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Installation fibre Free / Problème Orange empêchant mon raccordement?
« Dernier message par Busyspider le Aujourd'hui à 06:30:23 » Bonjour,
Un abonné Free ne pourra pas contacter Orange .. il sera renvoyé vers son FAI.
Si la route optique ne peut être établie, possible qu'il y ait un souci sur l'adresse*, qu'elle soit mal référencée , mal unifiée entre les divers cartes :
ARCEP, Orange, Free.
Il faudrait aller voir ta Mairie pour qu'ils mettent à jour leur BAL (Base Adresse Locale) ce qui mettra à jour la Base Adresse Nationale.
La BAN a jour, on pourra recontacter Free pour leur demander de faire modifier l'adresse auprès d'Orange et de s'aligner sur les bonnes données mise à jour sur la BAN .
* C'est la cause la plus probable, si la route optique ne peut être définie.
Un abonné Free ne pourra pas contacter Orange .. il sera renvoyé vers son FAI.
Si la route optique ne peut être établie, possible qu'il y ait un souci sur l'adresse*, qu'elle soit mal référencée , mal unifiée entre les divers cartes :
ARCEP, Orange, Free.
Il faudrait aller voir ta Mairie pour qu'ils mettent à jour leur BAL (Base Adresse Locale) ce qui mettra à jour la Base Adresse Nationale.
La BAN a jour, on pourra recontacter Free pour leur demander de faire modifier l'adresse auprès d'Orange et de s'aligner sur les bonnes données mise à jour sur la BAN .
* C'est la cause la plus probable, si la route optique ne peut être définie.