Bonjour
J'ai reçu un premier SMS qui m'envoyait mon login mot de passe chez top buzz avec un lien internet.
La première réaction a été "encore une arnaque" et j'ai supprimé le SMS
Le lendemain, je reçois un autre SMS de Bouygues; une semaine à 0€ et ensuite 2.99€
Pris d'un doute, j'ai été voir chez Bouygues dans mon espace client: impossible de voir si j'avais souscrit à un service externe à Bouygues, le service pour bloquer les achats sur internet était "momentanément indisponible"
Une recherche internet m'a permis de trouver tout ce dont j'avais besoin
- supprimer l'abonnement
- bloquer les achats en ligne (tout à fait fonctionnel)
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BVfV1oCQF/abonnement-%C3%A0-299-sur-facture-bouygues-telecom-Ce qui m'inquiète dans cette arnaque, c'est qu'il me semble avoir déjà bloqué mes achats en ligne.
Bouygues réactiverait-il l'option tous les ans, je ne sais pas, je pose la question ?
Pour se débarrasser de top buzz sur un compte Orange, c'est ici:
https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Top-Buzz-d%C3%A9sabonnement-et-remboursement/td-p/2757438Pour se débarrasser de top buzz sur un compte SFR, c'est ici:
https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-%C3%A0-top-buzz/td-p/2146696Ne trouvez-vous pas qu'il y a une certaine complaisance des fournisseurs téléphoniques pour les achats sur internet ?
Chez Bouygues 270€ d'achat ouvert à tout vent (toutes les cases d'achat cochées par défaut)
Je ne suis pas le seul à découvrir un abonnement non sollicité
https://www.60millions-mag.com/forum/bouygues-telecom-f51/top-buzz-t52831.htmlUne question subsidiaire: comment Top Buzz fait il pour vous abonner, je n'ai rien vu venir ?
Sur internet, il y a plein de page pour se désabonner mais je n'ai rien trouvé sur l'astuce de top buzz qui pourrait être examinée par la DGCCRF