ce nouvel ONT fait la même chose que l'autre... Le port Ethernet s'active pendant quelques secondes pendant le démarrage puis pouf plus rien :(
Vous avez du faire quelques choses de particulier pour le faire fonctionner de votre côté ?
PS : le monsieur de la boutique m'a aussi montré des ONT GPON Nokia donc visiblement ils sont 2 modèles en GPON, peut être que celui ci fait du 2.5G
Punaise je viens de tomber sur vos post :
je suis exactement sur le même cas, fibre bien enregistrée (voyant pon fixe, mais ethernet ko) => https://lafibre.info/bbox-les-news/firewall-ipv6-delegation-de-prefixe-dans-la-nouvelle-maj-bbox-18-2-12/msg1112320/#msg1112320
Je suspecte une mauvaise configuration de l'ont envoyé par bouygues (oublie de passer le port ethernet up).
Je bataille avec le support mais c'est une galère sans nom...
-
Bonsoir,
Je confirme avoir le même soucis avec l'ONT XGS-PON Nokia, le voyant PON est au vert fixe, et le voyant Ethernet ne s'allume que quelques instants au boot. J'ai contacté le support qui n'as pas su identifier le problème : échange au téléphone puis en visio avec une conseillère, sans résultat, et finalement elle a déclenché l'intervention d'un technicien qui n'a rien pu faire à part confirmer que le signal reçu est ok.
En attendant je reste en direct sur la Bbox.
-
Bonsoir,
Je confirme avoir le même soucis avec l'ONT XGS-PON Nokia, le voyant PON est au vert fixe, et le voyant Ethernet ne s'allume que quelques instants au boot. J'ai contacté le support qui n'as pas su identifier le problème : échange au téléphone puis en visio avec une conseillère, sans résultat, et finalement elle a déclenché l'intervention d'un technicien qui n'a rien pu faire à part confirmer que le signal reçu est ok.
En attendant je reste en direct sur la Bbox.
Ok, merci pour le retour, je vais essayer d'expliquer au support qu'on est plusieurs avec ce problème.
Edit 09h15 : je suis enfin tombé sur quelqu'un qui a "techniquement" compris le pb et qui juge probable le diag (pb de config/provisionning de l'ont).
Il m'a indiqué que ça ne fait que quelques semaines que Bouygues propose cet ONT Nokia XGS-Pon, donc surement pas encore au point sur le provisionning.
A priori, chez Bouygues les provisionning des équipements sont fait sur les ticket "commandes", actuellement je suis en ticket "SAV", il a donc demandé une escalade en expliquant le diag et en précisant qu'on est plusieurs dans ce cas.
Logiquement je devrais être rappelé d'ici mardi, en attendant je ne dois pas rebrancher la box en direct au risque que le ticket soit de nouveau supprimé...
-
Ok, merci pour le retour, je vais essayer d'expliquer au support qu'on est plusieurs avec ce problème.
Edit 09h15 : je suis enfin tombé sur quelqu'un qui a "techniquement" compris le pb et qui juge probable le diag (pb de config/provisionning de l'ont).
Il m'a indiqué que ça ne fait que quelques semaines que Bouygues propose cet ONT Nokia XGS-Pon, donc surement pas encore au point sur le provisionning.
A priori, chez Bouygues les provisionning des équipements sont fait sur les ticket "commandes", actuellement je suis en ticket "SAV", il a donc demandé une escalade en expliquant le diag et en précisant qu'on est plusieurs dans ce cas.
Logiquement je devrais être rappelé d'ici mardi, en attendant je ne dois pas rebrancher la box en direct au risque que le ticket soit de nouveau supprimé...
Hello !
C'est bien ce je pensais, pb de config côté Bouygues :-\
Je vais attendre de voir ce que ça donne de ton côté, ils feront peut-être la configuration pour tout le monde en même temps :D
Je vois que ça a fonctionné avec le déplacement d'un technicien alors je vais tester ça aussi
Bon j'ai enfin le ONT et débit + actif!
Comme je m'en doutais, il manquait une configuration à pousser de Bouygues.
Comment j'ai fait pour avoir gain de cause? Débrancher ma box , simuler un souci réseau, envoi d'un technicien le jour même. Le gars nickel! il a résolu à distance avec Bouygues.
Voila si ca peut aider :)
-
Bonsoir,
Même problème avec l'ONT récemment reçu. Le support m'a également parlé de provisionning non fait.
Ca fait deux fois que l'équipe expertise doit me rappeler dans la journée mais pas de nouvelle...
-
Bonsoir,
Même problème avec l'ONT récemment reçu. Le support m'a également parlé de provisionning non fait.
Ca fait deux fois que l'équipe expertise doit me rappeler dans la journée mais pas de nouvelle...
Hello !
C’est déjà une grande avancée que le support t’ai parlé du provisionning non fait ;D
-
Et Bouygues ne sont pas les seul à priori à ne pas savoir configurer ce fameux port data sur cet ONT ...
Il y a deux ans => https://www.ispreview.co.uk/talk/threads/nokia-xs-010g-q-ont.39655 (post #1 #14 et #15)
J'espère être rappelé demain :)
-
J’ai reçu un appel ce matin m’expliquant que le problème avait été escaladé et que je serais rappelé dans la journée.
Finalement, dans l’après-midi, j’ai reçu un SMS m’informant que le problème était résolu.
Et en effet, en rentrant, le voyant data était bien allumé (et à 10 Gbps).
Merci aux équipes Bouygues, même si ça n’a pas été simple de se faire comprendre 😅
-
J’ai reçu un appel ce matin m’expliquant que le problème avait été escaladé et que je serais rappelé dans la journée.
Finalement, dans l’après-midi, j’ai reçu un SMS m’informant que le problème était résolu.
Et en effet, en rentrant, le voyant data était bien allumé (et à 10 Gbps).
Merci aux équipes Bouygues, même si ça n’a pas été simple de se faire comprendre 😅
Hello !
Wow, ils ont été super rapides pour résoudre le problème quand même ! ;D
De mon côté, j'attends toujours qu'ils interviennent :-\ J'ai retéléphoné ce matin pour demander où ils en étaient, et ils avaient clôturé mon ticket car je n'ai pas répondu au SMS que je n'ai pas reçu... Enfin, ce n'est pas vraiment de leur faute, même s'ils auraient pu m'appeler.
Je continue de croiser les doigts !
Tu as demandé l'ONT pour quelle raison ? Routeur perso, déport de la box ?
-
Bonjour à tous,
Je reviens vers vous avec une bonne nouvelle : mon ONT fonctionne enfin ! ;D
Après beaucoup de temps passé avec le service client — qui, soyons honnêtes, n’a jamais vraiment compris mon problème — j’ai eu la chance de tomber sur le service client proche de la direction. Et là, miracle : le monsieur a réussi à résoudre mon souci en un seul appel.
Même s’il n’avait jamais vu ce modèle d’ONT, il a su fouiller là où il fallait dans mon dossier pour identifier le souci.
Sur mon compte, il y avait le numéro de série de l’ONT, mais aussi celui du SFP inséré dans la Bbox. Deux équipements en conflit, ce qui bloquait tout.
La suppression du SFP a permis à l’ONT de récupérer sa configuration automatiquement en moins d’une heure.
Je pense donc que toutes les personnes qui valident l’activation d’un ONT via le chat ne font pas exactement les mêmes manipulations.
Certaines doivent procéder à un remplacement propre, d’autres laissent les deux équipements dans le dossier, ce qui a l'air de provoquer un conflit avec ce modèle d'ONT.
Aujourd’hui, mon ONT est branché directement en RJ45 10G sur un Unifi Cloud Gateway Fiber. Plus de double NAT et aucune difficulté à récupérer l’IPv4 (DHCP sur le VLAN 100, et c’est tout !) ni l'IPv6 (DHCPv6 avec demande de délégation d’un /60)
Côté perf : 5 Gbps en download (je ne monte pas plus haut avec ce matos visiblement), et 2 Gbps en upload, soit le double de ce que je paye ! 8)
Je pense que le bridage à 1 Gbps est dans la box, comme avant avec l’offre Bbox Fit à 400 Mbps symétrique + ONT externe : dès qu’on virait la box, on atteignait le max de l’ONT.
Bon… mon bonheur a été de courte durée, puisque dans la nuit j’ai eu une micro-coupure de quelques secondes, et ensuite l’upload est retombé à 1 Gbps.
Du coup, je pense que les clients qui dépassent les limites des offres commerciales, ça se voit vite ;)
Ma connexion est super stable et j’ai gagné environ 2-3 ms de latence en virant la Bbox et dans le Cantal, c’est un gros plus, je suis à 10 ms constants vers les DNS de Google et Cloudflare, contre 12-13 ms avant et parfois même jusqu’à 15 ms avec la Bbox.
Bref, tout est bien qui finit bien ! :P
Un grand merci au service client de la direction, qui a fait un travail excellent !
-
Tu as eu le numéro où de la direction tu dois avoir des relations pour joindre le direction ?
-
Tu as eu le numéro où de la direction tu dois avoir des relations pour joindre le direction ?
C’est le service client sur lequel on tombe lorsqu’on fait des réclamations ou qu’on se plaint très fort sur les réseaux sociaux.
-
Partage le numéro il peu servir a d’autre
-
Bonjour à tous,
Je reviens vers vous avec une bonne nouvelle : mon ONT fonctionne enfin ! ;D
Après beaucoup de temps passé avec le service client — qui, soyons honnêtes, n’a jamais vraiment compris mon problème — j’ai eu la chance de tomber sur le service client proche de la direction. Et là, miracle : le monsieur a réussi à résoudre mon souci en un seul appel.
Même s’il n’avait jamais vu ce modèle d’ONT, il a su fouiller là où il fallait dans mon dossier pour identifier le souci.
Sur mon compte, il y avait le numéro de série de l’ONT, mais aussi celui du SFP inséré dans la Bbox. Deux équipements en conflit, ce qui bloquait tout.
La suppression du SFP a permis à l’ONT de récupérer sa configuration automatiquement en moins d’une heure.
Je pense donc que toutes les personnes qui valident l’activation d’un ONT via le chat ne font pas exactement les mêmes manipulations.
Certaines doivent procéder à un remplacement propre, d’autres laissent les deux équipements dans le dossier, ce qui a l'air de provoquer un conflit avec ce modèle d'ONT.
Aujourd’hui, mon ONT est branché directement en RJ45 10G sur un Unifi Cloud Gateway Fiber. Plus de double NAT et aucune difficulté à récupérer l’IPv4 (DHCP sur le VLAN 100, et c’est tout !) ni l'IPv6 (DHCPv6 avec demande de délégation d’un /60)
Côté perf : 5 Gbps en download (je ne monte pas plus haut avec ce matos visiblement), et 2 Gbps en upload, soit le double de ce que je paye ! 8)
Je pense que le bridage à 1 Gbps est dans la box, comme avant avec l’offre Bbox Fit à 400 Mbps symétrique + ONT externe : dès qu’on virait la box, on atteignait le max de l’ONT.
Bon… mon bonheur a été de courte durée, puisque dans la nuit j’ai eu une micro-coupure de quelques secondes, et ensuite l’upload est retombé à 1 Gbps.
Du coup, je pense que les clients qui dépassent les limites des offres commerciales, ça se voit vite ;)
Ma connexion est super stable et j’ai gagné environ 2-3 ms de latence en virant la Bbox et dans le Cantal, c’est un gros plus, je suis à 10 ms constants vers les DNS de Google et Cloudflare, contre 12-13 ms avant et parfois même jusqu’à 15 ms avec la Bbox.
Bref, tout est bien qui finit bien ! :P
Un grand merci au service client de la direction, qui a fait un travail excellent !
Merci pour les infos. Intéressant l'histoire du conflit SFP ONT. Je suppose que suite à cette manip tu ne peux plus connecter la bbox en direct sur la fibre?
De mon côté, ce n'est toujours pas résolu après 2 semaines d'échanges avec le service client. Ils m'ont fait changer de boitier ONT la semaine dernière sans résultat puis visite d'un technicien qui n'avait pas l'air de connaitre cet ONT toujours sans résultat.
Avec à chaque fois le support de niveau 1 ou niveau 2 qui me demande une visio pour contrôler les câbles ::).
A priori mon ticket est chez la cellule "expertise" pour provisioning. Je sens que je vais devoir rappeler demain .
-
Merci pour les infos. Intéressant l'histoire du conflit SFP ONT. Je suppose que suite à cette manip tu ne peux plus connecter la bbox en direct sur la fibre?
De mon côté, ce n'est toujours pas résolu après 2 semaines d'échanges avec le service client. Ils m'ont fait changer de boitier ONT la semaine dernière sans résultat puis visite d'un technicien qui n'avait pas l'air de connaitre cet ONT toujours sans résultat.
Avec à chaque fois le support de niveau 1 ou niveau 2 qui me demande une visio pour contrôler les câbles ::).
A priori mon ticket est chez la cellule "expertise" pour provisioning. Je sens que je vais devoir rappeler demain .
Je n'ai pas testé mais je pense que la Bbox ne doit plus du tout être reconnue logiquement.
Je te souhaite beaucoup de courage !
Est-ce que tu laisses l'ONT branché avec la Bbox derrière sur le port 10G ? Si ce n'est pas le cas, il faut bien que tu les laisses brancher lorsqu'ils font les manip sinon impossible de mettre la conf, c'est ce qu'il m'est en arrivé puisque chaque correspondant m'a dit de rebranché la Bbox en direct le temps de traitement du ticket.
Edit : La bbox fonctionne toujours en la branchant directement sur la fibre avec le SFP
-
Oui je suis bien dans la configuration qui ne fonctionne pas Fibre -> ONT -> BBbox et donc plus de fibre depuis 2 semaines :'(.
J'ai eu une nouvelle fois le support technique hier qui m'a affirmé avoir supprimé le numéro de série du module SFP sur mon compte mais le problème est toujours présent.
Je crois que je vais finir par abandonner, rebrancher la bbox en direct (pas sur que ça fonctionne encore) et je rappellerai dans 6mois pour activer l'ONT quand la procédure sera mieux connue chez eux...
-
Bonjour,
Orangee et kilixn vous pourriez compléter votre numéro de client dans votre profil, qu'on regarde ce qui coince ?
C'est l'ONT qui se connecte pas ou il se connecte mais pas de flux sur le port ETH ?
Le Branchement est bien réalisé comme cela actuellement (qui nous permet de vérifier que la configuration attendue est déjà bien opérationnelle) :
PTO>ONT>Bbox iAD
Bonne journée
-
Bonjour,
Orangee et kilixn vous pourriez compléter votre numéro de client dans votre profil, qu'on regarde ce qui coince ?
C'est l'ONT qui se connecte pas ou il se connecte mais pas de flux sur le port ETH ?
Le Branchement est bien réalisé comme cela actuellement (qui nous permet de vérifier que la configuration attendue est déjà bien opérationnelle) :
PTO>ONT>Bbox iAD
Bonne journée
Bonjour stlan,
Merci pour votre réponse, j'ai ajouté mon numéro client dans le profil.
L'ONT se connecte correctement, diode Power et PON en vert fixe mais pas de flux sur l'ethernet et diode Data éteinte. Le branchement actuel est bien PTO>ONT>Bbox iAD.
-
Bonjour,
Orangee et kilixn vous pourriez compléter votre numéro de client dans votre profil, qu'on regarde ce qui coince ?
C'est l'ONT qui se connecte pas ou il se connecte mais pas de flux sur le port ETH ?
Le Branchement est bien réalisé comme cela actuellement (qui nous permet de vérifier que la configuration attendue est déjà bien opérationnelle) :
PTO>ONT>Bbox iAD
Bonne journée
Bonjour,
Je viens de rajouter le numéro de client.
Ma configuration est maintenant PTO > ONT > Routeur perso et tout fonctionne parfaitement.
-
Kilixn du coup le problème n'est plus d'actualité vos services sont bien opérationnels (j'ai du mal comprendre en lisant le dernier post désolé en pensant que l'incident était encore présent comme pour Orangee) et votre ticket est clos depuis quelques jours.
Orangee, je transmet vers notre service pour analyser ce qui est bloquant à la résolution.
Merci pour la patience encore à avoir.
-
Bonjour à tous,
Ma ligne est active depuis lundi, mais le service client via le chat est incapable de me faire parvenir un ONT.
Apparemment un blocage sur mon compte les empêche de me l'expédier, je n'ai pas plus d'infos.
Etant abonné Bbox pure fibre, puis-je contacter le 1064 ? J'ai entendu dire qu'en tant qu'abonné Pure Fibre nous n'avions pas l'accès au service client par téléphone.
-
Bonjour,
Le tchat via l'espace client sont en capacité de faire le traitement mais si ils indiquent un blocage ça sera pareil via un autre canal.
Vous avez bien eu le mail vous informant que votre offre est bien active ? car si ce n'est pas le cas où si vous avez fait la demande par exemple avant la réception du mail le blocage était "normal" il vous suffira logiquement de réitérer la demande.
Cdt
-
Bonjour stlan,
Oui mon offre est bien active, j'ai reçu le mail, mon numéro a été porté et j'ai accès à internet avec la bbox : tout est ok.
-
Bonjour ,
Apres lectrures des differents post à ce sujet , pour remplacer Free qui ne fonctionne plus depuis 2 Mois (paris centre Bonne nouvelle) j'ai choisis de changer pour Bouygues Fibre Only pour mon UDM SE avec option debit plus , et j'ai demandé au support par chat un ONT, j'ai eu un techicien au bout de quelques échanges .
C'etait facile et ils m'ont confirmé que c'etait un Nokia XS-010X-Q, donc 10GB ...pour brancher sur mon UDM SE en 10GE sur le port SFP+ avec SFP+ to RJ45 Adapter https://eu.store.ui.com/eu/en/category/accessories-modules-fiber/collections/accessories-pro-direct-attach-cables/products/uacc-cm-rj45-mg
J'attend reception pour faire des tests de débit et surtout ne pas avoir de Double NAT avec la Bbox .
A bientot
Modifier le message
-
Kilixn du coup le problème n'est plus d'actualité vos services sont bien opérationnels (j'ai du mal comprendre en lisant le dernier post désolé en pensant que l'incident était encore présent comme pour Orangee) et votre ticket est clos depuis quelques jours.
Orangee, je transmet vers notre service pour analyser ce qui est bloquant à la résolution.
Merci pour la patience encore à avoir.
Bonjour stlan,
Merci pour la prise en charge du ticket.
Avez-vous plus d'informations sur la cause du blocage et sur une éventuelle date de résolution?
Merci.
-
Je viens d'avoir le service technique en ligne ce matin.
Apparemment il y a vraiment un problème général avec la commande d'ONT, en tout cas pour l'offre Pure Fibre.
Le conseiller doit me rappeler mardi matin pour suivi.
-
Bonjour stlan,
Merci pour la prise en charge du ticket.
Avez-vous plus d'informations sur la cause du blocage et sur une éventuelle date de résolution?
Merci.
Bonjour,
Non, ils ont continué l'analyse et n'ont pas encore trouvé où se situe le problème dans votre cas.
Et il n'est pas possible d'avoir une date estimée de la résolution vu que nous sommes sur un problème individuel.
Si pas déjà fait, solliciter notre support pour le prêt d'un galet 4G (ou allongement de l'enveloppe data)
Cdt
-
Bonjour,
Non, ils ont continué l'analyse et n'ont pas encore trouvé où se situe le problème dans votre cas.
Et il n'est pas possible d'avoir une date estimée de la résolution vu que nous sommes sur un problème individuel.
Si pas déjà fait, solliciter notre support pour le prêt d'un galet 4G (ou allongement de l'enveloppe data)
Cdt
Bonjour,
Petite question, combien de temps faut-il attendre pour demander l'option Debit+ après l'ouverture à la commercialisation ?
L'adresse est éligible pour un nouvel abo. mais le service client me dit le contraire.
-
bonjour
il faut plusieurs conditions :
l'offre active (réception de l'activation de l'offre par mail) env 48h après le passage du tech
être sur une adresse éligible
et sur une offre éligible
l'option remonte dans l'espace client (options) si vous ne l'avez pas le service client ne l'aura pas non plus...
-
Réponse du chat après 4 jours sans nouvelles :
"Etant en Bbox Pure Fibre, je ne suis pas éligible à l'ONT externe !"
Pourtant j'ai cru voir sur ce forum que certaines personnes qui avaient réussi à l'obtenir avec cette même offre.
Vous pouvez me le confirmer svp ?
Je commence à perdre patience avec le SAV Bouygues. :(
-
J'ai eu quelqu'un hier qui m'a dit comme toi par chat, mais quand j'ai dit que j'allais annuler ma souscription, j'ai eu une autre personne au téléphone qui m'a confirmé via le service technique qu'il n'y aurait pas de problème une fois la ligne activée.
Je pense qu'il faut tenter avec plusieurs interlocuteurs différents parce qu'ils n'ont pas tous le même niveau d'informations visiblement.
-
Activation de ma ligne faite aujourd'hui.
J'ai appelé le service commercial une première fois, le conseiller n'a pas compris.
J'ai appelé une nouvelle fois et là aucun problème. ONT Nokia 10G envoyé dans le même relais que la box.
-
J'ai appelé une nouvelle fois et là aucun problème. ONT Nokia 10G envoyé dans le même relais que la box.
C'est quand même trop drôle que ça ne soit pas un truc identifié clairement que toutes les personnes du support sachent faire.
-
Activation de ma ligne faite aujourd'hui.
J'ai appelé le service commercial une première fois, le conseiller n'a pas compris.
J'ai appelé une nouvelle fois et là aucun problème. ONT Nokia 10G envoyé dans le même relais que la box.
Tu as dis quoi exactement ? Et tu as bien appelé le 1064 ?
J'ai l'impression qu'on me mène en bateau.
-
C'est quand même trop drôle que ça ne soit pas un truc identifié clairement que toutes les personnes du support sachent faire.
Et encore c'est juste pour la demande de l'ONT... On est plusieurs sur ce topic à avoir eu du mal à ce que l'ONT soit correctement activé ensuite. Ça fait plus de 20j que je suis sur une clef 4G car ils ne trouvent pas la cause du problème.
-
Bonjour je suis raccorder à la fibre le 28 ces quoi cette histoire de ont ça me fait peur comment vérifier que on a le bon dois je voir avec le technicien merci de votre réponse
-
Bonjour je suis raccorder à la fibre le 28 ces quoi cette histoire de ont ça me fait peur comment vérifier que on a le bon dois je voir avec le technicien merci de votre réponse
L'ONT est un boitier externe qui peut être fourni sur demande, en plus de la Bbox, afin de déporter la Bbox à distance de la prise fibre murale ou d'installer un routeur perso. En fonctionnement "normal", il n'y en a pas besoin et la fibre est branchée directement sur la Bbox.
-
Tu as dis quoi exactement ? Et tu as bien appelé le 1064 ?
J'ai l'impression qu'on me mène en bateau.
Oui au 1064.
J'ai juste dit que comme prévu je rappelais comme ma ligne était activé et que c'était pour l'envoi de l'ONT externe.
-
Pour info j'ai fait la demande ce matin voici la réponse :
"Actuellement, il y a un souci technique qui empêche l'envoi de l'ONT nécessaire."
-
Et encore c'est juste pour la demande de l'ONT... On est plusieurs sur ce topic à avoir eu du mal à ce que l'ONT soit correctement activé ensuite. Ça fait plus de 20j que je suis sur une clef 4G car ils ne trouvent pas la cause du problème.
Il y a un sujet qui a été créé ?
Ça pourrait être pas mal pour que les personnes qui ont le même souci puisse s'y retrouver.
-
Pour info j'ai fait la demande ce matin voici la réponse :
"Actuellement, il y a un souci technique qui empêche l'envoi de l'ONT nécessaire."
Tu as fait la demande par le chat ?
-
Il y a un sujet qui a été créé ?
Ça pourrait être pas mal pour que les personnes qui ont le même souci puisse s'y retrouver.
C'était directement dans ce topic qui était auparavant dans la section Incident Bouygues. Si tu remontes un peu, tu verras des posts p3-4 de personnes qui avaient un ONT non fonctionnel.
J'ai l'impression que je suis le dernier encore impacté donc je n'ai pas créé de nouveau post dans incident. A voir quand vous recevrez les ONT.
-
Tu as fait la demande par le chat ?
Oui via le chat sur l'application Bouygues.
-
Pour info j'ai fait la demande ce matin voici la réponse :
"Actuellement, il y a un souci technique qui empêche l'envoi de l'ONT nécessaire."
J'ai aussi demandé ce matin, même réponse !
-
Je partage ici les commentaires sur le même sujet de l'autre topic: https://lafibre.info/remplacer-bbox/remplacer-bbox-pure-fibre-par-ont-routeur-mesh-grand-public-rj45/msg1114591/#msg1114591
J'ai discuté avec pas mal de personnes chez Bouygues depuis la semaine dernière, je répète ce qu'on m'a dit:
Ils ont mot d'ordre de ne plus fournir d'ONT pour l'offre Pure Fibre, et ils sont maintenant bloqué dans le logiciel qui permet d'éventuellement le commander.
Ils n'ont plus aucun stock sur les Alcatel (qui ne sont plus commercialisés) et les Huawei sont uniquement disponibles sur d'autres offres.
Personnellement le chat m'a renvoyé vers quelqu'un du service technique très au fait de la nouvelle politique, qui m'a invité à résilier ou changer d'offre, puis m'a transférer au service commercial qui m'a indiqué que si on le demande avant la souscription ils renvoient vers les autres offres (en tout cas maintenant, et m'a invité à changer ou résilier également) et un troisième service m'a informé des procédures internes que j'ai cité plus haut notamment le fait qu'avant ils pouvaient le faire en deux clics et que ce n'est plus possible et bloqué (et que de toute façon ça n'aurait jamais du être possible).
Je pense qu'ils ont été victime du succès de l'offre et de nos demandes, et n'ont aucun stock prévu à cet effet.
-
Je partage ici les commentaires sur le même sujet de l'autre topic: https://lafibre.info/remplacer-bbox/remplacer-bbox-pure-fibre-par-ont-routeur-mesh-grand-public-rj45/msg1114591/#msg1114591
J'ai discuté avec pas mal de personnes chez Bouygues depuis la semaine dernière, je répète ce qu'on m'a dit:
Ils ont mot d'ordre de ne plus fournir d'ONT pour l'offre Pure Fibre, et ils sont maintenant bloqué dans le logiciel qui permet d'éventuellement le commander.
Ils n'ont plus aucun stock sur les Alcatel (qui ne sont plus commercialisés) et les Huawei sont uniquement disponibles sur d'autres offres.
Personnellement le chat m'a renvoyé vers quelqu'un du service technique très au fait de la nouvelle politique, qui m'a invité à résilier ou changer d'offre, puis m'a transférer au service commercial qui m'a indiqué que si on le demande avant la souscription ils renvoient vers les autres offres (en tout cas maintenant, et m'a invité à changer ou résilier également) et un troisième service m'a informé des procédures internes que j'ai cité plus haut notamment le fait qu'avant ils pouvaient le faire en deux clics et que ce n'est plus possible et bloqué (et que de toute façon ça n'aurait jamais du être possible).
Je pense qu'ils ont été victime du succès de l'offre et de nos demandes, et n'ont aucun stock prévu à cet effet.
Du coup je comprends pas. La conseillère que j'ai eu au téléphone était également bloqué au niveau de son logiciel mais après contact du service technique elle m'a dit que tout était ok.
Elle m'a même dit que c'était le Nokia comme j'avais l'option débit+ et que je le recevrais dans mon point relais habituel.
Plus qu'à attendre je suppose pour avoir le fin mot.
-
Oui via le chat sur l'application Bouygues.
Via le chat j'ai toujours eu une réponse négative. Il faut le faire via le 1064.
-
Je partage ici les commentaires sur le même sujet de l'autre topic: https://lafibre.info/remplacer-bbox/remplacer-bbox-pure-fibre-par-ont-routeur-mesh-grand-public-rj45/msg1114591/#msg1114591
J'ai discuté avec pas mal de personnes chez Bouygues depuis la semaine dernière, je répète ce qu'on m'a dit:
Ils ont mot d'ordre de ne plus fournir d'ONT pour l'offre Pure Fibre, et ils sont maintenant bloqué dans le logiciel qui permet d'éventuellement le commander.
Ils n'ont plus aucun stock sur les Alcatel (qui ne sont plus commercialisés) et les Huawei sont uniquement disponibles sur d'autres offres.
Personnellement le chat m'a renvoyé vers quelqu'un du service technique très au fait de la nouvelle politique, qui m'a invité à résilier ou changer d'offre, puis m'a transférer au service commercial qui m'a indiqué que si on le demande avant la souscription ils renvoient vers les autres offres (en tout cas maintenant, et m'a invité à changer ou résilier également) et un troisième service m'a informé des procédures internes que j'ai cité plus haut notamment le fait qu'avant ils pouvaient le faire en deux clics et que ce n'est plus possible et bloqué (et que de toute façon ça n'aurait jamais du être possible).
Je pense qu'ils ont été victime du succès de l'offre et de nos demandes, et n'ont aucun stock prévu à cet effet.
Suite à ton message j'ai appelé le 1064 ce matin. Confirmation que le colis a été envoyé par le service technique et réception lundi ou mardi.
On va voir si je reçois vraiment quelque chose la semaine prochaine.
-
Suite à ton message j'ai appelé le 1064 ce matin. Confirmation que le colis a été envoyé par le service technique et réception lundi ou mardi.
On va voir si je reçois vraiment quelque chose la semaine prochaine.
Ils ont l'air vachement réticent a le donner ... Qu'a tu dit pour qu'on accepte de te l'envoyer ?
Est ce que quelqu'un aura la référence exact de l'ONT, ça pourrai peut être les aider a le trouver. Quelqu'un aurait une photo du st graal ? :P
-
C'est le Nokia XS-010X-Q: https://hack-gpon.org/xgs/ont-nokia-xs-010x-q/ mais pas sur que ça change grand chose, le discours a l'air d'avoir changé en deux semaines.
-
C'est le Nokia XS-010X-Q: https://hack-gpon.org/xgs/ont-nokia-xs-010x-q/ mais pas sur que ça change grand chose, le discours a l'air d'avoir changé en deux semaines.
Yes complètement, j'ai même l'impression que leurs systèmes ne les laisse pas "commander" l'ONT, et que le gars du service technique est même pas au courant qu'il y a eu un changement de politique.
Il a même essayer de résilier, l'offre débit + pour la remettre, mais rien y fait. Il m'a dit que la seule solution que son système soit content, c'est de changer d'offre et de passer sur la box Wifi7, chez bouygues directement, et donc de ne plus être sur l'offre Pure Fibre de B&YOU.
-
Bonjour !
Même discours depuis le début de semaine, problème technique qui les empêche de commander l'ONT...
-
J'ai fait la demande hier après-midi et j'ai eu la même réponse, commande impossible à cause d'un problème technique.
Je suis très déçu si on ne peut plus avoir d'ONT externe pour virer la box...
-
J'ai fait la demande hier après-midi et j'ai eu la même réponse, commande impossible à cause d'un problème technique.
Je suis très déçu si on ne peut plus avoir d'ONT externe pour virer la box...
Restera plus que la solution du stick custom type WAS ou X-ONU-SFPP, mais ce sera une solution payante.
-
Rdv avec le technicien demain pour l'activation de ma ligne, j'appelle dans la foulée.
-
On peut acheter un ONT sois même?
Je suppose qu'il doit être configurable pour mettre les paramètre de l'ONT de la Bbox?
-
On peut acheter un ONT sois même?
Je suppose qu'il doit être configurable pour mettre les paramètre de l'ONT de la Bbox?
Tout à fait ! Type WAS-110 ou X-ONU-SFPP
Tu peu avoir plus d'info ici:
https://pon.wiki/guides/masquerade-as-the-bouygues-sa-bbox-with-the-was-110/ (https://pon.wiki/guides/masquerade-as-the-bouygues-sa-bbox-with-the-was-110/)
-
Je voulais parler d'un boitier ONT de type Nokia, avec un rj45 10g .
Ce que tu propose sont des ONT de type SFP, et je n'ai pas le matériel ni les compétences pour le programmer
-
Je voulais parler d'un boitier ONT de type Nokia, avec un rj45 10g .
Ce que tu propose sont des ONT de type SFP, et je n'ai pas le matériel ni les compétences pour le programmer
Tu peux si je ne me trompe pas trouver sur internet des ONU type XS-010X-Q, ONU externe ou tu peu lui donner en entrée du SFP et te sort de l’ethernet. Exactement comme celui de Bouygues.
-
J’ai tenté de nouveau aujourd’hui via le chat, mais la commande d’ONT n’est toujours pas possible.
-
Quelqu'un a tenté de faire la demande par téléphone au 1064 ? Apparemment il est possible d'appeler ce numéro dans les 2 premiers mois de l'abonnement.
-
Via le chat j'ai toujours eu une réponse négative. Il faut le faire via le 1064.
Je l'ai déjà dit plus haut.
-
Par le 1064, ça me dit que l'abonnement pure fibre n'a pas de support via tel, uniquement par chat
-
Je l'ai déjà dit plus haut.
[/quot
Vous demander quoi au juste car moi il comprennent pas ce que des un ont vous pouvez me dire svp
-
Je dis que mon PTO est dans mon garage et que je ne peux pas profiter du wifi de la box dans ces conditions.
La situation semble s’être débloquée, une personne m’a recontacté tout à l’heure et a pu déclencher l’envoi de l’ONT.
-
Pour ma part, c'est ok, Bouygues m'a expedié un ONT
-
Vous pouvez me dire à quoi va servir lONT je l’ai commandé je peu faire quoi avec et je peu faire plus de réglage merci de m’aiguiller ?
-
Vous pouvez me dire à quoi va servir lONT je l’ai commandé je peu faire quoi avec et je peu faire plus de réglage merci de m’aiguiller ?
Si tu ne sais pas à quoi ça sert, tu n'en as probablement pas besoin. Pourquoi commander un truc dont tu ne comprends pas l'utilité ?
Quelques recherches sur le forum ou même rien que dans ce topic pourraient répondre facilement à ta question : à déporter la box ou à la remplacer facilement par un routeur.
-
Si tu ne sais pas à quoi ça sert, tu n'en as probablement pas besoin. Pourquoi commander un truc dont tu ne comprends pas l'utilité ?
Quelques recherches sur le forum ou même rien que dans ce topic pourraient répondre facilement à ta question : à déporter la box ou à la remplacer facilement par un routeur.
J’ai commandée pour découvrir vu que ces offert donc ces mieux que une box en fin de compte ces ça ?
-
:-\
Affligeant
-
Bon j'ai renouvelé la demande ce matin par chat et c'est passé !
Hate de le recevoir, marre du double NAT, ça fera l'affaire le temps que je reçoive le stick XGS-PON ....
-
Est-ce fonctionnel pour ceux qui devaient le recevoir cette semaine?
-
J'ai aussi pu faire la demande ce matin, ça devrait arriver semaine prochaine. Top de plus avoir la box et le double nat, mon Unifi Fiber va être content ;D
-
J'ai aussi pu faire la demande ce matin, ça devrait arriver semaine prochaine. Top de plus avoir la box et le double nat, mon Unifi Fiber va être content ;D
Est ce que tu aurais reçu le mail de confirmation, ou un lien de suivi ?
J'ai rien reçu personellement, je me demande si je réouvre pas un nouveau chat ....
-
Ça a pris quelques heures de mon côté pour recevoir un mail de confirmation
-
Ça a pris quelques heures de mon côté pour recevoir un mail de confirmation
Je vais arrêter de les embêter et attendre encore un peu le mail de confirmation dans ce cas :P
-
Jamais reçu de mail de confirmation de mon coté mais j'ai encore eu un conseiller aujourd'hui qui m'a dit que le colis avait un peu de retard donc je pense que je le recevrais en fin de semaine ou début de semaine prochaine.
-
Jamais reçu de mail de confirmation de mon coté mais j'ai encore eu un conseiller aujourd'hui qui m'a dit que le colis avait un peu de retard donc je pense que je le recevrais en fin de semaine ou début de semaine prochaine.
Okay, bon merci pour l'info, je pense que je vais pas en recevoir non plus ... j'espère quand même recevoir un email pour dire qu'il est arrivé en point relais.
-
Bonjour à tous,
Petite contribution sur le sujet, demande faite initialement le 22 avril, pas de retour donc relance le 24 avec comme retour le problème en interne.
Du coup, relance une nouvelle fois le 28 avril et j'ai récupéré mon boitier le 30 :)
-
Bonjour à tous,
Petite contribution sur le sujet, demande faite initialement le 22 avril, pas de retour donc relance le 24 avec comme retour le problème en interne.
Du coup, relance une nouvelle fois le 28 avril et j'ai récupéré mon boitier le 30 :)
Content pour toi ! Tout fonctionne bien ?
-
Branchement effectué à l'instant et tout fonction bien !
Merci !
-
Branchement effectué à l'instant et tout fonction bien !
Merci !
Tu la brancher comment car il y a que un port éthernet derrière comment raccorde tu d’autre chose en. Éthernet et comment tu a le 8gbits
-
Tu la brancher comment car il y a que un port éthernet derrière comment raccorde tu d’autre chose en. Éthernet et comment tu a le 8gbits
C’est un ONT, donc la seule chose qui doit être branché derrière, c’est un routeur, pas d’autres appareils.
-
Ok un routeur à me conseiller car j’ai pas de routeur
-
Je te conseille ça pour en profiter à 100%.
https://eu.store.ui.com/eu/en/category/cloud-gateways-compact/collections/cloud-gateway-fiber/products/ucg-fiber
-
Je te conseille ça pour en profiter à 100%.
https://eu.store.ui.com/eu/en/category/cloud-gateways-compact/collections/cloud-gateway-fiber/products/ucg-fiber
Avec ça tu peu partager tes 8gbits sur les port 2,5 Gbit/s et ces compatible toute box ?
-
Oui, mais attention, pas de wifi, il te faudra prendre un point d'accès en plus.
Mais c'est du très bon matériel.
-
Avec ça tu peu partager tes 8gbits sur les port 2,5 Gbit/s et ces compatible toute box ?
A priori tu sera plutôt entre 5 et 6Gb/s max. selon les option IPS/IDS ou firewall que tu choisira. Toutes le options grand publiques se basent principalement sur des platforms qualcomm qui pour l'instant plafonne à 6Gb/s. Que ce soit les tp-link (BE800, BE95,...) , les alta labs route 10, ou ubiquiti fiber, c'est les quasi meme platform hardware en dessous... donc plus ou moins les memes limitation hardware... équipé par plus ou moins le meme SDK linux patché et non open source de Qualcomm avec une sur-couche du constructeur (souvent des forks jamais mis à jour d'openwrt) au moins ubiquiti fait l'effort de mettre une couche un poil plus travaillée ...
B.
-
Je te conseille ça pour en profiter à 100%.
https://eu.store.ui.com/eu/en/category/cloud-gateways-compact/collections/cloud-gateway-fiber/products/ucg-fiber
Bonjour,
Peut-on se passer du PON avec l'UCG Fibre en utilisant son port SFP ?
Merci,
JB
-
Bonjour,
Peut-on se passer du PON avec l'UCG Fibre en utilisant son port SFP ?
Merci,
JB
Est-ce que tu peux clarifier ce que tu désigne par "PON" ici ? Je ne vois pas le lien entre "PON" et SFP. On a posté un résumé des discussions sur le remplacement de la bbox par un routeur qui devrait répondre à toutes te questions: https://lafibre.info/remplacer-bbox/recap-2025-a-lire-pour-les-nouveaux-arrivants/ et sinon on sera ravi de compléter avec ta question si elle n'est pas couverte.
B.
-
A priori tu sera plutôt entre 5 et 6Gb/s max. selon les option IPS/IDS ou firewall que tu choisira. Toutes le options grand publiques se basent principalement sur des platforms qualcomm qui pour l'instant plafonne à 6Gb/s. Que ce soit les tp-link (BE800, BE95,...) , les alta labs route 10, ou ubiquiti fiber, c'est les quasi meme platform hardware en dessous... donc plus ou moins les memes limitation hardware... équipé par plus ou moins le meme SDK linux patché et non open source de Qualcomm avec une sur-couche du constructeur (souvent des forks jamais mis à jour d'openwrt) au moins ubiquiti fait l'effort de mettre une couche un poil plus travaillée ...
B.
Hello,
De mon côté avec ONT Nokia XGS et UCG Fiber j'atteins bien les 8Gbps.
Voici ma config :
ONT Nokia -> Port RJ45 10G de l'UCG Fiber
Port SFP+ 10G LAN -> DAC Cuivre -> Switch Mikrotik CRS305-1G-4S+in -> DAC Cuivre -> Proxmox avec carte 10G SFP+ Intel 82599 (X520-DA1)
Mon switch MikroTik renvoi aussi sur un USW-Flex-2.5G-8-PoE.
Je n'utilise pas le switch interne en 2.5G de l'UCG Fiber car je plafonne a 2Gbps sur ces 4 ports contre 2,3Gbps sur les ports 2.5 du switch...
Voici un résultat de Speedtest réalisé à l'instant sur le serveur Bouygues BBR de Grenoble:
https://www.speedtest.net/fr/result/c/e1f3ac5a-175e-4848-87ae-c954690599c3
-
Tout ce matos ça doit coûter une blinde ces pourquoi cette installation ? Ça te sert à quoi
-
Hello,
De mon côté avec ONT Nokia XGS et UCG Fiber j'atteins bien les 8Gbps.
Voici ma config :
ONT Nokia -> Port RJ45 10G de l'UCG Fiber
Port SFP+ 10G LAN -> DAC Cuivre -> Switch Mikrotik CRS305-1G-4S+in -> DAC Cuivre -> Proxmox avec carte 10G SFP+ Intel 82599 (X520-DA1)
Mon switch MikroTik renvoi aussi sur un USW-Flex-2.5G-8-PoE.
Je n'utilise pas le switch interne en 2.5G de l'UCG Fiber car je plafonne a 2Gbps sur ces 4 ports contre 2,3Gbps sur les ports 2.5 du switch...
Voici un résultat de Speedtest réalisé à l'instant sur le serveur Bouygues BBR de Grenoble:
https://www.speedtest.net/fr/result/c/e1f3ac5a-175e-4848-87ae-c954690599c3
Pas mal, as tu activé une qos sur le routeur ? As tu essayé de saturer l’upload et de faire un download en même temps ?
As tu des règles ids ou firewall spécifique sur le routeur ?
Étonnant que tu dépasses les 7,67gb/s qui semblait être le valeures max sur les offres Bouygues …
-
Tout ce matos ça doit coûter une blinde ces pourquoi cette installation ? Ça te sert à quoi
A la base j'étais surtout intéressé par l'IPS/IDS donc j'ai acheté un UCG-Max et une U6+ puis l'envie d'avoir toujours plus m'a amené a ce que j'ai aujourd'hui ;D
Pas mal, as tu activé une qos sur le routeur ? As tu essayé de saturer l’upload et de faire un download en même temps ?
As tu des règles ids ou firewall spécifique sur le routeur ?
Étonnant que tu dépasses les 7,67gb/s qui semblait être le valeures max sur les offres Bouygues …
Je n'ai pas de QoS, simplement 2 VLANs (un avec le matériel UniFi et un avec tout le reste), l'IPS/IDS est activé sur les 2 VLANs. J'utilise l'IPv4 et l'IPv6 sur mes 2 VLAN. J'ai du "region blocking" d'activé en entrée pour bloquer certains pays, je n'ai pas vraiment de règles de pare-feu, seulement celles par défaut. J'ai aussi une camera UniFi 2K qui doit surement un peu bouffer du CPU puisque je fais tourner UniFi Protect sur l'UCG Fiber.
Je viens de tenter en saturant l'upload et l'UCG Fiber est plutôt solide, je me retrouve simplement à environ 7900Mbps avec Ookla sur Bouygues Grenoble BBR (j'ai pas autant sur les autres serveurs).
Mais j'ai vraiment l'impression que ça dépend de l'outil utilisé car avec iperf sur le serveur de moji, je bloque à environ 6Gbps.
Je pourrais mieux tester lorsque j'achèterais un adaptateur 10G USB-C pour l'ordi car pour l'instant je n'ai que le Proxmox en 10G.
Je prévois aussi dans un futur un peu moins proche de remplacer le switch 10G MikroTik par un USW-Aggregation. Le seul problème de ce switch c'est que UniFi ne fait que du 1G ou 10G sur ses ports SFP+, pas de 2.5G ou 5G...
Au début lorsque je suis passé de la Bbox à l'ONT, j'avais 2Gbps en upload puis Bouygues m'a bloqué à 950Mbps en upload au bout de 24h
-
Est-ce que tu peux clarifier ce que tu désigne par "PON" ici ? Je ne vois pas le lien entre "PON" et SFP. On a posté un résumé des discussions sur le remplacement de la bbox par un routeur qui devrait répondre à toutes te questions: https://lafibre.info/remplacer-bbox/recap-2025-a-lire-pour-les-nouveaux-arrivants/ et sinon on sera ravi de compléter avec ta question si elle n'est pas couverte.
B.
Bonjour Benoit,
merci pour ta réponse, je me rends compte que ma demande n'était pas claire. J'ai une réponse partielle a ma question dans le fil que tu as mentionné. La solution qui m'intéresse est donc : quelqu'un a-t-il déjà utilisé un module SFP avec son UCG Fibre afin de pouvoir se passer de la BOX et de l'ONT comme mentionné ci-dessous (extrait du fil en lien dans ton message).
Mon graal est d'avoir le moins de boitier possible avec le moins de câble. Je cherche donc un routeur capable de remplacer BOX et ONT, qui soit POE pour alimenter un IAP sans avoir besoin de brancher une alim supplémentaire. L'UCG a l'air de répondre à mon besoin mais c'est un gros investissement donc je préfère m'assurer que cela fonctionne bien.
Utiliser un module SFP ONT tiers : Pour les routeurs équipés d'un port SFP (GPON) ou SFP+ (GPON/XGS-PON). Vous devez acheter un module compatible avec votre technologie fibre (GPON ou XGS-PON) et le configurer avec les mêmes identifiants que pour un ONT externe (SN/SLID et PLOAM/Registration ID).
Attention : Le module SFP fourni PAR BOUYGUES (présent dans certaines Bbox comme l'Ultym Wi-Fi 6E) N'EST PAS un ONT SFP standard ! Il s'agit d'un simple convertisseur optique-électrique qui dépend de la Bbox pour fonctionner. Il ne peut PAS être retiré de la Bbox et inséré dans un routeur personnel pour remplacer un ONT. Si votre Bbox a un SFP intégré, vous devez soit utiliser un ONT externe, soit acheter un module SFP ONT tiers configurable.
Exemple Module SFP ONT GPON : Le Huawei MA5671A (modifiable via hack-gpon) est un choix populaire. En XGS-PON voir pon.wiki pour des modèles comme le WAS-110).
Obtenir le SN/SLID : Si vous avez une Bbox avec SFP intégré (et que vous voulez acheter un ONT/SFP tiers), le SN/SLID n'est pas visible dans l'interface web standard. Il faut souvent le récupérer en accédant (depuis votre réseau local) à l'API de la box via l'URL : `https://mabbox.bytel.fr/api/v1/wan/sfp` (authentification admin requise). Voir [ce fil de discussion La Fibre Info](https://lafibre.info/remplacer-bbox/bbox-ultym-pas-de-sn-sfp-dans-linterface/) pour plus de détails. Sur les Bbox avec ONT externe, il peut être dans l'interface d'administration section "Fibre" ou parfois sur l'étiquette de l'ONT.
Obtenir le PLOAM Registration ID : Ce n'est pas le mot de passe PLOAM direct. Il est dérivé de l'IMEI de la box (visible sur l'étiquette ou dans l'interface web section "Modèle") auquel on préfixe `00000` (exemple '00000XXXXXXXXXXXXXXX') en GPON et prefix `00000` ET suffixe `1` (exemple '00000XXXXXXXXXXXXXXX1111111111111111111111111111111111111111111111111111') en XGS-PON
Question bonus, j'ai parcouru le fil des demandes d'ONT, même si je souhaite m'en passer car il y a une question ilportante qui se pose. Comment savoir sur quel techno est sa ligne ? XGS PON (Nokia) vs GPON (huawei). Car j'imagine que cela va aussi influencé le choix du module SFP à utiliser avec l'UCG.
Dernière question bonus, est-ce accessible a une personne avec des connaissance limité en dev/code ? je parle de remplacer l'ONT.
Merci,
J'espère avoir été plus clair.
JB
-
En te connectant à ta bbox dans la page sur le status fibre il sera écrit "GPON" ou "XGS-PON" -> tu saura ce qu'il te faut. Dans les deux cas dans le document il est clairement écrit qu'il faut quelques compétences techniques (ouvrir un terminal, taper quelques commandes, suivre un tutorial, savoir un minimum ce qu'est un VLAN, une adresse ip, ... rien qui ne soit pas faisable si on s'intéresse un minimum).
Quand à utiliser un ONT de type SPF dans un e routeur, la page précise que cela a déjà était fait par plusieurs personne dans le forum Bouygues, que ce soit en GPON ou en XGS-PON. avec les liens vers les modules les plus connus ...
B.
-
Très clair merci, je ne suis pas encore chez Bouygues, y a un tableau de correspondance avec les autres opérateur ? :D
Je viens de me connecté à ma box et j'ai un "I-010G-Q" vu le nom j'ai tendance à penser que ca serait du GPON et non du XGS. D'ailleurs sur le test d'élligibilité on me propose uniquement 2gb/s en Dwl avec 900mb/s en upl.
Je vais check la partie du forum SFR j'aurais surement une réponse :p
Au passage j’ai un vieux sfp envoyé par orange il y a longtemps, un sogecomm fgs202, vous croyez que c’est configurable ?
-
Très clair merci, je ne suis pas encore chez Bouygues, y a un tableau de correspondance avec les autres opérateur ? :D
Je viens de me connecté à ma box et j'ai un "I-010G-Q" vu le nom j'ai tendance à penser que ca serait du GPON et non du XGS. D'ailleurs sur le test d'élligibilité on me propose uniquement 2gb/s en Dwl avec 900mb/s en upl.
Je vais check la partie du forum SFR j'aurais surement une réponse :p
Au passage j’ai un vieux sfp envoyé par orange il y a longtemps, un sogecomm fgs202, vous croyez que c’est configurable ?
Non, dans la mesure où le GPON et le XGS-PON utilisent la même fibre, ils peuvent cohabiter au sens du signal optique. C'est le matériel côté opérateur qui peut soit être l'un ou l'autre, ou les deux?... donc tu ne sauras qu'une fois ton abonnement choisi et ta ligne activée par Bouygues. Le plus souvent, si tu prends une offre jusqu'à 2.5Gb/s, l'opérateur te laissera en GPON. Au-delà, ce sera probablement du XGS-PON, mais rien n'empêche ton opérateur de te mettre en XGS-PON et de limiter le débit en fonction de ton offre... Donc mieux vaut vérifier avant d'engager des frais.
-
ONT reçu ce midi, installé dans la foulé avec WAN DHCP, VLAN 100, MAC Clone, Option 60 `BYGTELIAD`, CoS DHCP 6 comme expliqué dans le super thread de benoitm974, tout fonctionne comme sur des roulettes !
Super en attendant la version la plus définitive avec le stick XGS-PON commandé sur Alibaba.
-
Bonjour ,
Apres lectrures des differents post à ce sujet , pour remplacer Free qui ne fonctionne plus depuis 2 Mois (paris centre Bonne nouvelle) j'ai choisis de changer pour Bouygues Fibre Only pour mon UDM SE avec option debit plus , et j'ai demandé au support par chat un ONT, j'ai eu un techicien au bout de quelques échanges .
C'etait facile et ils m'ont confirmé que c'etait un Nokia XS-010X-Q, donc 10GB ...pour brancher sur mon UDM SE en 10GE sur le port SFP+ avec SFP+ to RJ45 Adapter https://eu.store.ui.com/eu/en/category/accessories-modules-fiber/collections/accessories-pro-direct-attach-cables/products/uacc-cm-rj45-mg
J'attend reception pour faire des tests de débit et surtout ne pas avoir de Double NAT avec la Bbox .
A bientot
Alors , je viens de recevopir mon Nokia ONT XS-010X-Q (en 10Gb) aujourd'hui 6 mai 2025 , Bouygues a mis du temps a me l'envoyer car ils avaient des problemes d'approvisionement
J'ai le forfait : B&YOU Pure fibre avec la box wifi 6 ( pas de TV ) avec option debit +,
Voic mon premier retour :
J'ai donc branché mon ONT nokia sur le port SFP+ avec l'embout de SFP+ to RJ45 en 10 Gb sur le port 10 de l'UDM SE https://eu.store.ui.com/eu/en/category/accessories-modules-fiber/collections/accessories-pro-direct-attach-cables/products/uacc-cm-rj45-mg
Un fois l'ONT branché il faut attendre les differentes mise a jour.
- Configurer de l'UDM SE UniFi OS 4.2.9 à partir de se sujet :
https://lafibre.info/remplacer-bbox/recap-2025-a-lire-pour-les-nouveaux-arrivants/
Citer
6.1. Ubiquiti UniFi (UDM, UXG...)
Internet : WAN DHCP, VLAN 100, MAC Clone, Option 60 `BYGTELIAD`, CoS DHCP 6.
IPv6 : DHCPv6 PD /60, DUID-LL via interface.
IPTV : IGMP Proxy (intégré >= UniFi OS 3), IGMP Snooping (LAN). Nécessite commandes SSH pour forcer IGMPv2 et CoS 5 (à rendre persistantes via `unifios-utilities`/`on-boot-script`).
VoIP : Garder Bbox derrière UDM sur port LAN dédié (réseau VLAN 100, aide GRE activée). Fiabilité appels entrants variable.
SFP+ : Ports 10G ne négocient pas à 2.5G.
(Voir Sujet UDM Pro)
Pour le moment impossible d'avoir de l'ip V6 : DUID-LL via interface je ne sais pas ou le configurer .
Pas testé l'IPTV pour le moment
J'utilise pas le telephone de bouygues
Le SFP+ se négocie en 10 Gb en bleu coté ONT et reconnu en 10 GB coté UDM SE
- Alors pour les debits
avec la box B&YOU Pure fibre j'arrive a : 6.3 Gb Down et 940 Mb up 4 ms de ping
avec l'ONT : 5.531 Gb down et 933 MB up 2 ms de ping
Donc j'ai perdu un peu par rapport a la box de bouygues , mais j'ai directement l'ip de boyuges , ce qui va me faciliter la vie pour la gestion de mon reseau .
Ce qui me reste à faire :
configurer l ip v6
teste mon boitier IPTV
Si vous avez des commentaires ou vous voulez m'aider pour la configuration de l'ip v6 je suis prenneur
Je n'ai pas reussi a me connecter directement a l ONT : https://hack-gpon.org/xgs/ont-nokia-xs-010x-q/ je ping l ip : 192.168.100.1 mais pas de connexion web(80) ni telnet (23) , si vous avez des idees ?
Merci de m'avoir lu
-
VoIP : Garder Bbox derrière UDM sur port LAN dédié (réseau VLAN 100, aide GRE activée). Fiabilité appels entrants variable.
Comment tu as fait pour faire fonctionner la voip avec la box derrière l'UDM ?
-
Bonjour ,
Apres lectrures des differents post à ce sujet , pour remplacer Free qui ne fonctionne plus depuis 2 Mois (paris centre Bonne nouvelle) j'ai choisis de changer pour Bouygues Fibre Only pour mon UDM SE avec option debit plus , et j'ai demandé au support par chat un ONT, j'ai eu un techicien au bout de quelques échanges .
C'etait facile et ils m'ont confirmé que c'etait un Nokia XS-010X-Q, donc 10GB ...pour brancher sur mon UDM SE en 10GE sur le port SFP+ avec SFP+ to RJ45 Adapter https://eu.store.ui.com/eu/en/category/accessories-modules-fiber/collections/accessories-pro-direct-attach-cables/products/uacc-cm-rj45-mg
J'attend reception pour faire des tests de débit et surtout ne pas avoir de Double NAT avec la Bbox .
A bientot
Alors , je viens de recevopir mon Nokia ONT XS-010X-Q (en 10Gb) aujourd'hui 6 mai 2025 , Bouygues a mis du temps a me l'envoyer car ils avaient des problemes d'approvisionement
J'ai le forfait : B&YOU Pure fibre avec la box wifi 6 ( pas de TV ) avec option debit +,
Voic mon premier retour :
J'ai donc branché mon ONT nokia sur le port SFP+ avec l'embout de SFP+ to RJ45 en 10 Gb sur le port 10 de l'UDM SE https://eu.store.ui.com/eu/en/category/accessories-modules-fiber/collections/accessories-pro-direct-attach-cables/products/uacc-cm-rj45-mg
Un fois l'ONT branché il faut attendre les differentes mise a jour.
- Configurer de l'UDM SE UniFi OS 4.2.9 à partir de se sujet :
https://lafibre.info/remplacer-bbox/recap-2025-a-lire-pour-les-nouveaux-arrivants/
Citer
6.1. Ubiquiti UniFi (UDM, UXG...)
Internet : WAN DHCP, VLAN 100, MAC Clone, Option 60 `BYGTELIAD`, CoS DHCP 6.
IPv6 : DHCPv6 PD /60, DUID-LL via interface.
IPTV : IGMP Proxy (intégré >= UniFi OS 3), IGMP Snooping (LAN). Nécessite commandes SSH pour forcer IGMPv2 et CoS 5 (à rendre persistantes via `unifios-utilities`/`on-boot-script`).
VoIP : Garder Bbox derrière UDM sur port LAN dédié (réseau VLAN 100, aide GRE activée). Fiabilité appels entrants variable.
SFP+ : Ports 10G ne négocient pas à 2.5G.
(Voir Sujet UDM Pro)
Pour le moment impossible d'avoir de l'ip V6 : DUID-LL via interface je ne sais pas ou le configurer .
Pas testé l'IPTV pour le moment
J'utilise pas le telephone de bouygues
Le SFP+ se négocie en 10 Gb en bleu coté ONT et reconnu en 10 GB coté UDM SE
- Alors pour les debits
avec la box B&YOU Pure fibre j'arrive a : 6.3 Gb Down et 940 Mb up 4 ms de ping
avec l'ONT : 5.531 Gb down et 933 MB up 2 ms de ping
Donc j'ai perdu un peu par rapport a la box de bouygues , mais j'ai directement l'ip de boyuges , ce qui va me faciliter la vie pour la gestion de mon reseau .
Ce qui me reste à faire :
configurer l ip v6
teste mon boitier IPTV
Si vous avez des commentaires ou vous voulez m'aider pour la configuration de l'ip v6 je suis prenneur
Je n'ai pas reussi a me connecter directement a l ONT : https://hack-gpon.org/xgs/ont-nokia-xs-010x-q/ je ping l ip : 192.168.100.1 mais pas de connexion web(80) ni telnet (23) , si vous avez des idees ?
Merci de m'avoir lu
Hello !
De mon côté, j'ai un UniFi Cloud Gateway Fiber avec UniFi Network, comme ton UDM. J'ai aussi l'offre Pure Fibre avec Debit+ avec un ONT Nokia.
Pour l'IPv4, la seule chose à faire est de mettre le WAN en VLAN ID 100 et DHCP. Le spoof de l'adresse mac de la Bbox, l'option 60 et le CoS DHCP 6 ne servent en réalité pas a grand chose ; Bouygues ne verrouille pas autant qu'Orange. Je n'ai pas non plus l'IGMP de configuré car il me semble que cela ne sert que pour le décodeur TV de Bouygues.
Pour l'IPv6, j'ai simplement choisi DHCPv6 avec une délégation de préfixe à 60 dans la configuration WAN. Pour mes VLAN, je configure l'IPv6 en SLAAC avec Router Advertisement et priorité sur High.
Je n'arrive pas non plus à accéder à l'interface d'administration de l'ONT.
En conclusion: DHCPv4 en VLAN 100 et DHCPv6 avec PD /60 et c'est tout ;D
-
Merci pour les infos de conf @kilixn
ONT Nokia + Gateway Unifi Fiber! Tout fonctionne et j'ai enfin mon IP publique directement! Très content pour une offre a 24euros.
Par contre niveau speedtest c'est pas ça juste avec un adaptateur RJ45 USB C 2,5 j'ai pas plus de 1850Mb/s en down et sur la Gateway je dépasse jamais les 5000Mb/s (on ne peut pas choisir le serveur en face malheureusement).
Après tant que j'ai au moins 1000Mb/s qui suffit dans 99,9% des cas.
-
Merci pour les infos de conf @kilixn
ONT Nokia + Gateway Unifi Fiber! Tout fonctionne et j'ai enfin mon IP publique directement! Très content pour une offre a 24euros.
Par contre niveau speedtest c'est pas ça juste avec un adaptateur RJ45 USB C 2,5 j'ai pas plus de 1850Mb/s en down et sur la Gateway je dépasse jamais les 5000Mb/s (on ne peut pas choisir le serveur en face malheureusement).
Après tant que j'ai au moins 1000Mb/s qui suffit dans 99,9% des cas.
Avec plaisir ;)
De mon côté je n’arrive pas à dépasser les 2Gbps sur les ports à l’arrière de la Gateway, en revanche en passant par un switch entre les 2, j’ai 2300Mbps.
Le SpeedTest sur l’interface de UniFi ne dépasse pas les 5Gbps non plus… mais avec un appareil branché en 10G, tu les dépasses largement :)
-
Les speedtests internes d’un routeur sont limités. À moins d’avoir un très gros routeur, une fois sorti de son plan de données, le trafic à destination du routeur est traité par son processeur bien moins puissant que celui d’un PC. Pour faire tourner son interface ou recevoir des mises à jour, ça ne pose pas de problème, mais c’est rarement calculé pour recevoir un trafic qui sature le WAN.
Le trafic à destination d’un autre port reste sur le plan de données et est accéléré matériellement de bout en bout.
-
ONT bien reçu hier ! J'ai le même débit que sur la Bbox sur un Netgear Orbi donc parfait mais d'autres problèmes sont apparus que je vais détailler dans un nouveau sujet.
-
Bonjour à tous,
Je reviens vers vous avec une bonne nouvelle : mon ONT fonctionne enfin ! ;D
Après beaucoup de temps passé avec le service client — qui, soyons honnêtes, n’a jamais vraiment compris mon problème — j’ai eu la chance de tomber sur le service client proche de la direction. Et là, miracle : le monsieur a réussi à résoudre mon souci en un seul appel.
Même s’il n’avait jamais vu ce modèle d’ONT, il a su fouiller là où il fallait dans mon dossier pour identifier le souci.
Sur mon compte, il y avait le numéro de série de l’ONT, mais aussi celui du SFP inséré dans la Bbox. Deux équipements en conflit, ce qui bloquait tout.
La suppression du SFP a permis à l’ONT de récupérer sa configuration automatiquement en moins d’une heure.
Je pense donc que toutes les personnes qui valident l’activation d’un ONT via le chat ne font pas exactement les mêmes manipulations.
Certaines doivent procéder à un remplacement propre, d’autres laissent les deux équipements dans le dossier, ce qui a l'air de provoquer un conflit avec ce modèle d'ONT.
Aujourd’hui, mon ONT est branché directement en RJ45 10G sur un Unifi Cloud Gateway Fiber. Plus de double NAT et aucune difficulté à récupérer l’IPv4 (DHCP sur le VLAN 100, et c’est tout !) ni l'IPv6 (DHCPv6 avec demande de délégation d’un /60)
Côté perf : 5 Gbps en download (je ne monte pas plus haut avec ce matos visiblement), et 2 Gbps en upload, soit le double de ce que je paye ! 8)
Je pense que le bridage à 1 Gbps est dans la box, comme avant avec l’offre Bbox Fit à 400 Mbps symétrique + ONT externe : dès qu’on virait la box, on atteignait le max de l’ONT.
Bon… mon bonheur a été de courte durée, puisque dans la nuit j’ai eu une micro-coupure de quelques secondes, et ensuite l’upload est retombé à 1 Gbps.
Du coup, je pense que les clients qui dépassent les limites des offres commerciales, ça se voit vite ;)
Ma connexion est super stable et j’ai gagné environ 2-3 ms de latence en virant la Bbox et dans le Cantal, c’est un gros plus, je suis à 10 ms constants vers les DNS de Google et Cloudflare, contre 12-13 ms avant et parfois même jusqu’à 15 ms avec la Bbox.
Bref, tout est bien qui finit bien ! :P
Un grand merci au service client de la direction, qui a fait un travail excellent !
Hello, Je suis dans le même cas que toi.
Le port RJ45 10Gb reste éteint, le support ne vois pas le pb j'ai déjà remplacé l'ONT une fois en allant en boutique en chercher un nouveau. J'ai même eu un tech qui s'est déplacé ce matin pour rien...
Mais c'est toujours down.
J'ai bien essayé de leur parler d'un pb dans leur conf mais j'ai l'impression que y a du support à plusieurs niveaux...Les agents se foutent limite de ta gueule en te disant que : "non monsieur l'accès à internet ne peut se faire que par la bbox...je suis dans la fibre optique depuis 10 ans" ...
Bref je suis dépité
-
L'interface du XS-010X-Q n'est pas accessible ?
Si Bouygues ne l'a pas bien autorisé, peut-être qu'on peut le faire passer pour la BBox, comme on le ferait avec un ONT tiers.
https://hack-gpon.org/xgs/ont-nokia-xs-010x-q/
D'après la description, GponSLID serait accessible, ça devrait correspondre au RegID : peut-être qu'on peut mettre 00000XXXXXXXXXXXXXXX1111111111111111111111111111111111111111111111111111, avec l'IMEI de la BBox.
Le changement de SN n'est probablement pas possible avec juste le telnet par défaut, mais le RegID pourrait être suffisant.
-
Hello,
Non vu que le port est shutté.
Deuxième intervention d'un tech à l'instant toujours ko.
Ils arrivent pas à provisionner l'ONT....
En plus comme ils ont viré de leur conf la bbox pour mettre l'ONT à la place, je peux même plus la brancher...bref je suis dans le noir depuis une semaine.
-
Si le port de l'ONT se coupe à cause d'une mauvaise configuration, il est normalement toujours possible d'accéder à l'interface et/ou au telnet sans brancher la fibre.
Mais si effectivement la BBox ne fonctionne plus...
Je me demande ce qu'ils ont fait : il me semble que certains avaient un ONT et la BBox qui fonctionnaient, donc que deux SN / IMEI pouvaient être autorisés sur la même ligne.
-
Si le port de l'ONT se coupe à cause d'une mauvaise configuration, il est normalement toujours possible d'accéder à l'interface et/ou au telnet sans brancher la fibre.
Mais si effectivement la BBox ne fonctionne plus...
Je me demande ce qu'ils ont fait : il me semble que certains avaient un ONT et la BBox qui fonctionnaient, donc que deux SN / IMEI pouvaient être autorisés sur la même ligne.
Je confirme je passe de l'un à l'autre en ce moment en attendant de régler mes problèmes de configuration.
-
Salut, c'est mon premier message ici donc tout d'abord un grand merci à tous les intervenants. Grace à ce forum, je remplace mes box successives par un PFsense qui tourne dans une VM sur proxmox. Je viens de passer de RedSFR et son débit tres variable mais correct pour le prix (22€ pour 400-800Mbit/s symétriques) pour l'offre Pure Fibre de Bouygues.
J'apporte donc mon petit retour d'expérience ici. Je suis éligible débit+ (donc les fameux 8Gbits/s) et j'ai bien précisé à la commande qu'il me fallait un ONT externe avec port ethernet 10Gbit/s car l'ONT et la Box ne sont pas dans la même piece (ce qui est par ailleurs vrai). Pour info, le cable ethernet entre l'ONT et la box/PC (avec NIC Intel X540-AT2 2xPorts cuivre) est un cat 6a.
Mercredi dernier le technicien est bien venu mais, patatra, avec un ONT Huawei HG8010H. Donc si j'ai bien compris en lisant ici, je ne suis pas sur la bonne techno (XGS-PON) alors qu'à l'inscription le site, apres verification de mon adresse, m'a bien dit que j'étais éligible au 8Gbit/s (option débit+ incluse gratuitement).
Aujourd'hui j'ai passé 1h au 1064 en faisant le yoyo entre les tech (3 fois) et les commerciaux (2 fois) et j'ai bien peur que cela n'ait pas suffit (ils voulaient m'envoyer un SFP+ , puis de mettre la box dans le local technique mais en prenant du wifi7 (??!). Je tiens à dire que tout le monde a été charmant, juste que c'est pas bien clair pour eux comme demande, d'autant plus que j'ai bien le service mais... pas vraiment).
Ils doivent me rappeler mercredi, je reviendrai donc probablement ici en mettant plein de smiley tristes :)
-
Moi j'ai aussi le souci de port éteint j'ai un peu peur de demander la suppression du SFP BBox vu ce que je lis, c'est quand même fou d'avoir autant de difference d'un client à l'autre et qu'il n'y ait pas des procédures standard pour chaque cas d'usage ... si on pouvait au moins joindre la bonne personne ça irait déjà mieux mais vu que c'est la loterie à chaque fois compliqué, quand j'avais fait le remplacement avec SFR ou Orange c'était bien plus simple
-
Ceux qui ont un probleme avec leur ONT, quand vous l'avez branché la premiere fois vous l'avez branché à la bbox ou sur votre routeur perso ?
-
Moi je l’ai branché au routeur perso j’ai pas testé sur la bbox
-
Moi je l’ai branché au routeur perso j’ai pas testé sur la bbox
T'avais déjà fait la configuration (adresse MAC, etc...) avant de brancher l'ONT ?
-
Oui j’avais fait la conf du vlan et l’adresse MAC
-
Oui j’avais fait la conf du vlan et l’adresse MAC
Option DHCP 60 ?
-
Oui également
-
Pour ma part, branché directement sur le routeur, juste vlan 100 sur le wan, jamais connecté à la box et ça a fonctionné directement.
-
Juste pr être sûr pour ceux chez qui l’ONT a fonctionné du premier coup :
- aviez vous déjà ONT externe avant ou juste le SFP ?
- est-ce que votre BBOx fonctionne tjrs si vs la rebranchez ?
J’aimerais juste savoir si le fonctionnement normal c’est de pouvoir utiliser la bbox ou l’ONT indifféremment ou si c’est bien exclusif comme le tuto le laisse entendre (auquel cas faut vraiment désactiver le SFP)
-
Juste pr être sûr pour ceux chez qui l’ONT a fonctionné du premier coup :
- aviez vous déjà ONT externe avant ou juste le SFP ?
- est-ce que votre BBOx fonctionne tjrs si vs la rebranchez ?
J’aimerais juste savoir si le fonctionnement normal c’est de pouvoir utiliser la bbox ou l’ONT indifféremment ou si c’est bien exclusif comme le tuto le laisse entendre (auquel cas faut vraiment désactiver le SFP)
Hello !
Mon ONT n'avait pas fonctionné du tout au début. Ce n'est qu'après avoir contacté le service client (et attendu bien 2 semaines) que cela a fonctionné. Le service client m'a supprimé le SFP du dossier mais je peux toujours brancher la bbox en direct sans problème et rebrancher l'ONT ensuite.
Tu trouveras plus haut dans cette discussion le périple que j'ai eu avec le SC.
-
Pour ma part, ils m'ont bien envoyé un nouvel ONT mais c'est encore un Huawei... Ils en renvoient un nouveau, je croise les doigts pour que ce soit un Nokia cette fois...
-
Pour ma part, ils m'ont bien envoyé un nouvel ONT mais c'est encore un Huawei... Ils en renvoient un nouveau, je croise les doigts pour que ce soit un Nokia cette fois...
L’option Débit+ est bien activée sur ton espace client ? Sinon c’est normal qu’ils ne t’envoient que du Huawei en GPON
-
L’option Débit+ est bien activée sur ton espace client ? Sinon c’est normal qu’ils ne t’envoient que du Huawei en GPON
Voici ce que je vois dans mon espace client:
(https://i.imgur.com/VKOdq0n.png)
(https://i.imgur.com/bKAVIWo.png)
Je dois faire autre chose ? Si je dois l'activer, tu peux me dire comment faire ?
-
Voici ce que je vois dans mon espace client:
(https://i.imgur.com/VKOdq0n.png)
(https://i.imgur.com/bKAVIWo.png)
Je dois faire autre chose ? Si je dois l'activer, tu peux me dire comment faire ?
Pour moi, elle est bien activée donc le service client devrait bien te donner un Nokia en XGS-PON :-\
-
Est-ce qu'il y a une ame charitable qui travaille chez Bouygues et qui pourrait nous débloquer ? Je pense que ça irait plus vite :)
-
Hello,
Bon ça fonctionne !
Mais purée qu'est ce que j'ai galéré, une dinguerie, j'ai failli abandonner plusieurs fois.
Alors qu'on sait tous que c'est un pb de conf, ils font intervenir un tech chez toi (deux sont passés).
Ensuite, les contacts "plus techniques" du support ne sont pas du tout au courant et j'en ai eu beaucoup au tél...
Branchez votre bbox, branchez votre bbox, .... etc alors que ce n'est pas l'objectif.
Semaine dernière j'ai eu la chance de tomber sur une fille qui a compris, et qui a creusé le pb alors que les autres non, un gros big up à elle.
Donc, des éléments que je possède, si vous avez le port base T qui est shutté sur le Nokia XGS, c'est évidemment un pb de provisionning.
L'IMEI de l'ONT peut être bien déclaré pour votre accès, MAIS l'ONT doit être présent dans l'annuaire général de tous les ONT et ce n'est pas forcément le cas et personne n'ira vérifier ça de façon systématique. L'enregistrement de cet ONT dans leur annuaire global peut prendre qqes jours en fonction de la charge des admins.
IPV4 ok sans spoof MAC ni COS
Délégation du préfixe /60 OK, en tout cas avec les valeurs par défaut DHCPv6 sur mikrotik (délégation seule, ne cherchez pas à récupérer une adresse IPV6 en même temps).
j'ai pas remarqué d'amélioration notable de la latence, avec la bbox j'étais à 12-13 ms vers google, c'est toujours pareil.
pour les débits je peux pas dire car je suis capé à 2.5 Gb sur on rb5009 et ça me suffit.
Force et courage à ceux qui se lancent dans ce chantier avec un ONT Nokia bloqué, faut tomber sur les bon profils au support !
-
Merci pour ce retour très précieux ça permet d’aiguiller plus facilement le sav ;-) du coup le problème n’est pas forcément lié au SFP en double ds le profil, c’est plus un souci d’inscription de l’ONT, intéressant 🤔
-
Bonjour,
Je viens de rebrancher le Nokia XS-010X-Q que Bouygues m'avait fourni y'a quelques mois, et qui avait sont port Ethernet down. Et bien il fonctionne maintenant !!
Je l'ai raccordé et allumé, je penses qu'il s'est mis à jour (LED Power qui clignote pendant 1 ou 2 minutes et redémarrage) et bingo, port up !
A voir donc si c'est résolu à l'échelle nationale ou si certains ont encore le problème.
-
Je confirme je viens de réessayer et ça marche ! il faut attendre un peu car la led data ne vient pas tout de suite, je pense qu’ils ont dû faire le rapprochement avec les mêmes demandes qui revenaient en boucle et quelqu’un a dû faire le tour de tous les clients !
-
Pour moi toujours pas de Nokia XS-010X-Q :(
Apres m'avoir envoyé le Huawei, m'avoir ré-assuré que cette fois ci j'allais bien recevoir le Nokia, ils m'ont envoyé un... SFP Sagem... C'est du XGS donc au moins je progresse de ce coté mais bon... je désespere un peu là, avec tous ces cartons bouygues remplis de choses inutiles pour moi.
Ils doivent me rappeler demain...
-
J'ai recu hier le colis de Bouygues. Ils m'ont envoyé un Nokia G-010G-Q.. Donc pas de XGS mais dans le doute, je relie son port ethernet à une carte 10Gbit/s et en effet... le lien se fait à 1Gbit/s.. Re-re-retour à la case départ :(
-
Peut-etre que je ne recois pas un ONT externe XGS-GPON parce que je suis actuellement avec un service actif en GPON avec mon Huawei. Du coup je vais tenter de mettre dans la box leur SFP+ XGS pour leur signaler que le service ne fonctionne pas et ils vont peut-etre me passer en XGS et là je pourrai leur demander un ONT externe XGS-GPON. Du coup je vais perdre le service pendant un petit moment mais bon...
-
Un truc bizarre, je pensais etre en GPON avec mon ONT Huawei mais je viens de mettre le SFP+ XGS dans la box et ça fonctionne, j'ai bien le net (meme IPv4) et tout !
(https://i.imgur.com/MFzMXWJ.png)
Je pensais que ca ne pouvait pas etre possible comme indiqué dans la FAQ sur ce meme sous-forum:
"Attention : Ces deux technologies sont physiquement incompatibles ! Un ONT ou un module SFP conçu pour GPON ne fonctionnera pas sur une ligne XGS-PON, et vice-versa"
J'ai raté quelque chose ?
(Et j'ai tenté avec le Nokia G-010G-Q, je confirme que je suis bien en 1Gbit/s :( )
-
Je pensais que ca ne pouvait pas etre possible comme indiqué dans la FAQ sur ce meme sous-forum:
"Attention : Ces deux technologies sont physiquement incompatibles ! Un ONT ou un module SFP conçu pour GPON ne fonctionnera pas sur une ligne XGS-PON, et vice-versa"
J'ai raté quelque chose ?
Un ONT XGS-PON ne fonctionnera pas sur une ligne uniquement GPON.
Ensuite, tout dépend de la configuration de l'OLT, je ne sais pas si on a des informations sûres.
Bouygues autorise nécessairement GPON et XGS-PON au moment où ils envoient le nouveau SFP, pour ne pas déconnecter l'abonné.
Peut-être qu'une fois client connecté en XGS-PON pendant un certain temps, le GPON n'est plus autorisé.
Il y a peut-être des exceptions en fonction du matériel (sachant qu'ils ont envoyé un ONT GPON).
Mais il est possible que l'OLT ne vérifie que le SN / IMEI, peu importe la technologie, et que le DHCP derrière ne la récupère ou vérifie pas.
-
J'ai commandé directement par le chat le ONT externe avec port ethernet 10Gbit/s Nokia XS-010X-Q
Arrivé prévu dans 3-5 jours par relais colis.
Temps passé de la conversation: 5 minutes... J'ai demandé direct la référence. Répondu dans la foulée positivement
-
Bien joué !
Tu peux m'en dire plus sur ton speech pour justifier ton besoin ?
Pendant ce temps, tu avais la box connectée au net via son SFP+ XGS-PON ?
-
Bonjour,
J'ai également fait une demande avant-hier. J'ai reçu un XS-010X-Q, que je me suis empressé de tester. Malheureusement, le lien RJ45 ne monte pas en 10G avec le SFP+ 10G que j'avais sous la main et qui montait bien vers la BBOX. Je vais retester demain, mais c'est assez étrange...
En Gigabit, aucun soucis. Je récupère bien l'adresse IPV4.
Pour le speech, je les ai eus au téléphone une seule fois. Le speech était assez simple : le boitier fibre installé dans une autre pièce que la box historiquement, le technicien qui m'a confirmé que ce n'était pas possible sans ONT (en écorchant le mot) chez Bouygues Telecom, que j'ai quitté un opérateur où c'était ok.... Au final, c'est allé assez vite et hyper efficace.
Bon courage. Dans ta démarche mais tu peux y aller. Le plus embêtant est d'arriver à avoir un humain au téléphone.
-
Merci pour les encouragements. Tu as recu l'ONT en 24h ?!
Pour ton souci, il me semble qu'il y a eu des retours analogues sur ce thread avec le port RJ45 qui ne monte pas si le lien fibre est KO. Si j'ai bien compris, il y a un probleme d'enregistrement de l'ONT de leur coté.
J'ai ramené les 3 ONT GPON et le SFP+ dans une boutique Bouygues et le mec m'a dit "ah mais oui il vous faut un XS-010X-Q" :D
Mais je ne désespère pas, je laisse la box tourner avec le SFP+ en XGS-PON histoire que j’apparaisse bien sur cette techno/debit+ chez eux et la semaine pro je retente ma chance !
-
En effet, j’ai retenté ce matin et c’est passé en 10G.
Je l’ai reçu en 1 jour 1/2 exactement.
Je vais laisser tourner un peu avant de retenter avec le XGS-Pon que j’avais pris en avance mais que je n’arrive pas à faire fonctionner.
Bon courage