ensuite le service local, sachant que on rentre dans l'ère de l'ia et dla robotique, le petit sourire de l'assistance du bureau d'othd c'est chouette surtout pour les retraités, je ne suis pas persuadé que çà ait son importance pour les autres générations, après chez orange quand j'avais un gros pépin j'avais aucun problème à recevoir un technicien la semaine suivante, donc c'est kif kif.
Sauf que non, chez Orne THD tu as un détail qui fait tout son importance comparé aux autres FAI, tu as la nécessité de continuité de service. C'est un service public local! Si le sourire de l'assistance du bureau te règle pas ton soucis, y'a Optix dans les étages qui se fera un plaisir de te dépanner
Chez eux tu vas PAS attendre la semaine prochaine pour être dépanné, que ça soit en individuel ou en quartier quand ton voisin fait flamber des fibres de transport avec son feu de broussailles (les exemples d'intervention ne manquent pas ici).
Sans parler des améliorations du service TV et sa séparation avec le service NET, ca été vu cette semaine, certains avaient internet HS mais pas la TV, un des avantages du FTTLA.
les gens veulent que ca marche et que ca soit facile à utiliser, point. Là tu branches ta télé sur le prise coax au mur (peut être installé par leurs techs, et dans ce cas la t'es sûr d'avoir une install propre le jour du RDV, coucou les rdv fibre foireux), une recherche et ca fonctionne. Pas besoin d'installer 2 ou 3 boitiers pour que ca fonctionne.
Et t'as une équipe de passionnées derrière, t'en connais beaucoup des FAI qui te font des réglages/dépannage/améliorations entre 2 posts sur un forum le dimanche par exemple ?