Ok merci.
Je suis d'accord que c'est à moi de chercher ou c'est bouché, mais j'ai pas demandé qu'on me sectionne le câble ADSL ...

Si tu n'arrives à contacter personne, Lettre recommandée à Free signalant les dégâts fait par le technicien envoyé et en demandant réparation.

pour le fourreau bouché, c'est à toi manifestement à trouver une solution (pour le passage de la fibre). Sauf si Free est obligé de le réparer pour réparer l'erreur du technicien.

Bonjour Buddy,
J'étais chez Sosh VDSL2 pour la fibre chez Free (Pop).
Je pense que Orange ne voudront pas remettre l'Adsl surtout que c'est ma partie privé (Coure).
J'ai contacté une entreprise pour chercher ou çà bouche sous l'enrobée mais si Free n'aurait pas casser mon câble ADSL j'aurai encore pu continuer avec mon FAI actuel.

je peux même pas appeler le service client, çà me dit que votre dossier de raccordement est en cours.
Ils devaient passer ce matin mais comme d'habitude, on me pose un lapin.

J'avoue que je suis impuissant et aucun contact direct que je peux joindre :/

Bonjour,
J'aurai voulu avoir vos avis.
je demande la migration à la fibre chez Free et lors du passage du technicien, en passant l'aiguille mais n'arrivant pas à aller plus loin (Fourreau bouché ?) il casse le cable ADSL qui était en place en retirant l'aiguille...
Après mainte et mainte fois en tentant de passer par le fourreau, impossible de passer la fibre.

le problème est que je n'ai plus de leur nouvelle depuis et surtout plus du tout de câblage internet !
Quels sont mes récours ? J'ai énormément besoin pour travailler (Même si je fais un partage de connexion avec mon tel perso).
 

Il n’y a plus de zones blanches ! Depuis cet été, le déploiement de la fibre optique est terminé dans le département, hors la métropole de Toulouse. Avec 325 000 foyers éligibles à cette nouvelle technologie qui remplace l’antique ADSL. Parallèlement le plan d’extinction du cuivre va démarrer…

La mue numérique du département de la Haute-Garonne est terminée. Exit la vieille technologie ADSL pour se connecter à internet et donc au monde. Des Pyrénées à la plaine toulousaine, la fibre optique a tissé sa toile sur tout notre territoire. Un déploiement qui vient tout juste de s’achever, cet été, comme vient de l’annoncer Laurent Averseng, le directeur de Fibre 31, la société d’économie mixte créée pour gérer la délégation de service public du réseau, en dehors des 37 communes de la métropole de Toulouse et de la ville de Muret. " Aujourd’hui, le département est fibré à 100 %, confirme-t-il. Ce sont ainsi 325 000 foyers qui sont éligibles à la fibre dont 185 000 qui sont déjà abonnés, soit un taux de pénétration de 57 % ".

La fin programmée de l’ADSL et… du cuivre

À terme, les usagers n’auront de toute façon plus le choix, puisqu’Orange, l’opérateur historique de la téléphonie, va lancer son plan d’extinction du cuivre qui va commencer en janvier prochain dans trois communes : Venerque, La Salvetat-de-Lauragais et la toute petite Albiac. " L’opération est prévue sur 5 ans, jusqu’en 2030, précise Laurent Averseng, 22 communes seront concernées en 2026, puis 53 l’année suivante avec une montée en puissance". Pour ne pas surprendre les usagers toujours connectés au câble "classique" la fin programmée du cuivre va se faire en deux temps. D’abord commercialement avec l’obligation faite aux opérateurs de ne plus proposer d’abonnement sur ce support, avant la fermeture définitive du robinet fixée à janvier 2026. " À ce moment-là, plus personne ne pourra utiliser l’ADSL", avertit le directeur de Fibre 31, en insistant sur les vertus de la nouvelle technologie plus performante qui va amener le haut débit chez tout le monde, dans une équité totale. Ce qui était loin d’être le cas auparavant. Les abonnés en bout de ligne téléphonique apprécieront.

La bataille des opérateurs

" La fibre n’est pas sensible aux perturbations électromagnétiques et elle est cinq fois moins énergivore en électricité", ajoute Laurent Averseng. Sans compter que les voleurs de cuivre, un métal encore précieux ne pourront plus sévir, vu que le verre utilisé dans la fibre optique ne vaut rien. Maintenant que tout le réseau départemental est bouclé, c’est ensuite les différents opérateurs de téléphonie, Orange, Bouygues, SFR, Free, qui ont la charge du raccordement final en fonction du choix commercial de l’usager. Une concurrence parfois sauvage. " Ces quatre groupes sont nos clients, nous, nous mettons notre réseau à leur disposition, jusqu’à un boîtier de répartition qui peut alimenter de 3 à 12 foyers, précise Laurent Averseng. Les opérateurs payent ensuite à Fibre 31 un forfait d’une dizaine d’euros pour chaque raccordement et servir, in fine, leur abonné. À vous de voir quel est le plus fiable…

Source : La Dépêche