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Aussi dans l'ain et aussi un Up très mediocre. Là ça fait 4 jour que j'ai plus de connexion et pas de réponse au ticket ouvert.
ça faisit un moment que je pensait à changer d'operateur mais je retardais au maximum, ce coup ci c'est acté, adieu k-net :-/
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Free Actus Free / Freebox Ultra & Player Devialet
« Dernier message par Oen le Hier à 18:55:07 »
salut ! Comment cela se passe t'il en facturation ? ils ajoute une option deuxième boitier TV ? L'accès a la chaine canal+ sera présente pour ceux qui ont l'offre ultra ?
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par xp25 le Hier à 18:49:03 »
Il est quand même étonnant qu'après avoir changé de prestataire pour la gestion des factures, exactement les mêmes erreurs se produisent avec le nouveau. Normalement on se réfère à une base de données qui doit être mise à jour. Ça doit même être fait automatiquement par la banque qui encaisse les paiements. Depuis le temps que que cette erreur se produit, il y a obligatoirement un défaut dans le programme de gestion ou quelqu'un qui ne fait pas correctement son boulot. Un défaut dans un programme, ça se corrige.
Je n'ai jamais eu vent de ce type d'erreur ailleurs. Pareil pour les factures qui sont marquées impayées en rouge alors qu'elles le sont depuis belle lurette.
Pas rassurant tout ça et ça fait désordre, c'est le moins qu'on puisse dire. K-net qui est déjà sur une pente savonnée, n'a bas besoin de ça. Il y a longtemps que le nécessaire aurait dû être fait.

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J'ai appelé une nouvelle fois le service technique de SFR et je découvre que c'est un problème national, ce que je ne savais pas. Le problème de TLC est un dommage collatéral du problème rencontré avec les chaînes RMC. Je n'ai pas eu droit au redémarrage de la BOX SFR et je n'en sais pas plus. SFR doit résoudre le problème et quand cela sera fait me le signaler par e-mail. J'espère que cela ne va pas durer 18 mois comme dans le cas de la chaîne série club qui avait disparu de mon offre alors que c'étais un problème technique coté SFR.

@+
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Bonjour à tous

J'ai découvert depuis peu le forum car je m'intéresse de plus en plus à la fibre et au réseau en général.

Après deux ans de relance auprès de ma propriétaire pour signer la convention d'installation d'un PM dans notre immeuble, le dernier non fibré de la rue, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir vu passer un technicien missionné par Orange poser le PM le 11 mars 2024 (je suis sur Dijon). Ce dernier m'avait annoncé 1 mois de délai avant de pouvoir demander un raccordement.

Voilà, sauf que ça fait un presque 7 semaines et toujours rien niveau éligibilité... J'imagine que ce délai démarre après déclaration de fin de travaux mais je ne connais pas cette date. J'ai cru comprendre qu'il y avait sur le forum certaines personnes qui étaient habilitées à avoir accès aux informations techniques et de plannification des travaux. L'une d'entre-elle aurait-elle la gentillesse de jeter un œil à mon cas? 🙂

L'ADSL2 devient un vrai calvaire et plus l'échéance d'éligibilité approche, plus ça parait long.

Merci par avance!!
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Free Incidents Free / Soucis de connexion entre la freebox et la player
« Dernier message par arlequin2k3 le Hier à 18:40:41 »
Salut ,

Depuis janvier la TV ne fonctionne plus très bien alors qu'avant tout marchait parfaitement bien . Cela m'a permis de prendre la décision de changer de box et de prendre l'Ultra . Espérant que cela allait résoudre mon problème mais cela n'a rien fait . Elle se coupe en permanence de façon aléatoire et du coup une image figée et un beau cercle rouge au milieu entre 10 secondes et 1 minute . J'ai alerté le SAV Free et un technicien est passé et m'a changé le câble , tout neuf , entre la prise murale et la box car apparemment le signal n'était pas top . Mais cela n'a rien changé . Cela fait quasiment 3 semaines que j'ai reçu l'Ultra et j'attends toujours une solution de la part de Free .

Est ce que quelqu'un parmi vous aurait connu le même type de problème ?

Merci de votre aide .  ;)
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par untel le Hier à 18:40:33 »
Il est quand même étonnant qu'après avoir changé de prestataire pour la gestion des factures, exactement les mêmes erreurs se produisent avec le nouveau. Normalement on se réfère à une base de données qui doit être mise à jour. Ça doit même être fait automatiquement par la banque qui encaisse les paiements. Depuis le temps que que cette erreur se produit, il y a obligatoirement un défaut dans le programme de gestion ou quelqu'un qui ne fait pas correctement son boulot. Un défaut dans un programme, ça se corrige.
Je n'ai jamais eu vent de ce type d'erreur ailleurs. Pareil pour les factures qui sont marquées impayées en rouge alors qu'elles le sont depuis belle lurette.
Pas rassurant tout ça et ça fait désordre, c'est le moins qu'on puisse dire. K-net qui est déjà sur une pente savonnée, n'a bas besoin de ça. Il y a longtemps que le nécessaire aurait dû être fait.
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Je ne comprends pas bien ce que veut dire "TTL du reply = TTL du request".
Tu as mal lu le premier message de Steph dans ce fil (extrait ci-dessous) et désolé de mon raccourci
Citer
C'est courant cette façon de faire en réseau? Le TTL de réponse = au TTL de la demande?
Ce qu'on évoque ici, c'est un équipement qui retourne un ICMP Echo Reply en mettant dans l'en-tête IP le TTL qu'il a "vu" dans l'ICMP Echo Request qu'il a reçu.
Bien sûr, impossible de savoir à combien était positionné le TTL au départ de l'ICMP Echo Request sur la machine à partir de laquelle le ping ou tracert a été fait.

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SFR Actus SFR câble / SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Dernier message par alain_p le Hier à 18:37:02 »
Une étrangeté que je ne sais expliquer, mais sur cette carte et sur la carte Numéricâble à l'époque on ne voit pas le réseau câblé du Cannet, pourtant, la zone autour de la mairie à bien un réseau câblé (boitiers "Sud câble" qui sont chauds au toucher) et amplis dans la rue.

Peut-être parce que ce réseau n'appartient pas et n'est pas opéré par SFR/Numericâble ? Comme celui d'Orne THD ?
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Je ne comprends pas bien ce que veut dire "TTL du reply = TTL du request". Il n'y a aucun moyen de connaître le TTL du request:  l'ICMP  request part de la source avec une certaine valeur (64 par ex.), qui est ensuite décrémentée de 1 à chaque routeur traversé. Et le réseau ne peut pas savoir combien de routeurs ont été traversés.

Si tu essayes de forcer un TTL plus grand au départ (commande  ping -? pour avoir les différents paramètres possibles) est-ce que ça change quelque chose ?

Si tu as toujours un TTL de 1, c'est que cette valeur est forcée quelque part dans la chaine.
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