Bonjour
Je suis nouveau, j'espère poster au bon endroit.
La fibre est disponible dans ma commune depuis le milieu / fin du mois d'août. Jusqu'à présent abonné adsl chez Sosh (auparavant, free, ovh, free, BT, sosh) j'ai passé commande le 13/09 chez BT pour l'offre basique à 20€/mois pour les abonnés mobiles et 25€ pour les autres.
Rdv d'installation le 20/09 entre 8 et 10h. Le Tech est arrivé à 11h30 pour raccorder une box sur une installation existante    => nouveau RDV le 24/09
lundi, j'ai percé le mur afin qu'il puisse passer la fibre. Parce que nous habitons une ancienne longère, et 70/80 cm de pierres à traverser semblait lui poser problème au niveau équipement.
Mardi, 14/15h => installation achevée, je teste avec un ordinateur portable raccordé via câble à la box ... Waouh ... ça dépote : 847 / 682 Mb/s - réception/envoi
Sauf que vers 17/18h on s'aperçoit qu'il y a un tas de sites qui sont injoignables, y compris ovh => les mails pro de ma femme et proton mes mails pro, mais aussi les banques, et même bouygues télecom.
Ce matin, appel au support, après 20 min il apparait qu'il y a un problème, qu'il va être réparé, mais l'opérateur me propose de m'envoyer un galet 4G le temps du dépannage 
Depuis j'ai, un peu, exploré les menus de la box, et j'ai trouvé un test qui montre l'absence d'IPV4 :
test confirmé par celui lié au forum qui me donne les résultats suivants :

Connectivité IP :    Bienvenue dans l’internet du futur !
    Connectivité IPv4 (via requête DNS) hors-service
    Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) hors-service
    Connectivité IPv6 (via requête DNS) OK : IPv6 publique = 2001:861:5401:e180:20b9:1f59:4b72:e3f5
    La version du protocole IP utilisée par défaut est IPv6
Reverse DNS :
    Reverse DNS IPv4 est (Vous n'avez pas de connectivité IPv4)
    Reverse DNS IPv6 : 2001:861:5401:e180:20b9:1f59:4b72:e3f5
Informations TCP :
    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv4 : (Vous n'avez pas de connectivité IPv4)
    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv6 : TCP 52779 (Plus d'informations)
    Port TCP destination utilisé : TCP 80

Est il possible de corriger soit même ce défaut, ou devons nous attendre le passage (à distance) d'un technicien ?
Merci

il y a le fond et la forme, et meme si la forme est nulle (j'en sais rien j'ai pas regardé), sur le fond du truc moi je n'y vois rien a dire, si ca leur fait plaisir, heben pourquoi pas hein.

Retour à 14h10 ce mercredi

Je crois que la FSD (=full system decontamination soit le décapage chimique du circuit primaire et de la cuve) est déjà faite pour les deux tranches de Fessenheim. Je crois aussi que les îlots conventionnels sont déjà pas mal démantelés (https://www.francebleu.fr/infos/environnement/centrale-de-fessenheim-le-demantelement-de-la-salle-des-machines-c-est-evacuer-l-equivalent-d-une-tour-eiffel-1501535) donc il reste malheureusement plus grand chose a redémarrer.

Et donc je répète, comment le particulier sait que l'OI a envoyé un devis à l'OC ? Et si rien n'a été transmis, quelle est la procédure ?

tu parles de cas particuliers : <100K bâtis à l'échelle métropolitaine, avec probablement un très faible taux de pénétration réelle
ça serait traité vraisemblablement par une sorte de "guichet" ad-hoc

Parcours client envisageable :
> Client qui saisit son adresse et ses coordonnées sur l'outil d'éligibilité pour une offre + prise d'intérêt fibre ou sur la carte fibre + prise d'intérêt fibre
> Analyse "mensuelle" des demandes et envoie d'un email personnalisé pour confirmer l'intérêt réel du client sachant qu'il s'agit d'un RAD payant avec facturation des travaux
> Si confirmation du client > envoie demande OI pour devis
> à la réception du devis, envoie d'une proposition de l'OC au client : engagement 36 mois vs 50% du devis & frais de dossier par exemple, sinon 100% du devis et frais de dossier, ....

De plus, les conseils départementaux et régionaux pourront être saisis pour subventionner ce type d'infrastructure si cela concerne des poches de populations (certains hameaux reculés etc.)

Mais le particulier qui est à 3km d'une artère "normale" sans génie civil compatible, il va devoir se débrouiller avec ses copains agriculteurs ou la mobilisation d'association