Je pense que le 2nd décodeur est demandable dès le formulaire de changement d’offre. Par contre je ne sais pas si Orange acceptera de récupérer le premier décodeur en cas de surpression de l’option 2nd décodeur.

Ce que je voulais dire c'est "la PTO serait inutile tant que le PM brulé n'aura pas été remplacé.
Je n'ai aps bien compris Après si ça a été fait, as tu vérifié si tu étais éligible chez Orange ou SFR par exemple ? Si tu es bien éligible chez eux ? (juste pour voir si c'est toujours un gel réseau ou si c'est Free qui est un peu long à la détente).
De ce que l'on a pu voir sur le forum, Free ouvre souvent l'éligibilité en 1er à de nouveaux clients puis ensuite traite les migrations xDSL => FTTH.