En effet, j’ai retenté ce matin et c’est passé en 10G.
Je l’ai reçu en 1 jour 1/2 exactement.

Je vais laisser tourner un peu avant de retenter avec le XGS-Pon que j’avais pris en avance mais que je n’arrive pas à faire fonctionner.

Bon courage

Ainfinal comment tu as fait pour que ça fonctionne ?
J'ai reçu mon boîtier. J'ai branché sur la bbox en 10gb j'ai rien.
J'ai testé sur mon routeur asus port 10gb c'est pareil

Tu veux parler que ça fonctionne pas en 10g ?

Si c'est le même problème que @kerkhra, oui.
Pour certains, on a peut-être conclu trop vite à un problème de SN / IMEI non reconnu par Bouygues, mais peut-être qu'il s'agissait aussi de la configuration du port Ethernet de l'ONT.

Non je n'ai pas essayé en 1g d'ailleur comment je fais pour le forcer en 1gb en le branchant sur la box Bouygues ?

Comme j'ai dit, ça devrait être possible en mettant un switch entre les deux (il doit lasser passer les VLAN, et soit être uniquement 1Gbps, soit pouvoir permettre de forcer en 1Gbps).

Dans tous les cas c'est un soucis du boîtier. Ça ne fonctionne pas avec la box Bouygues. Il faut appeler Bouygues

Idéalement oui, mais la résolution du problème semble parfois difficile si on lit les différents messages ici.
Du coup on ne sait pas s'il faut forcément une intervention manuelle de Bouygues ou pas, même si c'est étrange que depuis le temps le problème ne soit pas corrigé.

Hello, pour moi il y a 2 cas possibles, soit il y a un délai avec une sorte de batch qui passe tous les x jours et auquel cas tu dois attendre le prochain tour (moi j’ai attendu 6 jours avant que ça marche subitement) soit c’est lié aux tickets du sav et du coup ça signifie que quelqu’un doit corriger ton dossier manuellement (ca a peut être été ça pr moi j’en ai aucune idée).
Dans le doute je te conseille de contacter le sav histoire d’avoir un suivi ou un flag de ton problème, avec un peu de chance dans une semaine tout sera rentré dans l’ordre comme pour la plupart des gens ici.

Merci pour ton retour.
6 jours ! C'est n'importe quoi.
Effectivement ils ont des soucis

Je vais appeler demain matin