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Bbox fibre Incidents Bouygues / incident fibre Bouygues et le prêt de clé 4G.
« Dernier message par gege8383 le Aujourd'hui à 17:07:00 »
honnêtement aucune idée. Mes pannes ont toujours été réglé efficacement en quelques jours.
Après la coupure fibre, ça reste une panne et la 4G un service de remplacement en situation dégradée, on peut peut être envisager de décaler l'installation d'un jeu de quelques jours et baisser la qualité de la VOD en "HD" seulement non ?

Oui, mais il faut également mentionner que le service après-vente peut être catastrophique en termes de qualité, même chez Orange, qui est aussi l'opérateur d'infrastructure dans mon cas. L'incident qui m'a poussé à regarder ailleurs, c'est 8 jours d'interruption de service pour une simple jarretière déconnectée au PMZ. Dans ma zone, tous les PBO  sont chaines entre eux en aérien et sont posés à une hauteur d'homme, contrairement aux règles d'ingénierie et au bon sens, ce qui incite les vandales en herbe à agir. Au final, suite à un vandalisme (probablement un sale gamin) du PBO de rattachement d'un voisin, et à cause d'une erreur dans les soudures des fibres lors des réparations et à l'incompétence successive des différents intervenants, deux mois et demi d'interruption de service pour eux ! Je connais des personnes à la retraite dans mon voisinage en situation de mobilité réduite qui ont comme principale activité regarder Netflix, Apple TV et autres Disney Plus, et jouer à des jeux vidéo (de vrais hardcore gamers seniors :) ). Leur enlever leur service d'accès habituel à internet est pour eux une véritable catastrophe. C'est pourquoi me renseigner sur les opérateurs qui proposent la solution de secours la plus qualitative me semble des plus important.
Donc effectivement, si quelqu'un disposait d'informations précises sur la politique de Bouygues à ce sujet (le nombre de recharges envisageables par période de temps), je suis intéressé. Ces informations seraient importantes pour moi et mes voisins.
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Pour rappel, Altice France est le seul opérateur, et la seule entreprise que je connaisse, qui ne publie pas ses comptes consolidés en même temps que ses résultats, mais quelques jours, ou semaines après. Une fois que l'attention sur la présentation des résultats est passée, ce qui fait que les chiffres de ces comptes consolidés passent inaperçus. En particulier, ici, Hammett n'en parle pas. Ce qui m'a poussé à moi les présenter.

Car ils contiennent ce qu'on ma toujours dit être le chiffre le plus important pour une entreprise, c'est son résultat net. L'objectif d'une entreprise, c'est de faire des bénéfices. Mais dans le d'Altice, ce qu'elle présente dans ses résultats, c'est la marge brute, l'EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortiztion). Or les intérêts de la dette bouffent l'EBITDA, et Altice France s'est souvent retrouvé en pertes, sauf quand il vendrait des actifs, ou les instruments dérivés les plus rentables dans le contexte de 2022 (hausse des taux d'intérêt d'abord aux Etats-Unis, puis 8 mois après en Europe, qui avait fait monter le dollar par rapport à l'euro). Donc après la vente de ces instruments dérivés rentables, qui avaient fait une recette de 1.15 milliards en 2022, pas étonnant que ceux qui restent soient en déficit en 2023...

Il y a plein d'autres chiffres intéressants, à mon avis..,  dedans, c'était par exemple la révélation du fait qu'Altice France ait versé environ 100 millions d'euros à Free en 2023 pour régler à l'amiable le contentieux sur les téléphones subventionnés, qui remontait à des années, 2012 ou 2013.

Ce que je dis n'est ne sont pas des propos de bistrot, car citent, avec des copies d'écran, des chiffres précis, qui sont ceux des documents officiels d'Altice France. Mais certains, dont Altice même, vu le retard de la publication, ne semblent pas aimer qu'on les mette en avant...

Peut-être que le PNF mettra à jour d'autres cachotteries moins avouables d'Altice.
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Bbox fibre Incidents Bouygues / incident fibre Bouygues et le prêt de clé 4G.
« Dernier message par buddy le Aujourd'hui à 16:24:43 »
honnêtement aucune idée. Mes pannes ont toujours été réglé efficacement en quelques jours.
Après la coupure fibre, ça reste une panne et la 4G un service de remplacement en situation dégradée, on peut peut être envisager de décaler l'installation d'un jeu de quelques jours et baisser la qualité de la VOD en "HD" seulement non ?
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par buddy le Aujourd'hui à 16:16:02 »
bon beh voilà, il faut une modification chez SFR (technique / commerciale / techno-commerciale) suivi d'un reboot de ta box pour que le CMTS t'envoie un fichier permettant un meilleur débit.

oui le CMTS c'est l'équipement auquel se connecte ton modem. C'est lui qui émet les fréquences, gère les débits et etc ...

Un technicien surement, enfin quelqu'un de chez SFR.
Je sais que certaines personnes désactiver l'option dans leur espace client pour la remettre le lendemain pour déclencher la modification du fichiers (c'était une astuce valable quelques années en arrière, je ne sais pas si ça fonctionne toujours).
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par Jambonherta le Aujourd'hui à 16:14:43 »
Oui le fichier de config possède bien 100-5 dans son nom.

Le cmts c'est une sorte de centrale d'où partent les lignes ? Cela peut être debridé par un technicien?
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par buddy le Aujourd'hui à 16:08:13 »
le "débit" est bridé par le CMTS / ta box.
Le débit est lisible dans le nom du fichier de configuration.
Sur l'interface de ta box comment s'appelle ton fichier de configuration ? (4eme ligne de l'interface comme sur l'image IMG_0881.jpeg )
si ça finit par 100-5 c'est que tu es encore bridé par le CMTS à 100/5 Mbit/s
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tu la télécharges, tu l'imprimes tu la signes et tu la retournes par mail + papier au besoin... ça sera le même document et ça ira plus vite ...

Au pire tu as perdu 5 feuilles recto/verso + un peu de temps (quoique ...).
Au mieux, ça débloque la situation.

Bonne journée,
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Orne THD Orne THD / MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Dernier message par buddy le Aujourd'hui à 16:04:14 »
Après oui, le 2go d'orange sont précoces, mais les bases sont posées et déjà tournées vers l'avenir, puisqu'on sait, le poids des données gonflent avec le temps, la consommation et l'hardware suivent forcement, les cartes réseaux 10gb à 15 balles n’étant bientôt plus un soucis aux produits vendus de premier prix. (si ça n'est pas déjà le cas)
Je suis d'accord pour les personnes qui se soucient de leur ordinateur et autre, mais franchement facilement 50 % de la population ne va jamais changer la carte réseau de son ordi (quand ils ont un ordinateur fixe et pas uniquement des smartphones/tablettes/PC portables).
Je ne dis pas qu'Orne THD aura des parts de marchés mirobolantes, mais je prends le pari que ça restera le 1er ou 2eme FAI en PDM sur la zone.
Ils ont un service local, le prix est honnête et ça pour beaucoup de personnes ça compte largement plus que le débit qu'ils n'utilisent même pas. Du moment que ça fonctionne bien c'est uniquement ce que retiennes les gens.
Pour pousser le trait, tu peux brider toutes les connexions françaises grand public à 100 mbit/s symétriques, tu auras moins de 10% d'appels au service client.. tant que ça fonctionne correctement, personne ne s'amuse à faire des speedtests ...
NB : je parle bien de la population française, pas des personnes qui s'y connaissent "bien" en informatique.
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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 15:44:34 »
Tu t'en fiches du prix mais tu ne vas pas chez MW ?

Dommage parce que ça fonctionne bien
Je n'en doute pas mais je n'ai pas envie de donner les FAS de 170€ à BT.
Il me faudrait aussi migrer le téléphone fixe.
Bref il faudrait et j'ai d'autres chats à fouetter.
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par Jambonherta le Aujourd'hui à 15:36:04 »
Du coup service activé, sms reçu mais je suis toujours en 100/5 alors que la box supporte plus et que le service commercial m'a activé le debit plus.

Cela pourrait être due à la non mise à jour de mon équipement sur mon compte ? (La box THD wifi AC) devrait apparaître.

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