Si la box donne l'heure et que la connexion fonctionne alors l'étape 4 va vite passer à la dernière (6 ou 7 je ne sais plus), sans doute dans la nuit.
Le coup du freeze c'est pipo. Il est plus probable que le technicien a cassé sans faire exprès la fibre du voisin en rangeant la sienne dans la cassette.

J'ai joint une carte de notre situation !

On a l'impression que le pbo pour votre maison (+ ferme voisine) a été positionné sur autre poteau où il ne semble pas utile.

Dans mon option "Presse by Cafeyn"
Je n'ai rien changé
Et je n'ai aucun abonnement direct chez CAFEYN

pour le H1 ça a marché impecc pour moi

Merci ! J'ai aussi vu cet après-midi que Bouygues avait 1Go pour 29,99€, sans engagement. (nous avons la 4G BBox et un contrat mobile chez Bouygues).

Le problème est que nous risquons d'avoir les mêmes problèmes avec Bouygues, et peut-être qu'en changeant de FAI la demande d'installation du PBO repartira au début !

Free m'a dit jusqu'à un mois pour installer le PBO. Je pense que si d'ici la semaine prochaine nous n'avons pas de changement nous penserons à essayer Sosh ou Bouygues.

Merci encore

En passant, Sosh est sans engagement, et c'est Orange qui est la manœuvre derrière.
Je dis cela, je dis rien, mais il y a des chances que les sous-traitants d'Orange soient un peu plus "carrés" que chez d'autres, et peut-être que le raccordement ne posera pas de problème...
Ensuite, si c'est OK, à vous de voir ensuite. Qui ne risque rien...