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K-Net Incidents collectifs / Double Prelevement et remboursement
« Dernier message par Steph le Aujourd'hui à 12:26:53 »
Citation de: Denis M le Aujourd'hui à 11:42:53
Composez le 09 69 39 40 20 et dites: "je ne peux pas me passer de K-Net"

Ils devraient avoir une solution pour vous  ;D
Ça ne marche pas à tous les coups car parfois ils n'ont parfois pas le téléphone qui est en panne.  :D

Citation de: Free_me le Aujourd'hui à 11:30:30
ha
ca s'appelle du militantisme alors, donc vous avez la foi en fait
Et du coup j'avais raison, ceux qui sont encore chez k-net avec autant de problemes depuis aussi longtemps sont en fait des fideles de la secte ;)
Et cela ne concerne que 40€. Imagine le reste!  ;)
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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par Jambonherta le Aujourd'hui à 12:16:18 »
Ok je sens qu'il va me falloir lourdement insister. Vous avez une technique pour avoir le niveau 2 rapidement ?
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Orne THD Orne THD / MIGRATION-nouveau reseau : 1 MILLIARD DE MERCI ORNETHD / ! MERCI
« Dernier message par Optix le Aujourd'hui à 12:08:29 »
Citation de: Xantoom le Hier à 16:40:03
Salut à tous !
Optix tu saurais si ce qui est prévu pour ce printemps est toujours prévu ? On se rapproche doucement de l'été donc je me suis demandé si c'était toujours prévu (même si le printemps est loin d'être terminé je sais bien ^^)

Honnêtement, je pense pas. Avec la fusion et le déménagement vers le nouveau siège social, je n'ai pas vu les 4 mois passer.
1/3 de l'année où j'ai pas touché à l'infra, et ça se sent un peu : maintenant tous les sujets en attente deviennent urgent :)

Citation de: JD74 le Aujourd'hui à 09:51:32
Ma boule de cristal me dit que dans les années à venir, ils vont gentiment récupérer dès que possible toute la clientèle qui s'est égarée chez Othd avec ce genre de débit.

"Dès que possible", c'était possible déjà avant même notre création, mais force est de constater qu'aucun investissement privé n'est fait ce jour.
L'erreur stratégique d'Orange (selon moi) a été de ne pas investir sur nos territoires au moment de notre création pour rendre le projet OrneTHD mort-né et le regrettent aujourd'hui, car c'est la régie qui fait leur job. C'était LE moment où ils auraient pu nous flinguer d'une seule balle.
L'erreur a été de présumer le projet comme un échec, alors qu'il a réussi.

Maintenant, un cap a été franchi où ils sont trèèèès énervés contre nous : c'est Moyeuvre justement.  ;D
Ils se sont fait chier pendant des années à déployer du FTTH en fonds propres, nous, on arrive en 1 mois d'un claquement de doigt.
Et avec les abonnés déjà raccordés ce mois-ci, l'acquisition du réseau câblé sera amortie en moins d'1 an !
Donc moins d'abonnés que prévu pour Orange, moins d'abonnés pour financer l'entretien de ce réseau pourtant neuf...
Si on continue à raccorder au rhythme qu'on a, je pense que dans moins de 10 ans, ils vont jeter l'éponge. Je suis prêt à prendre le pari.

Comprenez bien qu'on ne peut pas empêcher les gens de s'abonner à nous, alors que tout semble en notre défaveur : pas de VOD, moins de débit, pas de mobile, coax... malgré ça, ça s'abonne quand même.
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fibre Raccordement d'une maison à la fibre / Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Dernier message par Wntix le Aujourd'hui à 12:03:06 »
Bonjour Shinsakuto,

Merci déjà pour la confirmation du délai !

Donc si j'ai bien compris, la demande qu'on a tous effectuée dans le voisinage, dans notre cas via le processus de "restez informé" d'Orange (notre OC), va déclencher derrière une demande avec AR entre l'OC et l'OI (Orange dans notre cas là aussi) et c'est donc cette date d'AR qui lance le compte à rebours pour les 6 mois, c'est bien cela ?
Pensez-vous qu'il est possible d'avoir des infos via l'OC d'ici quelques temps sur cette potentielle "preuve" et donc de connaître une potentielle date butoir? Ca permettra à certains voisins de préparer l'arriver de la fibre sur leurs parties privatives.

Il ne reste plus qu'a savoir si le R.A.D est soumis à une garantie de résultat dans ces fameux 6 mois, même dans le cas où l'étude en amont du déploiement a peut être eu quelques loupés sur certains paramètres.
De plus j'ai oublié de poser la question mais un R.A.D est il soumis au gel commercial (dans notre cas 1 mois vu que le PM est actif depuis de nombreuses années maintenant) car vu que c'est directement le client qui demande à son OC de passer la commande à l'OI, on est plus dans le cadre de mise en concurrence et d'équité entre les OC non?

Merci encore !

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SFR Incidents câble / Echange F@st 3284 pour 3686 - pas de connexion
« Dernier message par darkmoon le Aujourd'hui à 11:57:05 »
Une
Citation de: Jambonherta le Aujourd'hui à 10:02:05
En combien de temps ton problème a été résolu après insistance de ta part et leur avoir donné les numéros?


C'est ce que je viens de faire. J'ai failli tomber sur le niveau au dessus après avoir donné le MAC mais le mec ne m'entendait plus ("Bruno").

L'appel suivant un second technicien me demande mon numéro de série et me dit qu'il validait manuellement l'activation MAIS qu'il fallait attendre 4-8h et rappelle SAV prévu à 18h.

J'ai l'impression qu'on se moque encore de moi?????? Ce "provisioning" ne se fait pas automatiquement suite à la validation de la réception de la box? J'imagine qu'ils savent quelle box ils m'ont envoyé et que personne ne doit se taper la manip à la main?



Quand c'est opérateur qui le fait manuellement ? La conf et la connexion remontent instantanément.
Pour tempérer les propos de Buddy, oui, c'est normalement automatique. Dans les faits, à chaque fois que j'ai migré d'une offre à une autre sur le câble et changé de modem, j'ai toujours été obligé d'appeler. Ils sont mauvais, c'est comme ça.
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fibre Raccordement d'une maison à la fibre / Installation fibre Orange avec Sogetrel
« Dernier message par elcato12 le Aujourd'hui à 11:53:12 »
Bonjour à tous,

Voilà ma galère...

Je suis abonné Orange ADSL depuis plusieurs années et tout se passait plutôt bien.
Viens le passage d'un commercial Orange pour passer à la fibre; bon pourquoi pas!
Il y'a en tout 3 foyers à relier au même poteau au bord de la route.
Foyer 1 : mes parents
Foyer 2 : moi
Foyer 3 : ma soeur

Lundi 25 mars, 1er passage de la Société Sogetrel pour mes parents et moi.
Le technicien détecte un problème "d'arrivée de fibre" au poteau et logiquement ne fait pas plus.
Un autre rendez-vous est programmé au vendredi 29 mars en nous disant que le nécessaire sera fait.

Vendredi 29 mars.
Les techniciens arrivent en retard, je laisse les clés de mon domicile à mes parents.
Je rentre du boulot, les techniciens ont retiré l'ADSL, placé le câble, boitier et box chez moi.
Cela ne fonctionne pas.
Pas de problèmes pour mes parents, ça fonctionne, sauf pendant une dizaine de jours parceque le câble avait été pincé dans le boitier et sectionné, mais bon ils sont venu le réparer et plus de soucis pour eux!

Et c'est là que le ridicule Sogetrel et Orange fait son apparition...

Je ne compte plus les fois où Sogetrel est venu depuis pour l'activation de la fibre chez moi et pour ma soeur!
Chaque fois c'est le même problème, problème de connexion à ce poteau!

Le technicien qui était venu pour ma soeur a eu le reflexe  de vérifier que la fibre arrivait bien à ce poteau et ne lui pas désactivé l'ADSL; le mien non; on coupe l'ADSL et on verra...

Je ne sais pas si Sogetrel et Orange échangent leurs rapports, les techniciens qui m'ont retiré l'ADSL sont même revenu depuis et n'ont pas fait plus...

Chaque fois Orange me demande d'attendre une semaine de plus, aujourd'hui ils me demandent même d'attendre jusqu'au 18 mai!

Apparemment si j'ai bien compris, c'est une autre société (régulateur ?) qui doit faire le nécessaire...

Voilà donc ma question; est-ce que si je vais chez la concurrence, ils arriveront à me raccorder plus vite ou non?

Merci d'avoir pris la peine de me lire!

Ils m'ont bien proposé une Airbox mais j'ai une mauvaise réception à l'intérieur...

Bonne journée à vous!

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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par alain_p le Aujourd'hui à 11:48:14 »
Citation de: tom pouce le Aujourd'hui à 11:44:12
Attention Alain, tu confonds FttE et FttO : FttO c'est de la fibre dédiée, ça existe depuis des décennies, avant même que l'on ne parle même d'ADSL. Ça peut partir d'un NRO, mais ça ne passe pas par des PM.
Dans la nomenclature ARCEP on parle de BLOD, boucle locale optique dédiée.

FttH avec GTR 4h, dit FttE chez certains opérateurs, c'est sûr de l'infra mutualisée (BLOM, mutualisée), mais l'architecture n'est pas nécessairement la même que celle du FttH (tu verras dans les textes ARCEP la notion d'architecture adaptée), et ce pour s'adapter à ces besoins de qualité spécifiques. A minima de la fibre dédiée point-à-point NRO-PTO, mais il peut y avoir plus pour sécuriser ces raccordements côté PM ou PBO.

Le texte précise bien notamment.

Pourtant, j'ai bien souvent lu FTTO pour ce que tu appelles FTTE. Mais bon, on peut remplacer FTTO par FTTE dans ce que je disais.
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SFR Actus SFR câble / SFR bascule FTTLa vers le FTTH ?
« Dernier message par 172sp le Aujourd'hui à 11:44:54 »
Citation de: alain_p le Hier à 18:37:02
Peut-être parce que ce réseau n'appartient pas et n'est pas opéré par SFR/Numericâble ? Comme celui d'Orne THD ?

C'est possible, mais alors j'ignore à qui ? Surtout que le réseau de la ville d'à côté est détenu par SFR et que Sud Câble Services était le premier opérateur de réseaux câblés de Patrick Drahi.
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Linux Linux / PC Île-de-France UNOWHY Y13: Réinitialisation sous Ubuntu
« Dernier message par lexa le Aujourd'hui à 11:44:33 »
Citation de: jga le 14 avril 2024 à 18:12:17
J'essaie d'installer une distrib linux sur un Y13 pour que ma fille puisse faire du Ocaml en prépa sur son nanard du lycée, et je n'arrive pas à faire booter sur la clef.
Si tu n'arrives pas à booter sur ta clef USB sur laquelle tu as une distrib Linux, comme par exemple une Ubuntu, cela signifie à moque n avis :
- soit que ton ordre de boot n'est pas bien réglé sur ton Bios.
- soit que ta clef n'est pas bien faite. Je t'invite alors à essayer un autre logiciel. Si tu es déjà sous Linux, tu peux tenter la commande DD en suivant une documentation. 


Citation de: jga le 14 avril 2024 à 18:12:17
En l'occurence, ces deux clefs sont bootables SysRescueCD et fonctionnent sur d'autres matériels.
Mais par contre cette même clefs, tu as essayé sur un autre PC, et il semblerait qu'il t'est possible de booter sur la clef.
Dans ce cas, en effet le problème ne viendrait pas de la clef mais du bios de ton PC.

Je te conseille de te créer un autre sujet, en donnant la référence du PC de ta fille, dans l'idéal 1 ou 2 photo du Bios pour nous montrer la séquence de boot notamment.
N'hésites pas non plus, à créer un post sur le forum de ta distribution. Par exemple, si tu es sur Ubuntu, sur le forum de ubuntu qui est également très active.

Bon courage à toi et bravo à ta fille.
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Arcep Arcep / Arcep: Observatoire de la satisfaction client 2024
« Dernier message par tom pouce le Aujourd'hui à 11:44:12 »
 Attention Alain, tu confonds FttE et FttO : FttO c'est de la fibre dédiée, ça existe depuis des décennies, avant même que l'on ne parle même d'ADSL. Ça peut partir d'un NRO, mais ça ne passe pas par des PM.
Dans la nomenclature ARCEP on parle de BLOD, boucle locale optique dédiée.

FttH avec GTR 4h et débit garanti, dit FttE chez certains opérateurs, c'est sûr de l'infra mutualisée (BLOM, mutualisée), mais l'architecture n'est pas nécessairement la même que celle du FttH (tu verras dans les textes ARCEP la notion d'architecture adaptée), et ce pour s'adapter à ces besoins de qualité spécifiques. A minima de la fibre dédiée point-à-point NRO-PTO, mais il peut y avoir plus pour sécuriser ces raccordements côté PM ou PBO.

Le texte précise bien notamment.
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