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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par Free_me le Aujourd'hui à 23:08:07 »
j'ai du mal a saisir pourquoi vous ne resiliez pas au lieu de pleurer ou d'essayer de trouver des raisons des problemes.
En tant que client qui paye un service, quel interet de savoir que l'origine du pb est x ou y ?
Qu'il y ait des pb, ca peut arriver partout. Apres si c'est trop recurrent, ben a un moment on change de cremerie non ?
Ou alors y a pas d'autre fournisseur de fibre dans vos campagnes ? Ou alors, en fait, k-net c'est une sorte de secte et vous etes juste des adeptes ? fideles quelles que soient les adversités, jusqu'a la mort ? ;)
Enfin y a un truc pas catholique c'est clair !
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Le RA n'a rien a voir avec le DHCP. Le RA de chez orange ne transmet que l'adresse de la gateway. Le RA n'est transmis que lorsque la req DHCP est passé, d'où le décalage.
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par Jambonherta le Aujourd'hui à 22:51:06 »
Bonsoir!

Red m'a envoyé la box thd wifi AC en echange de la plus vieille.

Je branche: pas de connexion. J'appelle le service technique, la réponse " il faut attendre 8h cela va se faire tout seul. C'est vrai?

En attendant voici les informations dont je dispose:

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Free Actus Free / Freebox Ultra & Player Devialet
« Dernier message par Busyspider le Aujourd'hui à 22:48:20 »
  Bonsoir

Le rattachement d'un Player Devialet sur cette news/tuto et avec des informations en prime, les réponses  suite aux questions posées.

On peut donc également rattacher un Player Devialet acheté d'occasion et  l'info sur les conséquences sur la facturation avec une très bonne surprise : on peut dire merci Free je pense :)

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24766_Player-Devialet-il-est-desormais-possible-de-rattacher-votre-player-issu-ancien-abonnement-sur-offre-freebox-ultra.php

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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par TI@RY le Aujourd'hui à 22:28:09 »
Pourquoi ?

Pour le moment, la règle d'ingénierie c'est 1 EL (Equivalent Logement) sur le résidentiel.



L'Arcep parlé de multi-accès dans sa recommandation du 8 décembre 2020.
C'est une recommandation, pas une décision. Elle invite les OI à le mettre en place pour des besoins non résidentiels, dire que c'est interdit légalement est inexact.

Exactement, une recommandation vers les OI (Opérateur d'Infrastructure) pour les besoins Entreprises.
Et cette recommandation a été suivie par Orange OI qui permet à tous les OC qui le souhaitent de commander du multi FTTH pour une adresse Pro / Entreprise.



Par contre côté OC, rien ne leur impose de le proposer, en particulier dans le cadre d'offres grand public.

Rien à voir avec les OC (Opérateur Commercial),  c'est l'OI (Opérateur d'Infrastructure) qui doit mettre le multi FTTH a son catalogue d'offre de gros (wholesale).


le FttO ne colle pas aux besoins des entreprises.

Ah bon ?   Tiens c'est nouveau ça ...
Pour un magasin en retail, peut être ,  mais pour un grand site et/ou siège d'Entreprise certainement pas.



PS :  Ceci dit, tout cela est HS par rapport à ce topic.
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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par tom pouce le Aujourd'hui à 22:25:59 »
ça rapporte plus le FTTO, tant que le choix d'une possibilité d'une double adduction FTTH n'est pas imposée,ça ne bougera pas.

Aucun mot des 2 slides de l'Arcep sur le sujet (ni de la recommandation) n'est écrit au hasard.

Ça bouge, porté par les impératifs de fermeture du cuivre : le FttO ne colle pas aux besoins des entreprises qui cherchent du multi-accès FttH.
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K-Net Incidents collectifs / Panne reseau pays de gex…
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 22:25:28 »
Alors, pour ce que cela vaut, le CIXP(Cern) tousse pas mal ce soir!
Je ne sais pas s'il y a un rapport avec les problèmes de connexions dans l'Ain, mais c'est possible.
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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 22:21:43 »
ça rapporte plus le FTTO, tant que le choix d'une possibilité d'une double adduction FTTH n'est pas imposée,ça ne bougera pas.
Et du coup, la fibre, ben c'est moins bien que le cuivre.
On a vraiment affaire à des flèches chez les FAI!
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K-Net Actus K-Net / gros probleme de debit ascendant dans l'ain
« Dernier message par lolasse le Aujourd'hui à 22:18:08 »
De mon cote coupure totale a Divonne depuis 18:30 environ. Malchance ou je ne suis pas seul ?
coupure total dans le 01800 depuis 21h30
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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par pioup le Aujourd'hui à 22:01:21 »
Bonjour,
Pourquoi ?

L'Arcep parlé de multi-accès dans sa recommandation du 8 décembre 2020.
C'est une recommandation, pas une décision. Elle invite les OI à le mettre en place pour des besoins non résidentiels, dire que c'est interdit légalement est inexact.

Par contre côté OC, rien ne leur impose de le proposer, en particulier dans le cadre d'offres grand public.

ça rapporte plus le FTTO, tant que le choix d'une possibilité d'une double adduction FTTH n'est pas imposée,ça ne bougera pas.
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