Si j'étais dans ton cas, je tenterai l'achat/location d'un "furet déboucheur" en accords avec la distance de ton fourreau.
Vu que tu avais un câble dans ce fourreau, c'est qu'à un moment ca passait ...
En passant le furet, ca devrait dégager le passage.
Ensuite passage d'une ficelle via un aspirateur (la video explicative se retrouve sur youtube) et reprise de contact avec un FAI pour passer un nouveau câble.

Chercher à faire bouger l'opérateur pour réparer une erreur réalisée par un technicien me parait un combat au mieux long et compliqué (il aura toujours le soucis d'une gaine bouchée) au pire totalement vain.

le "problème" de ce type d'abonnement c'est que ton FAI est obligé de payer la location de la ligne à l'OI tous les mois (tant que tu es raccordé).
Donc ce n'est pas spécialement viable pour lui...

Bonjour,
Lien,
https://www.sivu-fibre.com/index.php?page=actu&refID=120

20/09/24
APPEL A LA VIGILANCE

Attention, du faux démarchage à domicile a lieu sur les communes du SIVU par de faux agents techniques SIVU.

Ils insistent pour entrer au domicile prétextant devoir vérifier le boîtier SIVU et le débit de la fibre optique.

Attention, ces personnes ne sont en aucun cas des agents SIVU, il s’agit peut-être de repérage.

Prévenez votre entourage et soyez prudents !

Je ne sais pas si tu as trouvé, mais un SFP générique (style 10Gtek) devrait fonctionner.
Il faut bien prendre avec une seule fibre ou deux suivant ton lien fibre et du 1000 BASE SX vue que c'est du multimode.

Le *#*#4636#*#* à la rescousse  Ça marche sur la plupart des tel, mais ça peut être bloqué selon les constructeurs. Du coup, faut passer netmonster, RNC mobile...

Je cherche d'ailleurs un moyen de le mettre en raccourci sur ma page d’accueil c'est possible ? Je vois que certains ont testé, mais ça n'a pas l'air de fonctionner correctement.

Sur les téléphones Xiaomi on peut activer la SA et VONR sur pas mal d’autres téléphones en faisant ses codes.

Sur le mien pas besoin de codes, avec la section debug, j'ai tout à portée de clic. Si tous les constructeurs pouvaient laisser cette page... Du coup, j'ai même plus besoin de NSG (même s'il donne plein d'infos bien utiles sur le réseau, les principales fonctions qui m'intéressent sont accessible sans root)