Auteur Sujet: Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai  (Lu 11661 fois)

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Wntix

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #24 le: 15 mai 2024 à 14:46:36 »
Excellente nouvelle, et oui très bonne tactique de regarder la requête
La carte d'éligibilité se source auprès d'une API interne d'éligibilité (je connais bien la mécanique derrière ....)
le soucis de la carte c'est qu'il est nécessaire de mettre à jour les "visuels" en fonction des résultats de l'API, ça n'a pas du être adapté pour cette étape des RAD à ce stade !

Le statut "RAD en cours de déploiement" signifie que le RAD a bien été commandé dans les IPE ! (youpi)
Edit : je précise commandé > l'OC a fait une requête de "COMMANDE_RAD", l'OI l'a étudié et accepté, il a passé ton logement en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" pour signifier à tous les OC que le logement va être déployé suite à une "COMMANDE_RAD"
Donc désormais c'est 6 mois "contractuellement" entre l'OI et l'OC avec un taux de chute (SLAs) qui dépend des conditions commerciales entre l'OC et l'OI
typiquement : 80% fait en 6 mois et 99% en 12 mois

plus qu'à patienter ... (P.S. : 0 infos supplémentaires à attendre de la part des conseillers, seul un gars côté déploiement technique OI pourrait t'informer ou sinon le responsable achat et relations de l'opérateur commercial qui va demander à l'OI....)

Une nouvelle fois merci @ipe pour toutes ces informations, très intéressant et pour mon cas rassurant. Le délai a respecter n'est pas le problème pour moi, ca fait depuis 2018 que j'attend que ca bouge, donc 6 mois ou 12 mois a attendre, je ne suis plus à ca près si on relativise un peu. L'essentiel c'est que ca avance  :)
Je vais suivre les potentielles changements au niveau de la carte pour voir comment ca bouge pour moi et le voisinage (on est un ilot de 9 maisons).

Pour information, mon voisin direct, client Sosh, qui a fait la demande le même jour que moi via l'intérêt Orange est actuellement dans le même statut côté carte (ainsi que 2 autre voisins , eux aussi en limite direct de nos parcelles) Par contre je ne sais pas si ils ont fait une demande particulière et si ils sont chez Orange ou Sosh actuellement pour l'ADSL.

Dans les autres voisins, je sais qu'un autre (en bout de chemin) est chez Free et à fait apparemment une demande d'intérêt le même jour que nous, mais pour lui côté carte Orange il est toujours dans l'état où il doit effectuer une demande de raccordement à la demande (donc apparemment pas de commande validée par l'OI ou pas de demande faite par Free).
Je ne sais donc pas si c'est lié au fait que pour les RAD les OC ne communiquent par forcément entre eux les commandes auprès de l'OI ou si juste Free n'a pas encore intégré les commandes dans leur process.

Vu que l'OI est Orange, peut on en déduire qu'il y a une potentielle "priorisation" des demandes de RAD pour les clients Orange/Sosh ?
Je vais essayer de prendre un peu de temps pour sonder auprès du voisinage qui a fait les demandes de RAD et chez quel OI surtout car je les ai averti dès que j'ai vu que le RAD était possible en les aiguillant sur le process côté OC (mais je ne sais pas forcément qui est aller au bout).

buddy

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« Réponse #25 le: 15 mai 2024 à 14:59:34 »
Bonjour,

je ne connais pas la configuration de ton quartier, les distances entre les maisons, mais il y a fort à parier que vous soyez tous éligibles le même jour...
Dans la procédure de RAD, il y a fort à parier que l'OI amène un ou 2 PBO de 6/12 fibres pour vous rendre éligible en 1 coup. ça n'a aucun sens économique de revenir 2 mois après pour relier ton voisin et ainsi de suite. (au niveau des travaux OI, pas le raccordement final)

ipe

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #26 le: 15 mai 2024 à 15:11:57 »
Dans les autres voisins, je sais qu'un autre (en bout de chemin) est chez Free et à fait apparemment une demande d'intérêt le même jour que nous, mais pour lui côté carte Orange il est toujours dans l'état où il doit effectuer une demande de raccordement à la demande (donc apparemment pas de commande validée par l'OI ou pas de demande faite par Free).
Je ne sais donc pas si c'est lié au fait que pour les RAD les OC ne communiquent par forcément entre eux les commandes auprès de l'OI ou si juste Free n'a pas encore intégré les commandes dans leur process.

Vu que l'OI est Orange, peut on en déduire qu'il y a une potentielle "priorisation" des demandes de RAD pour les clients Orange/Sosh ?
Je vais essayer de prendre un peu de temps pour sonder auprès du voisinage qui a fait les demandes de RAD et chez quel OI surtout car je les ai averti dès que j'ai vu que le RAD était possible en les aiguillant sur le process côté OC (mais je ne sais pas forcément qui est aller au bout).

une commande de RAD c'est l'OC vers l'OI : si la personne n'est pas client Orange, ça ne sera pas une commande faite par Orange.
Il y a des contrats entre OC et OI pour s'assurer que les OC ne fassent pas n'importe quoi niveau commande, notamment que le déploiement demandé aboutit à un raccordement fibre au bout
Il faut qu'il voit si Free a mis un process analogue (cf mon topic RAD) ou les appelle si les commandes se font manuellement
La dernière fois que j'ai mis mon nez dedans, les OC s'en foutaient royalement à part Orange à cause de l'engagement avec l'ARCEP (pour faire "bonne figure")

Bonjour,

je ne connais pas la configuration de ton quartier, les distances entre les maisons, mais il y a fort à parier que vous soyez tous éligibles le même jour...
Dans la procédure de RAD, il y a fort à parier que l'OI amène un ou 2 PBO de 6/12 fibres pour vous rendre éligible en 1 coup. ça n'a aucun sens économique de revenir 2 mois après pour relier ton voisin et ainsi de suite. (au niveau des travaux OI, pas le raccordement final)

Le raccordement se fait pour déployer le PBO de l'IMB visé : soit les autres bâtiments seront sur le chemin et dans ce cas ils seront de facto rendu éligible, soit ils restent "à construire"
En fct des configurations terrains, il est probable que le sous-traitant en charge de l'étude complète et des travaux rendent éligible tout le lot de maison ... ce n'est cependant pas garanti :)

De mémoire, dans le processus de l'OI, suite à son étude de la commande OC, il doit changer le statut des IMB rattachés au PBO commandé, mais il n'a pas à rendre éligible les PBOs "induits" par la commande
ça pourrait mener à des commandes "opportunistes" de la part des OC/OI pour minimiser le nombre de déploiement "réellement" différentié sur le territoire tout en gonflant le nombre d'IMB et CMB_RAD réalisés ... bref des astuces uniquement décelable par les plus avertis ...


Trigone

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #27 le: 16 mai 2024 à 20:12:02 »
Il semble qu'Orange n'ait pas passé encore toutes les zones AMII en RAD. chez moi aucun changement sur le formulaire.

Quelqu'un peut-il regarder dans l'IPE s'il y a du changement sur les zones AMII ou si c'est juste une phase de test sur la zone de Wntix

Wntix

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #28 le: 17 mai 2024 à 12:47:50 »
@Trigone, aux alentours de chez moi on est les seuls avec le RAD proposé. Ca n'a pas l'air d'être réellement généralisé et comme a pu le dire IPE, le volume a l'air d'être assez faible à ce niveau. Je ne sais pas dans ton cas mais il faut savoir que le PM sur lequel on est rattaché est opérationnel depuis au moins 2017/2018 (sur l'ARCEP on a un début délai complétude au 24/10/2016) et qu'il ne reste quasiment plus que nous à fibrer (zone arrière complétée à 93% d'après l'ARCEP au T4 2023)

Dans notre cas (j'inclus mon voisinage), il y a une possibilité pour que notre éligibilité au RAD soit dû au contact direct que j'ai eu récemment avec le sous traitant Solutions30, qui gère en très grande majorité sur la commune les implantations des poteaux et la gestion des lignes Cuivre et Fibre pour le compte d'Orange.

J'ai expliqué rapidement le contexte dans le message initial du topic.

Pour être un peu plus précis, en Octobre dernier, la chargée de secteur est donc venue prendre des photos et m'expliquait que l'implantation du nouveau poteau devait se faire sur la voirie, collé au pierrier.
Sauf que lors de l'étude, ils n'ont jamais pris en compte que le pierrier et le poteau en bois actuel se trouvent sur une parcelle résiduelle ne nous appartenant pas (il ya une très forte végétation qui peut en effet faire penser que ce bout de terrain est juste notre haie). Donc si le poteaux était posait là où ils l'avaient prévu initialement, la fibre ne pourra jamais passer par notre gaine qui se trouve au pied du poteau en bois utilisée pour l'ADSL (il faudrait sinon créer une servitude de réseaux pour 1m/1.5m entre le pierrier et notre grillage + creuser SOUS le pierrier, ce qui est totalement infaisable, où du moins pas à moindre coût).

La chargée m'a recontactée quelques temps plus tard avec une autorisation de travaux  + un nouveau plan d'implantation qui lui devait se faire non plus sur la voirie, mais sur la parcelle résiduelle, en décalé du poteau bois actuel. Deuxième problème, ils n'ont pas pris en compte que l'espace libre entre le pierrier et notre grillage est au maximum de peut être 90cm et à l'endroit prévu sur le plan, ne dépasse même pas 45/50cm. Impossible donc de creuser à la pelle ou quoi que ce soit (à moins de creuser à la force des bras ha ha). J'ai notifié ca à la chargée de secteur et nous avons tout de même retourné l'autorisation de travaux , signé par le propriétaire de la parcelle (qui lui s'en fou royal car inexploitable et surtout que selon lui cette parcelle est frappée d'alignement quasiment dans son intégralité).

Les mois sont passés, pas de nouvelles. J'ai relancé la chargée par mail il y a quelques temps (Janvier ou Février) mais cette personne n'a plus l'air de travailler pour Solutions30 (mail désactivé).
Par magie, j'ai reçu un SMS il y a quelques semaines d'une personnes de chez Solutions30 qui me demande le N° du poteau bois. Un peu perturbé, je l'appel et elle m'explique qu'elle est en train de s'occuper des demandes d'autorisation de travaux auprès de la mairie et qu'il manque des informations sur notre "demande de poteau" car elle n'a aucune information, ni de dossier de son côté.
Je lui ai donc expliqué qu'on avait bien eu déjà contact avec eux et qu'on avait même retourné une autorisation de travaux, donc bizarre qu'elle n'ai "rien" sur notre secteur.
Ne voulant pas laisser l'occasion filée, je lui ai proposé de lui envoyer un résumé des échanges + tous les documents + photos à jour etc ... Elle m'a accusée réception et m'a dit que tout était bon pour elle mais depuis plus rien là aussi.

J'en ai donc déduit, vu que le dossier était "perdu" ou n'avait pas été transmit lors du départ de l'ancienne chargée de secteur. Ils ont peut être revu la copie de l'étude ,avec les différentes remarques et pièces que j'ai fourni, et donc déterminé que le travail serait un peu plus compliqué que de poser un poteau sur la voirie (donc déploiement "complexe"... donc RAD?!?). J'ai tout de même précisé au sous traitant, que nous étions ouvert (si vraiment impossibilité technique et si vraiment pas d'autres solutions, ce que je pense fortement) à accueillir le poteau sur notre parcelle à côté du poteau bois (qui est collé à notre grillage pour le coup) ou bien de faciliter l'accès pour atteindre l'espace "libre" via notre grillage souple, plutôt que par le pierrier.
Pour le voisinage, le RAD n'est peut être pas encore accepté par l'OI (Orange) ou mise en commande par les autres OC car ce nouveau poteau doit desservir le reste des voisins qui se trouve trouvent en bout de ligne (il n'y a pas d'autres points d'accès possible). Donc l'installation de ce nouveau poteau est essentiel pour le raccordement des 5 habitations restantes.

Voilà pour la "petite" histoire. Rien est gagné mais tant que ca évolue ... c'est déjà ca :)


Wntix

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« Réponse #29 le: 13 septembre 2024 à 10:43:22 »
Bonjour à tous,

Quelques nouvelles depuis ma demande de RAD effectué la 17/04.

Nous approchons gentiment mais surement du délai de 6 mois contractuel et avec la mise à jour de la carte de l'ARCEP ainsi qu'en combinant avec la carte Orange, voici ce qu'il en ressort pour moi même et mon voisinage.

Tout d'abord, pour moi même et les voisins ayant fait leur demande chez Orange, rien n'a bougé on est toujours dans un état de RAD - En cours de déploiement. Rien au niveau aussi des demandes/autorisations côté Mairie.
Par contre, petit truc intéressant, un des voisins qui est dans le lot, m'a indiqué qu'il n'avait pas fait la demande car il n'a même pas de ligne ADSL (du moins il n'en a plus car lors de l'achat de la maison, il a laissé la ligne sans abonnement pendant plus de 3 mois ... donc bye bye). On voit pourtant bien sa maison sur la carte Orange et ARCEP, donc je suppose que c'est la relève des BAL qui a permis de l'intégré quand même.

Pour les autres voisins, on m'a indiqué qu'un d'eux à fait une demande de RAD auprès de Free. Cela a mis du temps mais depuis quelques jours/semaines il est bien passé aussi en statut de RAD accepté.
Par contre étonnement, les voisins qui se trouvent sur le "chemin" entre nous et le voisin chez Free, ne sont pas encore acceptés (alors qu'en soit, la ligne optique passera forcément devant chez eux).

Côté ARCEP, vu que j'ai détecté que sur la carte Orange, notre demande a été validé début Mai, nous avons donc un comparatif possible avec les ceux éligibles au RAD (demande non effectuée ou OC qui ne propose pas encore) et nous (demande RAD accepté).
Nos maisons sont biens avec le point noir, donc en cours de déploiement, par contre l'état de l'immeuble est "vide" (n/a).

Bref, rien de nouveau sous le soleil pour le moment. Contractuellement on verra si ca tient les délais des 6 mois (fin Octobre, début Novembre).








buddy

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« Réponse #30 le: 13 septembre 2024 à 14:12:40 »
Salut,

je viens de voir sur la carte ARCEP que la maison de mes parents est en RAD, je viens de faire la demande à Orange.
(elle doit l'être pour Orange depuis mi 2024 mais je n'avais pas fait attention).

Darknight

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« Réponse #31 le: 13 septembre 2024 à 14:16:14 »
La même pour moi, carte fibre Arcep à jour avec mon adresse en bleu.
J'avais fait la déclaration d'intérêt au début de l'été donc à voir si cela bouge d'ici la fin de l'année  ;)

Ju_Lann

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« Réponse #32 le: 13 septembre 2024 à 16:13:28 »
Bonjour,
Je rattrape le sujet au vol, étant dans une situation similaire depuis peu. J'ai relevé beaucoup de points intéressants qui m'aident à comprendre le déroulement de l'éligibilité à la fibre. Petite question cependant. Ce fameux délai de 6 mois, c'est bien pour que l'OI accepte la requête de raccordement de l'OC et y pose le(s) boitier(s) PBO ? Comment analyser la situation si, comme dans mon cas, les boitiers PBO ont été posés depuis 5 mois désormais ? Car s'il y a pose de PBO, c'est bien qu'il y a eu une demande et/ou une prise d'intérêt de la part des clients ou de l'OC, non ?

TI@RY

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« Réponse #33 le: 13 septembre 2024 à 16:51:46 »
Ce fameux délai de 6 mois, c'est bien pour que l'OI accepte la requête de raccordement de l'OC et y pose le(s) boitier(s) PBO ?

Bonjour,

Les 6 mois (indicatifs) sont pour rendre l'adresse éligible suite à une demande d'un OC (Opérateur Commercial) qui a adhéré au process RAD  (Bouygues n'y a pas adhéré par exemple).

Un PBO présent physiquement ne signifie pas que les travaux sont faits et/ou finis de bout en bout.

Ju_Lann

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« Réponse #34 le: 13 septembre 2024 à 16:57:41 »
Bonjour,

Les 6 mois (indicatifs) sont pour rendre l'adresse éligible suite à une demande d'un OC (Opérateur Commercial) qui a adhéré au process RAD  (Bouygues n'y a pas adhéré par exemple).

Un PBO présent physiquement ne signifie pas que les travaux sont faits et/ou finis de bout en bout.
Ok je vois. Mais si Bouygues n'a pas adhéré à ce process, quelle solution me reste-t'il pour pouvoir bénéficier de la fibre dès que possible ? Changer (à nouveau) de FAI ?

buddy

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« Réponse #35 le: 13 septembre 2024 à 17:01:26 »
@Ju_Lann , sur la carte fibre Orange https://couverture-eligibilite.orange.fr/ , tu as 2 statuts différents
1) Le logement est éligible au raccordement à la demande
2) la demande de RAD a bien été prise en compte


Tu peux faire la demande via la carte Orange : https://lafibre.info/seine-maritime/bihorel/msg1086449/#msg1086449