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Raccordement d'une maison à la fibre => Discussion démarrée par: Wntix le 25 avril 2024 à 14:11:35
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Bonjour à tous,
Après de longues années d'attentes avec un statut de "fibre à proximité" (avec un PM au moins actif depuis 2017/2018), je viens de voir très récemment que les maisons individuelles de notre secteur étaient toutes passées dans un état de raccordable à la demande côté Orange (mon OC mais aussi OI de la zone AMII dont nous dépendons).
D'après les informations sur le site d'Orange, il suffit d'utiliser la fonctionnalité "Restez informé" pour déclarer à l'OC notre intérêt et surtout lancer la procédure de commande entre l'OC et l'OI pour le déploiement.
J'ai invité tous mes voisins avec qui je suis en contact de faire la même auprès de leur OC respectifs (pour la majorité, nous sommes chez Orange/Sosh). Malheureusement il est impossible de savoir à date si cette action déclenche bien un "compte à rebours" et si il y a un moyen d'avoir une preuve de notre demande de R.A.D.
Il me semble que dans des engagements passés, le R.A.D dès lors que l'OI valide la commande de l'OC, l'OI avait 6 mois pour mettre à disposition la fibre et rendre éligible le logement. Avec le "new deal" récent entre l'Etat et Orange , ce délai est-il toujours d'actualité ? Le R.A.D engage t'il l'OI sur un résultat effectif du déploiement ou il peut y avoir de nouveaux blocages pouvant faire office de clause d'exception et donc de désengagement du processus de R.A.D ?
Sur ce dernier point, ma question n'est pas anodine car en Octobre dernier, une chargée de secteur du sous-traitant en charge de l'étude et déploiement pour le compte d'Orange est passée chez nous pour préparer l'implantation d'un nouveau poteau en complément d'un poteau bois sur lequel nous sommes raccordé en aéro-souterrain pour le cuivre et qui, selon leur service était sur notre parcelle (ce n'était pas le cas car le poteau bois se trouve sur une parcelle étant un résidu d'une division passée en plusieurs lots et que ce poteau bois se retrouve entre un pierrier et notre grillage). Du fait qu'ils n'avaient pas pris en compte que l'implantation allait devoir se faire dans une parcelle où il y a entre 30cm et 80/90cm max d'espace entre le pierrier et notre grillage, j'ai apporté un maximum d'informations pour justement nous permettre d'avoir une implantation nous garantissant de suivre la même gaine que pour l'ADSL. Une autorisation de travaux a été signée le jour même par le propriétaire de la parcelle "résiduelle" car pour lui celle-ci aurait été frappée d'alignement à l'époque et dans tous les cas, à part le pierrier et une rangée de buissons/arbres entre le pierrier et notre grillage, il ne peux strictement rien en faire. Vu que je sais clairement que l'implantation n'est pas possible en l'état à l'endroit où ils veulent mettre le poteau en place (à moins de creuser à la pioche et pelle), le R.A.D engage donc t'il Orange de revoir la copie en cas de problème/ mauvaise étude tout en respectant les 6 mois ? (nous sommes prêt en soit à accepter le poteau sur notre terrain ou de donner un accès par notre parcelle en enlevant notre grillage le temps des travaux, je l'ai précisé à la chargée de secteur).
Petite chose sidérante, depuis Octobre je n'ai eu aucune autre informations de la part de cette chargée de secteur, pire encore, son mail n'est plus actif (donc surement qu'elle ne travail plus pour le sous-traitant). Il y a une 15ène de jours, j'ai reçu un SMS d'une personne de chez le sous-traitant qui m'annonce qu'ils leur manque des informations sur le N° du poteau bois à remplacer et après quelques échanges, j'apprend qu'au final la personne n'arrive pas à trouver la moindre information sur le dossier en Octobre et que justement il leur manque cette partie pour leur permettre de préparer les autorisations en mairie. J'ai donc renvoyé tout l'historique des échanges et des documents signés en Octobre ... mais bon cela n'annonce rien de bon sur le sérieux de l'étude/suivi potentiel du dossier nous concernant.
Bref, ma question principale est déjà de savoir comment est-il possible d'avoir une "preuve" que nos demandes de R.A.D ont bien été prises en compte et ensuite avec le potentiel problème d'étude , sommes nous toujours garanti d'être raccordé dans un délai de 6 mois ? (si celui-ci est toujours d'actualité bien entendu).
Si des personnes ayant eu affaire au R.A.D en zone AMII ont quelques retours d'expériences ca ne serait pas de refus aussi car cela m'inquiète quand même un peu tout cela (et les voisins aussi car ce poteau en plus de me raccorder personnellement, est aussi un poteau intermédiaire pour atteindre d'autres poteaux sur lesquels seront surement posés leurs PBO).
En vous remerciant par avance pour votre aide précieuse.
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Bonjour,
Oui le délai est toujours de 6 mois.
L'OC chez qui vous avez fait la demande doit avoir un AR de sa demande chez l'OI (à l'exception de Bouygues qui ne suit pas le mouvement des RAD en tant qu'OC) avec la date butoir annoncée.
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Bonjour Shinsakuto,
Merci déjà pour la confirmation du délai !
Donc si j'ai bien compris, la demande qu'on a tous effectuée dans le voisinage, dans notre cas via le processus de "restez informé" d'Orange (notre OC), va déclencher derrière une demande avec AR entre l'OC et l'OI (Orange dans notre cas là aussi) et c'est donc cette date d'AR qui lance le compte à rebours pour les 6 mois, c'est bien cela ?
Pensez-vous qu'il est possible d'avoir des infos via l'OC d'ici quelques temps sur cette potentielle "preuve" et donc de connaître une potentielle date butoir? Ca permettra à certains voisins de préparer l'arriver de la fibre sur leurs parties privatives.
Il ne reste plus qu'a savoir si le R.A.D est soumis à une garantie de résultat dans ces fameux 6 mois, même dans le cas où l'étude en amont du déploiement a peut être eu quelques loupés sur certains paramètres.
De plus j'ai oublié de poser la question mais un R.A.D est il soumis au gel commercial (dans notre cas 1 mois vu que le PM est actif depuis de nombreuses années maintenant) car vu que c'est directement le client qui demande à son OC de passer la commande à l'OI, on est plus dans le cadre de mise en concurrence et d'équité entre les OC non?
Merci encore !
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Cela va être très intéressant de suivre le délai réel de ces nouveaux raccordements à la demande, et en particulier quand l'OC est Orange. Ton témoignage peut amener quelques doutes... On espère qu'Orange ne va pas changer encore de sous-traitant dans l'intervalle.
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Oui, je vais suivre ca de près et essayerai de donner des nouvelles (si j'en ai). Dans mon cas, j'ai soumis la demande d'intérêt le 17/04 sur la carte orange.
En ce qui nous concerne, le sous-traitant est Solutions30 et sur la commune ils ont l'air d'être plutôt proactif, après niveau qualité je n'ai pas encore eu de retours sur la commune.
C'est juste sur l'analyse de l'implantation du poteau qu'ils ont pas été bon et mes remarques l'automne dernier les ont déjà forcés à revoir la copie. A la base, l'implantation été prévue sur la voirie, mais premièrement, l'espace est très limité (place pour une seule voiture) et en plus cela nous rendais d'office non raccordable car la parcelle avec le pierrier ne nous appartient pas alors et que donc impossible de reprendre le chemin du cuivre actuel.
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Donc si j'ai bien compris, la demande qu'on a tous effectuée dans le voisinage, dans notre cas via le processus de "restez informé" d'Orange (notre OC), va déclencher derrière une demande avec AR entre l'OC et l'OI (
Bonjour,
Ce qui déclenche le process de "Raccordement A la Demande" vers l'OI, c'est la souscription à une offre de l'OC en boutique ou peut-être via téléphone, sur l'adresse concernée et éligible au "Raccordement A la Demande".
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Il a déjà une offre de l'OC...
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Pour être plus précis, j'ai suivi le processus via la carte fibre d'Orange, où on nous invite à "Restez Informé". Si on se réfère au lien "Comprendre le déploiement" (https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/fibre-optique?etapefibre=2 (https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/fibre-optique?etapefibre=2)) , il est précisé que pour les R.A.D la demande via le formulaire déclenche le processus, je cite:
Pour un logement/local raccordable à la demande
Si vous êtes client Orange xDSL (y compris Sosh)/4G Home/5G Home et que votre logement est raccordable à la demande, vous pouvez dès à présent en faire la demande auprès d’Orange via le formulaire « Suivre l’arrivée de la fibre » (bouton « Restez informé »).
Dans ce cas, à réception de votre demande, Orange sollicitera un raccordement auprès de l’opérateur en charge du déploiement au sein de votre commune.
Lorsque votre logement/local sera éligible, Orange vous en informera par mail. Vous pourrez alors souscrire une offre fibre chez Orange.
Par contre en suivant ce processus, j'ai reçu un mail classique sur le suivi de déploiement, comme quoi la fibre est dans le quartier (mais aucune référence au R.A.D).
@TI@RY, tu me conseils donc d'appeler le service commercial pour peut être doubler la demande et avoir plus de chance que la demande soit réellement prise en compte ?
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Si cela a été intégré de façon digitale (ce n'était pas le cas il y a encore quelques temps) ça devrait être bon .
Ceci dit, rien n'empêche de faire un tour en boutique tout en disant au conseiller que le formulaire a aussi été complété en ligne.
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Merci TI@RY,
Je vais peut être me motiver à passer en boutique histoire de voir ce qui potentiellement remonterai sur mon R.A.D ou pas.
Pour information, lors de la soumission du formulaire, il y a une petite spécificité par rapport à une demande d'information classique (hors R.A.D).
En effet, une case à cochée est proposée en plus, en fin de formulaire, nous permettant de préciser que nous sommes déjà client d'Orange/Sosh avec une offre ADSL/4G Home/5G Home.
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Bonjour a tous
Si on est dàns la meme situation mais en etant pas client orange si sosh.est ce que la demande sera prise en compte ou pas ?
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Voir réponse de Ti@ry, normalement oui.
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Bonjour à tous,
Hier après-midi je suis parti à la pêche aux informations en boutique.
Situation lunaire car comme c'était prévisible, ils ne sont pas du tout au courant de cet état de "Raccordement à la demande".
La personne a qui j'ai eu affaire était toujours dans une réponse binaire , ne prenant pas en compte ce que je lui ai expliqué : "Vous n'êtes pas éligible, il faut attendre" (c'est déjà mieux que la dernière fois avec "La petite maison n'est pas verte, vous n'êtes pas éligible".
J'ai vite compris que la personne n'était pas du tout au point sur la partie déploiement et les spécificités de la zone AMII et du R.A.D car voici ce qu'elle m'annonce:
- "Vous n'êtes pas éligible, c'est l'OI qui nous indiquera que vous êtes éligible ou non", alors que c'est justement à l'OC de passer commande à l'OI
- "Gel commercial de 3 mois", alors qu'on est sur du 1 mois du fait que le PM est actif depuis au moins 2017/2018 et encore je ne sais pas si en R.A.D, du fait d'une commande à un OC le gel est effectif.
- "Il y a pas mal de choses qui étaient prévues mais qu'on a jamais réellement mis en place, on a pris du retard", sur ce point je ne l'ai pas contredite. :-X
Au niveau de l'interface client, elle voit bien que j'ai une prise d'intérêt en date du 17/04 mais rien ne diffère d'une demande classique.
Je l'ai faite un peu bégayée quand je lui ai montré les screenshots que je vous ai partagé, je lui ai indiqué que ca serait bien qu'ils se rencardent un peu sur tout cela car il risque surement d'y avoir d'autres clients dans le même cas que moi qui viennent les solliciter.
Bref, en rentrant chez moi j'ai tenté le coup via le chat pour voir si je pouvais glaner de nouvelles informations. La personne a été honnête et m'a indiquée de plutôt appeler le service commercial.
Au niveau du service commercial, je suis par contre tomber sur une personne qui a pris en compte le fait que nous sommes dans un cadre de "Raccordement à la demande", elle a pris le temps de regarder à quoi sa correspondait. Elle a compris que nous étions dans un cadre particulier et m'a indiquée qu'elle aller ouvrir un ticket avec "les services compétents" pour en savoir plus . Elle revient vers moi le 06/05 pour m'indiquer la suite des opérations et les conditions du R.A.D.
Affaire à suivre ... mais franchement ca sent encore la bonne partie de plaisir ::)
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Même chez Orange OC, ce n'est pas au point.
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assez incroyable, c'est le processus d'expérimentation mis en place depuis 2020 qui a été "habillé"....
Pour info, les commandes se font derrière sous export + VBA excel s'ils n'ont rien changé ;-)
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Je pense que là aussi, ce serait bien d'alerter l'ARCEP, même si encore cela ne réglera pas le problème immédiatement. C'est un témoignage édifiant de l'état
d'impréparation d'Orange OC à ce processus RAD.
https://jalerte.arcep.fr/
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assez incroyable, c'est le processus d'expérimentation mis en place depuis 2020 qui a été "habillé"....
Pour info, les commandes se font derrière sous export + VBA excel s'ils n'ont rien changé ;-)
Je ne sais pas si ca doit me rassurer ou pas alors ha ha. Tu penses quand même que les demandes sont prises en compte ou c'est le stagiaire qui a appuyé sur le bouton trop rapidement?
En tout cas, niveau boutique, dans leur interface rien qui indiquerai des demandes de R.A.D.
Je n'attend pas grand chose du retour qu'on doit me faire le 06/05 mais la personne a au moins le mérite de partir à la pêche aux informations.
J'aimerai au minimum savoir si ma demande de R.A.D est bien effective et surtout les conditions/potentielles garanties de résultats (car comme évoqué, je sais d'avance que l'implantation du poteau prévu par Solutions30 ne pourra pas se faire en l'état).
En ce qui concerne l'ARCEP, je ne sais pas si cela va servir à quelque chose pour le moment, du fait que c'est encore du tout frais et peut être pas totalement "déployé" au niveau de l'OC.
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Pour le RAD, cela fait depuis 2021 que cela devrait être au point, puisque tous les locaux non rendus éligibles fin 2020 (et plutôt Avril 2021 avec le délai qui avait été accordé suite au Covid), devraient être passés en RAD.
Que cela ne soit toujours pas le cas en Avril 2024 est plutôt inquiétant et montre qu'Orange n'a jamais eu la volonté de passer en RAD ces locaux, et surtout que les OC puissent faire la demande. Il y en avait 8300 déclarés en RAD début 2023, en toute discrétion, sans qu'aucun process n'ait été mis au point pour qu'un OC le fasse jouer. Eux-mêmes, tous les opérateurs en fait, n'ont pas été proactifs non plus. Donc cela veut dire pour les abonnés l'impossibilité de faire jouer ce mécanisme pourtant prévu de longue date.
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Je ne sais pas si ca doit me rassurer ou pas alors ha ha. Tu penses quand même que les demandes sont prises en compte ou c'est le stagiaire qui a appuyé sur le bouton trop rapidement?
En tout cas, niveau boutique, dans leur interface rien qui indiquerai des demandes de R.A.D.
Je n'attend pas grand chose du retour qu'on doit me faire le 06/05 mais la personne a au moins le mérite de partir à la pêche aux informations.
J'aimerai au minimum savoir si ma demande de R.A.D est bien effective et surtout les conditions/potentielles garanties de résultats (car comme évoqué, je sais d'avance que l'implantation du poteau prévu par Solutions30 ne pourra pas se faire en l'état).
En ce qui concerne l'ARCEP, je ne sais pas si cela va servir à quelque chose pour le moment, du fait que c'est encore du tout frais et peut être pas totalement "déployé" au niveau de l'OC.
le process est robuste, la preuve ils l'ont gardé ... ce qui est incroyable c'est que je connais très bien l'envers du décor et que c'est un process qui n'a pas demandé beaucoup de moyens ...
le niveau d'information conseiller est exécrable en revanche avec ce process "d'expérimentation", tu n'auras aucune info de leur part car ce n'était pas le but initial ...
de ce que j'ai pu entendre, le process fonctionne de manière très différencié en fonction des opérateurs d'infrastructure visés et in-fine des sous-traitants mobilisés pour le déploiement !
le 6 mois est un délai "moyen", mais j'ai cru comprendre un respect du délai avec un taux >80% sur des volumétries "légères" (100 à 1k par mois par département), à voir avec la nouveauté politique
après je n'ai plus les dernières infos sur le sujet, je pense que Ti@ry pourrait trouver la bonne personne en charge côté Orange pour sortir plus d'infos mais c'est très politique ce sujet maintenant donc est-ce qu'ils veulent communiquer en canaux "off" ? pas sur !
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Bonjour à tous,
Merci @ipe pour ton retour côté. Je me doute que c'est un énième sujet "sensible" et que ca doit marcher sur des oeufs niveau communication.
Après si Ti@ry arrive en effet à glaner quelques informations, du moins sur la trajectoire que doit prendre le R.A.D ca serait génial :)
Pour revenir à mon cas, je devais avoir un appel d'une conseillere le 06/05 pour normalement avoir des informations plus précises sur le R.A.D me concernant... mais on m'a posé un jolie lapin une nouvelle fois ... donc j'en suis au même point sur les contours du RAD côté OC.
Par contre depuis mon dernier message, je vois que pour moi et quelques voisins qui ont effectués le même process pour le demande de R.A.D via le formulaire d'intérêt fibre Orange, ca a changé niveau carte.
Nous n'avons plus l'options "raccordable sur demande" et nous sommes revenu à un "comportement classique" avec une indication que la fibre est à proximité comme c'est le cas depuis de nombreuses années.
Petite subtilité, dans le flux et le retour de la requête AJAX retournant les informations sur notre maison, nous sommes dans un état "RAD en cours de déploiement". Première fois que je le vois celui-ci.
Je ne sais pas si ca sent plutôt "bon" ou pas par rapport à la demande effectuée en amont ou non Ce comportement est le même pour mes voisins directs qui ont effectués le même process via Orange.
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Bien vu ! Mais tu dois être le seul à avoir regardé la requête AJAX. Ce n'est pas du tout une information grand public, et pas une indication d'un process au point, mais peut-être qu'il y a quelques développements côté SI.
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Les RAD sont censés être faits sous 6 mois.
Au jour d'aujourd'hui (je me délecte d'avoir écrit cette aberration) les premières prises RAD sortent, mais pas forcément en temps et en heure.
Y a-t-il un moyen de pression ? Ça dépend des zones et du contrat passé avec les différents interlocuteurs.
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Excellente nouvelle, et oui très bonne tactique de regarder la requête
La carte d'éligibilité se source auprès d'une API interne d'éligibilité (je connais bien la mécanique derrière ....)
le soucis de la carte c'est qu'il est nécessaire de mettre à jour les "visuels" en fonction des résultats de l'API, ça n'a pas du être adapté pour cette étape des RAD à ce stade !
Le statut "RAD en cours de déploiement" signifie que le RAD a bien été commandé dans les IPE ! (youpi)
Edit : je précise commandé > l'OC a fait une requête de "COMMANDE_RAD", l'OI l'a étudié et accepté, il a passé ton logement en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" pour signifier à tous les OC que le logement va être déployé suite à une "COMMANDE_RAD"
Donc désormais c'est 6 mois "contractuellement" entre l'OI et l'OC avec un taux de chute (SLAs) qui dépend des conditions commerciales entre l'OC et l'OI
typiquement : 80% fait en 6 mois et 99% en 12 mois
plus qu'à patienter ... (P.S. : 0 infos supplémentaires à attendre de la part des conseillers, seul un gars côté déploiement technique OI pourrait t'informer ou sinon le responsable achat et relations de l'opérateur commercial qui va demander à l'OI....)
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Je n'ai pas trop le temps de m'occuper de ce topic : https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/suivi-raccordable-demande-commercialisation-declaration/
mais idéalement faudrait confirmer que le processus RAD chez Orange est bien via l'intérêt Fibre + recenser toutes les personnes et leur démarche : quand la demande a été faite, quand le statut a évolué, quand la fibre est posée ....
+ si qqn peut faire une extraction IPE pour sortir l'ensemble des RAD et RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT par OI ce serait top !
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Excellente nouvelle, et oui très bonne tactique de regarder la requête
La carte d'éligibilité se source auprès d'une API interne d'éligibilité (je connais bien la mécanique derrière ....)
le soucis de la carte c'est qu'il est nécessaire de mettre à jour les "visuels" en fonction des résultats de l'API, ça n'a pas du être adapté pour cette étape des RAD à ce stade !
Le statut "RAD en cours de déploiement" signifie que le RAD a bien été commandé dans les IPE ! (youpi)
Edit : je précise commandé > l'OC a fait une requête de "COMMANDE_RAD", l'OI l'a étudié et accepté, il a passé ton logement en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" pour signifier à tous les OC que le logement va être déployé suite à une "COMMANDE_RAD"
Donc désormais c'est 6 mois "contractuellement" entre l'OI et l'OC avec un taux de chute (SLAs) qui dépend des conditions commerciales entre l'OC et l'OI
typiquement : 80% fait en 6 mois et 99% en 12 mois
plus qu'à patienter ... (P.S. : 0 infos supplémentaires à attendre de la part des conseillers, seul un gars côté déploiement technique OI pourrait t'informer ou sinon le responsable achat et relations de l'opérateur commercial qui va demander à l'OI....)
Une nouvelle fois merci @ipe pour toutes ces informations, très intéressant et pour mon cas rassurant. Le délai a respecter n'est pas le problème pour moi, ca fait depuis 2018 que j'attend que ca bouge, donc 6 mois ou 12 mois a attendre, je ne suis plus à ca près si on relativise un peu. L'essentiel c'est que ca avance :)
Je vais suivre les potentielles changements au niveau de la carte pour voir comment ca bouge pour moi et le voisinage (on est un ilot de 9 maisons).
Pour information, mon voisin direct, client Sosh, qui a fait la demande le même jour que moi via l'intérêt Orange est actuellement dans le même statut côté carte (ainsi que 2 autre voisins , eux aussi en limite direct de nos parcelles) Par contre je ne sais pas si ils ont fait une demande particulière et si ils sont chez Orange ou Sosh actuellement pour l'ADSL.
Dans les autres voisins, je sais qu'un autre (en bout de chemin) est chez Free et à fait apparemment une demande d'intérêt le même jour que nous, mais pour lui côté carte Orange il est toujours dans l'état où il doit effectuer une demande de raccordement à la demande (donc apparemment pas de commande validée par l'OI ou pas de demande faite par Free).
Je ne sais donc pas si c'est lié au fait que pour les RAD les OC ne communiquent par forcément entre eux les commandes auprès de l'OI ou si juste Free n'a pas encore intégré les commandes dans leur process.
Vu que l'OI est Orange, peut on en déduire qu'il y a une potentielle "priorisation" des demandes de RAD pour les clients Orange/Sosh ?
Je vais essayer de prendre un peu de temps pour sonder auprès du voisinage qui a fait les demandes de RAD et chez quel OI surtout car je les ai averti dès que j'ai vu que le RAD était possible en les aiguillant sur le process côté OC (mais je ne sais pas forcément qui est aller au bout).
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Bonjour,
je ne connais pas la configuration de ton quartier, les distances entre les maisons, mais il y a fort à parier que vous soyez tous éligibles le même jour...
Dans la procédure de RAD, il y a fort à parier que l'OI amène un ou 2 PBO de 6/12 fibres pour vous rendre éligible en 1 coup. ça n'a aucun sens économique de revenir 2 mois après pour relier ton voisin et ainsi de suite. (au niveau des travaux OI, pas le raccordement final)
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Dans les autres voisins, je sais qu'un autre (en bout de chemin) est chez Free et à fait apparemment une demande d'intérêt le même jour que nous, mais pour lui côté carte Orange il est toujours dans l'état où il doit effectuer une demande de raccordement à la demande (donc apparemment pas de commande validée par l'OI ou pas de demande faite par Free).
Je ne sais donc pas si c'est lié au fait que pour les RAD les OC ne communiquent par forcément entre eux les commandes auprès de l'OI ou si juste Free n'a pas encore intégré les commandes dans leur process.
Vu que l'OI est Orange, peut on en déduire qu'il y a une potentielle "priorisation" des demandes de RAD pour les clients Orange/Sosh ?
Je vais essayer de prendre un peu de temps pour sonder auprès du voisinage qui a fait les demandes de RAD et chez quel OI surtout car je les ai averti dès que j'ai vu que le RAD était possible en les aiguillant sur le process côté OC (mais je ne sais pas forcément qui est aller au bout).
une commande de RAD c'est l'OC vers l'OI : si la personne n'est pas client Orange, ça ne sera pas une commande faite par Orange.
Il y a des contrats entre OC et OI pour s'assurer que les OC ne fassent pas n'importe quoi niveau commande, notamment que le déploiement demandé aboutit à un raccordement fibre au bout
Il faut qu'il voit si Free a mis un process analogue (cf mon topic RAD) ou les appelle si les commandes se font manuellement
La dernière fois que j'ai mis mon nez dedans, les OC s'en foutaient royalement à part Orange à cause de l'engagement avec l'ARCEP (pour faire "bonne figure")
Bonjour,
je ne connais pas la configuration de ton quartier, les distances entre les maisons, mais il y a fort à parier que vous soyez tous éligibles le même jour...
Dans la procédure de RAD, il y a fort à parier que l'OI amène un ou 2 PBO de 6/12 fibres pour vous rendre éligible en 1 coup. ça n'a aucun sens économique de revenir 2 mois après pour relier ton voisin et ainsi de suite. (au niveau des travaux OI, pas le raccordement final)
Le raccordement se fait pour déployer le PBO de l'IMB visé : soit les autres bâtiments seront sur le chemin et dans ce cas ils seront de facto rendu éligible, soit ils restent "à construire"
En fct des configurations terrains, il est probable que le sous-traitant en charge de l'étude complète et des travaux rendent éligible tout le lot de maison ... ce n'est cependant pas garanti :)
De mémoire, dans le processus de l'OI, suite à son étude de la commande OC, il doit changer le statut des IMB rattachés au PBO commandé, mais il n'a pas à rendre éligible les PBOs "induits" par la commande
ça pourrait mener à des commandes "opportunistes" de la part des OC/OI pour minimiser le nombre de déploiement "réellement" différentié sur le territoire tout en gonflant le nombre d'IMB et CMB_RAD réalisés ... bref des astuces uniquement décelable par les plus avertis ...
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Il semble qu'Orange n'ait pas passé encore toutes les zones AMII en RAD. chez moi aucun changement sur le formulaire.
Quelqu'un peut-il regarder dans l'IPE s'il y a du changement sur les zones AMII ou si c'est juste une phase de test sur la zone de Wntix
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@Trigone, aux alentours de chez moi on est les seuls avec le RAD proposé. Ca n'a pas l'air d'être réellement généralisé et comme a pu le dire IPE, le volume a l'air d'être assez faible à ce niveau. Je ne sais pas dans ton cas mais il faut savoir que le PM sur lequel on est rattaché est opérationnel depuis au moins 2017/2018 (sur l'ARCEP on a un début délai complétude au 24/10/2016) et qu'il ne reste quasiment plus que nous à fibrer (zone arrière complétée à 93% d'après l'ARCEP au T4 2023)
Dans notre cas (j'inclus mon voisinage), il y a une possibilité pour que notre éligibilité au RAD soit dû au contact direct que j'ai eu récemment avec le sous traitant Solutions30, qui gère en très grande majorité sur la commune les implantations des poteaux et la gestion des lignes Cuivre et Fibre pour le compte d'Orange.
J'ai expliqué rapidement le contexte dans le message initial du topic.
Pour être un peu plus précis, en Octobre dernier, la chargée de secteur est donc venue prendre des photos et m'expliquait que l'implantation du nouveau poteau devait se faire sur la voirie, collé au pierrier.
Sauf que lors de l'étude, ils n'ont jamais pris en compte que le pierrier et le poteau en bois actuel se trouvent sur une parcelle résiduelle ne nous appartenant pas (il ya une très forte végétation qui peut en effet faire penser que ce bout de terrain est juste notre haie). Donc si le poteaux était posait là où ils l'avaient prévu initialement, la fibre ne pourra jamais passer par notre gaine qui se trouve au pied du poteau en bois utilisée pour l'ADSL (il faudrait sinon créer une servitude de réseaux pour 1m/1.5m entre le pierrier et notre grillage + creuser SOUS le pierrier, ce qui est totalement infaisable, où du moins pas à moindre coût).
La chargée m'a recontactée quelques temps plus tard avec une autorisation de travaux + un nouveau plan d'implantation qui lui devait se faire non plus sur la voirie, mais sur la parcelle résiduelle, en décalé du poteau bois actuel. Deuxième problème, ils n'ont pas pris en compte que l'espace libre entre le pierrier et notre grillage est au maximum de peut être 90cm et à l'endroit prévu sur le plan, ne dépasse même pas 45/50cm. Impossible donc de creuser à la pelle ou quoi que ce soit (à moins de creuser à la force des bras ha ha). J'ai notifié ca à la chargée de secteur et nous avons tout de même retourné l'autorisation de travaux , signé par le propriétaire de la parcelle (qui lui s'en fou royal car inexploitable et surtout que selon lui cette parcelle est frappée d'alignement quasiment dans son intégralité).
Les mois sont passés, pas de nouvelles. J'ai relancé la chargée par mail il y a quelques temps (Janvier ou Février) mais cette personne n'a plus l'air de travailler pour Solutions30 (mail désactivé).
Par magie, j'ai reçu un SMS il y a quelques semaines d'une personnes de chez Solutions30 qui me demande le N° du poteau bois. Un peu perturbé, je l'appel et elle m'explique qu'elle est en train de s'occuper des demandes d'autorisation de travaux auprès de la mairie et qu'il manque des informations sur notre "demande de poteau" car elle n'a aucune information, ni de dossier de son côté.
Je lui ai donc expliqué qu'on avait bien eu déjà contact avec eux et qu'on avait même retourné une autorisation de travaux, donc bizarre qu'elle n'ai "rien" sur notre secteur.
Ne voulant pas laisser l'occasion filée, je lui ai proposé de lui envoyer un résumé des échanges + tous les documents + photos à jour etc ... Elle m'a accusée réception et m'a dit que tout était bon pour elle mais depuis plus rien là aussi.
J'en ai donc déduit, vu que le dossier était "perdu" ou n'avait pas été transmit lors du départ de l'ancienne chargée de secteur. Ils ont peut être revu la copie de l'étude ,avec les différentes remarques et pièces que j'ai fourni, et donc déterminé que le travail serait un peu plus compliqué que de poser un poteau sur la voirie (donc déploiement "complexe"... donc RAD?!?). J'ai tout de même précisé au sous traitant, que nous étions ouvert (si vraiment impossibilité technique et si vraiment pas d'autres solutions, ce que je pense fortement) à accueillir le poteau sur notre parcelle à côté du poteau bois (qui est collé à notre grillage pour le coup) ou bien de faciliter l'accès pour atteindre l'espace "libre" via notre grillage souple, plutôt que par le pierrier.
Pour le voisinage, le RAD n'est peut être pas encore accepté par l'OI (Orange) ou mise en commande par les autres OC car ce nouveau poteau doit desservir le reste des voisins qui se trouve trouvent en bout de ligne (il n'y a pas d'autres points d'accès possible). Donc l'installation de ce nouveau poteau est essentiel pour le raccordement des 5 habitations restantes.
Voilà pour la "petite" histoire. Rien est gagné mais tant que ca évolue ... c'est déjà ca :)
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Bonjour à tous,
Quelques nouvelles depuis ma demande de RAD effectué la 17/04.
Nous approchons gentiment mais surement du délai de 6 mois contractuel et avec la mise à jour de la carte de l'ARCEP ainsi qu'en combinant avec la carte Orange, voici ce qu'il en ressort pour moi même et mon voisinage.
Tout d'abord, pour moi même et les voisins ayant fait leur demande chez Orange, rien n'a bougé on est toujours dans un état de RAD - En cours de déploiement. Rien au niveau aussi des demandes/autorisations côté Mairie.
Par contre, petit truc intéressant, un des voisins qui est dans le lot, m'a indiqué qu'il n'avait pas fait la demande car il n'a même pas de ligne ADSL (du moins il n'en a plus car lors de l'achat de la maison, il a laissé la ligne sans abonnement pendant plus de 3 mois ... donc bye bye). On voit pourtant bien sa maison sur la carte Orange et ARCEP, donc je suppose que c'est la relève des BAL qui a permis de l'intégré quand même.
Pour les autres voisins, on m'a indiqué qu'un d'eux à fait une demande de RAD auprès de Free. Cela a mis du temps mais depuis quelques jours/semaines il est bien passé aussi en statut de RAD accepté.
Par contre étonnement, les voisins qui se trouvent sur le "chemin" entre nous et le voisin chez Free, ne sont pas encore acceptés (alors qu'en soit, la ligne optique passera forcément devant chez eux).
Côté ARCEP, vu que j'ai détecté que sur la carte Orange, notre demande a été validé début Mai, nous avons donc un comparatif possible avec les ceux éligibles au RAD (demande non effectuée ou OC qui ne propose pas encore) et nous (demande RAD accepté).
Nos maisons sont biens avec le point noir, donc en cours de déploiement, par contre l'état de l'immeuble est "vide" (n/a).
Bref, rien de nouveau sous le soleil pour le moment. Contractuellement on verra si ca tient les délais des 6 mois (fin Octobre, début Novembre).
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Salut,
je viens de voir sur la carte ARCEP que la maison de mes parents est en RAD, je viens de faire la demande à Orange.
(elle doit l'être pour Orange depuis mi 2024 mais je n'avais pas fait attention).
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La même pour moi, carte fibre Arcep à jour avec mon adresse en bleu.
J'avais fait la déclaration d'intérêt au début de l'été donc à voir si cela bouge d'ici la fin de l'année ;)
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Bonjour,
Je rattrape le sujet au vol, étant dans une situation similaire depuis peu. J'ai relevé beaucoup de points intéressants qui m'aident à comprendre le déroulement de l'éligibilité à la fibre. Petite question cependant. Ce fameux délai de 6 mois, c'est bien pour que l'OI accepte la requête de raccordement de l'OC et y pose le(s) boitier(s) PBO ? Comment analyser la situation si, comme dans mon cas, les boitiers PBO ont été posés depuis 5 mois désormais ? Car s'il y a pose de PBO, c'est bien qu'il y a eu une demande et/ou une prise d'intérêt de la part des clients ou de l'OC, non ?
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Ce fameux délai de 6 mois, c'est bien pour que l'OI accepte la requête de raccordement de l'OC et y pose le(s) boitier(s) PBO ?
Bonjour,
Les 6 mois (indicatifs) sont pour rendre l'adresse éligible suite à une demande d'un OC (Opérateur Commercial) qui a adhéré au process RAD (Bouygues n'y a pas adhéré par exemple).
Un PBO présent physiquement ne signifie pas que les travaux sont faits et/ou finis de bout en bout.
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Bonjour,
Les 6 mois (indicatifs) sont pour rendre l'adresse éligible suite à une demande d'un OC (Opérateur Commercial) qui a adhéré au process RAD (Bouygues n'y a pas adhéré par exemple).
Un PBO présent physiquement ne signifie pas que les travaux sont faits et/ou finis de bout en bout.
Ok je vois. Mais si Bouygues n'a pas adhéré à ce process, quelle solution me reste-t'il pour pouvoir bénéficier de la fibre dès que possible ? Changer (à nouveau) de FAI ?
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@Ju_Lann , sur la carte fibre Orange https://couverture-eligibilite.orange.fr/ , tu as 2 statuts différents
1) Le logement est éligible au raccordement à la demande
2) la demande de RAD a bien été prise en compte
Tu peux faire la demande via la carte Orange : https://lafibre.info/seine-maritime/bihorel/msg1086449/#msg1086449
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@buddy
De mon coté j'en suis encore à la 1ère image, comme quoi mon logement est éligible au raccordement à la demande. Je ne sais plus exactement quand est-ce que j'ai rempli leur formulaire de renseignement à la fibre, étant donné que je suis passé chez Bouygues en août. Mais c'était avant l'été donc ça doit bien faire 3-4 mois.
J'ai cru voir passer l'info plus haut mais si notre OC est différent d'Orange, ça ne pose pas de soucis pour la demande ? Le fait de voir que Bouygues n'adhère pas au process de RAD, j'ai peur que ça coince pour le raccordement de mon logement.
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Bah, il faut souscrire chez un OC permettant le RAD.
Que donne l'éligibilité chez Bouygues ?
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Bah, il faut souscrire chez un OC permettant le RAD.
Que donne l'éligibilité chez Bouygues ?
Pas d'éligibilité pour le moment. "La fibre est dans votre ville mais pas encore dans votre quartier", c'est indiqué. Je suis allé en boutique pour confirmer ma demande au formulaire d'inscription à la fibre. Je suis bel et bien inscrit mais ils n'ont pas pu me donner plus d'informations sur ce "raccordement sur demande".
Souscrire chez un OC permettant le RAD, j'entends bien mais ça me fait un peu chier de devoir payer des frais de résiliation en plus du fait d'un engagement d'un an. Et là encore, j'ai été chercher des infos et on m'en a donné d'autres, notamment toute cette histoire d'OC, d'OI et de RAD que je connaissais pas avant. Donc je sais à quoi m'attendre. Mais pour un utilisateur lambda dans une situation similaire à la mienne, je pense que son éligibilité à la fibre chez Bouygues il peut l'attendre longtemps :(
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@buddy
De mon coté j'en suis encore à la 1ère image, comme quoi mon logement est éligible au raccordement à la demande.
Tu vas en bas de la page, tu cliques sur Restez informé et tu arrives sur le 2eme formulaire cf mon post https://lafibre.info/seine-maritime/bihorel/msg1086449/#msg1086449
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Tu vas en bas de la page, tu cliques sur Restez informé et tu arrives sur le 2eme formulaire cf mon post https://lafibre.info/seine-maritime/bihorel/msg1086449/#msg1086449
[Hors Charte?]
Il n'en reste pas moins que l'information du grand public vis à vis de la fibre est d'un niveau qui est lamentable!
La seule communication consiste à dire: Faut vous fibrer avant que le cuivre s'arrête!
Mais pour le comment, nibe d'information; la seule communication à ce sujet est: Demandez à votre FAI!
La problématique commence avec au départ les raccordements "standards", où l'abonné ne sait pas par quel moyen et par qui il sera raccordé, ainsi que les problèmes auxquels il peut être confronté, selon qu'il est en appartement, maison, raccordement aérien ou souterrain, ce qui est de sa responsabilité ou non et autres douceurs.
En deuxième rideau arrive la problématique des constructions neuves en ou hors lotissement: Qui indique au futur proprio ce qu'il doit faire, ou ce que d'autrres doievnt faire, et quels sont ses moyens de communication, son ou ses interlocuteurs, et comment.
Enfin vient la problématique des RAD, où là, cela devient croquignolesque, et on dépasse le flou artistique, et où le candidat à la fibre a l'impression de se trouver sur Mars!
Et j'oublie vraisemblablement une bonne partie des problématiques!
Dans ce foutoir de non communication, où se situe notre super Agence de Régulation des Communication Électroniques et de la Poste?
N'est-ce pas une agence péri-gouvernementale, donc au service des citoyens et des consommateurs?
Étant (j'ai la faiblesse de le penser) au cœur de préoccupations entre autres sur le sujet de la fibre, ne serait-elle pas en position de "pondre" et de diffuser "au large" un bréviaire du candidat à la fibre, qui certes ne pourra jamais être totalement exhaustif, mais devrait pouvoir au moins aiguiller le futur candidat à la fibre?
A moins que notre agence de référence n'en ait pas les moyens, lea volonté, les compétences?
Dans ce cas, les instances gouvernementales, qui saturent de conseils à longueurs de journées avec des pages de pub sur les chaînes de télévision ne pourraient-elle pas consacrer une fraction de cette débauche de budget à donner des moyens à l'ARCEP?
[/Hors Charte?]
Bonne journée à toutes et à tous...
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Je suis aussi en zone AMII, et je viens de voir que mon hameau est passé en mode RAD.
En revanche, lorsque je veux faire le suivi sur le site Orange, j'ai cette réponse suivante:
La souscription au suivi de l'avancée du raccordement de la Fibre est indisponible à l'adresse
suivi de mon adresse.
Ceci dit, le 17 du mois d'août, quelqu'un est passé dans notre hameau pour probablement repérer l'installation des PBO (je n'étais pas là, malheureusement). La personne a dit à mon voisin "qu'on aurait la fibre au plus tard début 2025".
Est-ce que ça veut dire qu'on n'a pas de demande de RAD à faire ?
Combien de mois faut-il entre le repérage et l'installation des PBO ?
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Apres 4 ans de "la fibre est dans votre quartier", la carte de l'ARCEP nous montre maintenant en " Raccordable sur demande " .J'ai donc fait le demande via la carte Orange (pour mes voisins aussi), je suis donc tres interesset de voir comment ton histoire va se terminer :) .
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Apres 4 ans de "la fibre est dans votre quartier", la carte de l'ARCEP nous montre maintenant en " Raccordable sur demande " .J'ai donc fait le demande via la carte Orange (pour mes voisins aussi), je suis donc tres interesset de voir comment ton histoire va se terminer :) .
Bonjour,
Et tu veux rester chez Bouygues ?
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Bonjour,
Et tu veux rester chez Bouygues ?
Salut! Mon profil n'est plus a jour, je suis actuellement chez Free.
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Je suis passé chez Free ce matin.
Contrairement à ce que j'ai lu ici, ce n'est pas l'OC qui demande à l'OI le raccordement (quand on est en zone RAD), il faut contacter l'OI (en l'occurence Orange) directement.
J'ai donc appelé le 3900, et j'ai eu une charmante dame qui a bien pris en compte ma demande.
Comme c'est tout notre hameau qui est dans ce cas de figure, j'ai demandé aux voisins de faire pareil !
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Je suis passé chez Free ce matin.
Contrairement à ce que j'ai lu ici, ce n'est pas l'OC qui demande à l'OI le raccordement (quand on est en zone RAD), il faut contacter l'OI (en l'occurence Orange) directement.
J'ai donc appelé le 3900, et j'ai eu une charmante dame qui a bien pris en compte ma demande.
Comme c'est tout notre hameau qui est dans ce cas de figure, j'ai demandé aux voisins de fiare pareil !
Pour le coup, Orange (le 3900) c'est bien un opérateur commercial, donc c'est bien a eux qu'il faut demander. A piori, rien de t'oblige a passer par ton opérateur actuel effectivement.
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Pour le coup, Orange (le 3900) c'est bien un opérateur commercial, donc c'est bien a eux qu'il faut demander. A piori, rien de t'oblige a passer par ton opérateur actuel effectivement.
Ben oui, manifestement Orange (en tant qu'OC) te répond comme Orange (en tant qu'OI). Je craignais qu'elle en profite pour me caser une offre commerciale, mais pas du tout.
Après, j'ai demandé à la dame si la fibre serait venue même si je n'avais pas appelé. Elle m'a dit "oui, mais en appelant ça peut accélérer"
D'où l'idée de demander à tous les voisins de le faire aussi...
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Je suis passé chez Free ce matin.
Contrairement à ce que j'ai lu ici, ce n'est pas l'OC qui demande à l'OI le raccordement (quand on est en zone RAD), il faut contacter l'OI (en l'occurence Orange) directement.
J'ai donc appelé le 3900, et j'ai eu une charmante dame qui a bien pris en compte ma demande.
Comme c'est tout notre hameau qui est dans ce cas de figure, j'ai demandé aux voisins de faire pareil !
Bonjour,
A compter d’une commande de l’Opérateur Commercial à l'Opérateur d'Infrastructure, ce dernier lance le déploiement de la prise étant en "Raccordement A la Demande".
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Bonjour,
A compter d’une commande de l’Opérateur Commercial à l'Opérateur d'Infrastructure, ce dernier lance le déploiement de la prise étant en "Raccordement A la Demande".
Donc, quand Free me dit que c'est pas à eux de le commander, mais à moi d'appeler Orange directement, il se trompe ?
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Donc, quand Free me dit que c'est pas à eux de le commander, mais à moi d'appeler Orange directement, il se trompe ?
Oui, c'est à l'OC qui prend la commande de faire la démarche vers l'OI.
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Les procédures chez les OCs n'ont pas l'air encore au point pour cette procédure nouvelle.
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Oui, c'est à l'OC qui prend la commande de faire la démarche vers l'OI.
OK, mais comme j'ai lancé la procédure via le 3900, je ne vais pas foutre le b... en appelant un autre FAI ;-)
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OK, mais comme j'ai lancé la procédure via le 3900, je ne vais pas foutre le b... en appelant un autre FAI ;-)
Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...
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Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...
Comme le dit @alain_p c'est tout nouveau, et les procédures chez les OC ne sont pas au point, Orange y compris ;-)
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Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...
il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange
Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe
Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle
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il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange
C'est bien ce que je pensais.
Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle
+1
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il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange
Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe
Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle
qu'est-ce que ça coûte à Free de passer la commande à Orange ?
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Pourquoi pas une intervention de l'ARCEP pour contraindre les OCs à mettre en place les procédures sous un délai contrant ? Pour accélérer le déploiement.
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Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe
Et pourtant, je suis ni client mobile ni client fixe, j'ai replis le formulaire de la carte Orange et je suis maintenant en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" avec info sur la carte "Une demande de raccordement à la demande a déjà été effectuée pour ce logement/local auprès de l'opérateur en charge du déploiement. Pour suivre l'arrivée de la fibre, cliquez sur « Restez informé »."
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Et pourtant, je suis ni client mobile ni client fixe, j'ai replis le formulaire de la carte Orange et je suis maintenant en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" avec info sur la carte "Une demande de raccordement à la demande a déjà été effectuée pour ce logement/local auprès de l'opérateur en charge du déploiement. Pour suivre l'arrivée de la fibre, cliquez sur « Restez informé »."
Comme quoi il y a du flou sur les procédures même chez Orange OI.
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Et pourtant, je suis ni client mobile ni client fixe, j'ai replis le formulaire de la carte Orange et je suis maintenant en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" avec info sur la carte "Une demande de raccordement à la demande a déjà été effectuée pour ce logement/local auprès de l'opérateur en charge du déploiement. Pour suivre l'arrivée de la fibre, cliquez sur « Restez informé »."
sur quelle URL ?
Merci !
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sur quelle URL ?
Merci !
https://couverture-eligibilite.orange.fr/
Ton adresse doit indiquer "Votre logement/local est identifié « raccordable à la demande ». Cliquez sur « Comprendre le déploiement » pour en savoir +"
Il te suffit de cliquer sur "rester informer" et bien cocher le case "Boostez l’arrivée de la fibre à votre adresse".
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Wow, je m'absente quelques jours et je vois que cette histoire de RAD fait des émules :)
Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle
Comme indiqué dans mon dernier message, un de mes voisins (le seul apparemment chez Free) a effectué une prise d'intérêt auprès de Free le même jour que moi (le 17/04).
Sa demande de RAD a été validée par l'OI que très récemment (plus ou moins 1 mois je crois), en sachant que pour le coup il se retrouve seul en bout de ligne (c'est un champ ensuite).
C'est peut être passé du fait qu'on a du être dans les premiers à avoir fait les démarches.
Après quand je vois maintenant que toute la commune est passée en RAD, on parle maintenant de centaines et centaines de prises qui vont surement devoir patienter en "file d'attente" si comme @ipe l'avais indiqué, le quota de RAD est pour le moment "très limité" et ceci par département.
Dans mon cas, je sais qu'il y a quelques poteaux à poser pour rendre éligible tout le monde (3 si je regarde l'étude que m'avais fournie une chargée de secteur du sous traitant qui s'occupe du déploiement dans notre secteur).
Vu le temps qui passe et que je ne vois pas d'autorisation de travaux, ni des nouvelles du sous-traitant, je ne sais pas si en 1 ou 2 mois les délais de 6 mois sont toujours tenables. Surtout que nous savons qu'un des poteaux (sur lequel je suis censé être raccordé en aéro-souterrain) était initialement prévu sur une parcelle "privée" pour qui j'avais fait la mise en relation à l'époque avec le propriétaire et le sous-traitant pour signer une autorisation d'implantation. Les autorisations avaient bien été envoyée bien en amont du process de RAD mais je ne sais pas si il n'y a pas eu un petit problème de prise en compte.
On verra bien si ca bouge d'ici un bon mois :)
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Oui, on voit que les engagements de déployer dans les 6 mois en RAD vont avoir encore du mal à être tenus. Et la date limite de fin 2025 pour tout finir se rapproche à grand pas. Il reste 5 trimestres. Orange va-t-il mettre le turbo ?
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Oui, on voit que les engagements de déployer dans les 6 mois en RAD vont avoir encore du mal à être tenus. Et la date limite de fin 2025 pour tout finir se rapproche à grand pas. Il reste 5 trimestres. Orange va-t-il mettre le turbo ?
Elle est bonne celle la :D
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pour les personnes passées en "RAD en cours de déploiement" suite à leur inscription sur la prise d'intérêt fibre orange sans être pour autant client Orange ou Sosh, je suis sur à 99% qu'il y a un évènement extérieur autre qui s'est passé :
- soit un client orange/sosh a fait la même chose à proximité immédiate (même PBO ou PBO sur le chemin),
- soit ils ont reçu la demande d'un autre MNO en parallèle (je vous rappelle qu'ils ont tous mis en place une prise d'intérêt fibre)
- soit ils ont réservé un quota de dépassement pour les non clients, et dans ce cas ça doit se gérer par département (chaque prestataire a une réserve de dépassement pour les RADs hors déploiements nominaux)
- soit un problème de l'outil côté Orange et pour le coup c'est FORT PROBABLE (pour la source, va falloir me faire confiance sur ce coup ;))
Le déploiement en 6 mois c'est un truc à prendre avec des pincettes : des dernières infos que j'avais pu capter c'était un critère de respect du type 80% des cas traités en 6 mois, 98% des cas en 12 mois
et c'est pas une initiative isolée : présentée et "validée" par l'ARCEP hein ....
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Si client Sosh mobile, sans abonnement ADSL, ca compte? :D
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Si client Sosh mobile, sans abonnement ADSL, ca compte? :D
Je pense que tu connais déjà la réponse ::) Dans le formulaire de prise d'intérêt d'Orange et lorsque tu es éligible au RAD, il y a une case à cochée qui te demande si tu es déjà client Sosh ou Orange ... mais pour l'ADSL , 4G Home ou 5G Home (à moins que ca a changé ces derniers mois). Donc le mobile ... voilà voilà 8)
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Si client Sosh mobile, sans abonnement ADSL, ca compte? :D
100% valide (dans le modèle que je connais, à voir s'ils ont modifié les paramétrages)
fonctionne aussi pour 4GHome/5GHome
j'ai une doute pour si c'est client Nordnet par contre
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pour les personnes passées en "RAD en cours de déploiement" suite à leur inscription sur la prise d'intérêt fibre orange sans être pour autant client Orange ou Sosh, je suis sur à 99% qu'il y a un évènement extérieur autre qui s'est passé :
- soit un client orange/sosh a fait la même chose à proximité immédiate (même PBO ou PBO sur le chemin),
- soit ils ont reçu la demande d'un autre MNO en parallèle (je vous rappelle qu'ils ont tous mis en place une prise d'intérêt fibre)
- soit ils ont réservé un quota de dépassement pour les non clients, et dans ce cas ça doit se gérer par département (chaque prestataire a une réserve de dépassement pour les RADs hors déploiements nominaux)
- soit un problème de l'outil côté Orange et pour le coup c'est FORT PROBABLE (pour la source, va falloir me faire confiance sur ce coup ;))
Le déploiement en 6 mois c'est un truc à prendre avec des pincettes : des dernières infos que j'avais pu capter c'était un critère de respect du type 80% des cas traités en 6 mois, 98% des cas en 12 mois
et c'est pas une initiative isolée : présentée et "validée" par l'ARCEP hein ....
C'est qu'il s'est passé récemment pour certains logements de ma rue, dont le mien. La mention "Rassurez-vous, une demande de raccordement à la fibre a déjà été faite pour cette adresse, et les travaux sont en cours." est désormais visible sur le suivi fibre d'Orange, passant de l'étape "La Fibre arrive dans votre quartier" à l'étape suivante "La Fibre arrive près de chez vous". De mon coté j'avais manifesté mon intérêt à la fibre auprès des 3 autres opérateurs majeurs, en plus de Bouygues où je suis raccordé. Il suffit qu'on soit plusieurs dans la rue à avoir manifesté cet intérêt pour que ça déclenche l'étape suivante (ou pas, on ne saura jamais vraiment).
Néanmoins, ça fit naitre une autre question. Si j'ai bien compris, ce fameux délai légal de 6 mois (dans la théorie), il s'agit bien du délai que l'OI a suite à la demande de raccordement de l'OC pour l'installation et la mise en place des PBO ? Mais si ce PBO est déjà en place depuis plusieurs mois, ce qui est le cas dans ma situation, cela peut-il diminuer la durée du process et passer outre les 6 mois ? Ou ça n'a aucun impact ?
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6 mois, c'est un délai maximum. Donc dans ton cas, où il n'y a semble-t-il pas grand chose de plus à faire, cela devrait être beaucoup plus rapide, en théorie...
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Même si le PBO est déjà posé, ça ne change rien au délai
La seule indication intéressante ce serait d'avoir accès dans l'IPE au champ "DateCablageAdresse" qui renseigne de la date prévisionnelle de fin de travaux pour le RAD : par défaut elle est mise à +6 mois de la commmande et ensuite ajustée en fct de l'avancement des travaux
Ce champ impacte tous les autres champs important pour le processus de commercialisation des OCs : dateacceptationCMD, etc...
En pratique, le champ DateCablageAdresse ne sera probablement pas MAJ par les OIs, c'est trop galère à suivre ...
Petite nouveauté que j'avais raté : RADTarificationSpecifique a fait son entrée dans les IPEs
Auparavant, les OIs se mettait d'accord contractuellement "de façon global" mais j'ai l'impression que les derniers accords entre OIs peuvent maintenant séparer la notion de RAD "classique" et de RAD "compliqué" de facto avec un surcout à la production pour ces derniers ...
Je pense que ça risque de limiter la proposition de commande pour certains logements chez les OCs jusqu'à la mise en place d'un processus où les particuliers concernés devront payer le supplément
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Je vois mal les particulier payer, alors que le déploiement est en retard, qu'ils n'y sont pour rien, et que c'est dans le cadre de la zone AMII, où l'OI s'était engagé à déployer sus ses fonds propres, avec éventuellement un co-financement des autres opérateurs. Avec une date de fin complète à fin 2022, il y a déjà deux ans.
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Je pense que l'on peut distinguer 2 cas. Le RAD "de confort" qui permet de s'approcher des objectifs ou de bypasser temporairement une difficultés (conduite HS, poteaux à remplacer), et le RAD qui me semble plus légitime pour des logements vraiment isolés.
Dans le second cas, on verra si une participation ne sera pas demandée.
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Je pense que l'on peut distinguer 2 cas. Le RAD "de confort" qui permet de s'approcher des objectifs ou de bypasser temporairement une difficultés (conduite HS, poteaux à remplacer), et le RAD qui me semble plus légitime pour des logements vraiment isolés.
Dans le second cas, on verra si une participation ne sera pas demandée.
Dans ma ville on est sur un cas de figure "on a a fait 70% du taff, le reste on s'en fou ca passe en RAD" :D
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Je pense que l'on peut distinguer 2 cas. Le RAD "de confort" qui permet de s'approcher des objectifs ou de bypasser temporairement une difficultés (conduite HS, poteaux à remplacer), et le RAD qui me semble plus légitime pour des logements vraiment isolés.
Dans le second cas, on verra si une participation ne sera pas demandée.
Quand ils ont pris la zone, ils se sont engagés à la complétude des déploiements, à fin 2020, à 92%, et les 8% plus difficiles devaient être finis fin 2022.
Donc je ne suis pas d'accord, il n'y a pas de cas où le particulier devrait payer. Au contraire, j'oserais dire qu'il doit être dédommagé des retards dont il est victime.
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Quand ils ont pris la zone, ils se sont engagés à la complétude des déploiements, à fin 2020, à 92%, et les 8% plus difficiles devaient être finis fin 2022.
Donc je ne suis pas d'accord, il n'y a pas de cas où le particulier devrait payer. Au contraire, j'oserais dire qu'il doit être dédommagé des retards dont il est victime.
Tu parles de l'ancien engagement, celui-ci n'est plus d'actualité. Le nouvel engagement intègre une notion de "difficultés exceptionnelles de construction" avec une formule de calcul pour les logements isolé :
immeuble isolé : immeuble qui ne fait pas partie d'un lotissement et dont le déploiement
engagé pour la pose du PBO nécessiterait, depuis le point le plus proche du réseau déjà
existant, soit le tirage d'un câble fibre optique sur une longueur supérieure à 600 mètres à vol
d'oiseau par local rendu in fine raccordable, soit des travaux de construction ou rénovation
lourde de génie civil pour passage en souterrain sur une longueur supérieure à 50 mètres par
local rendu in fine raccordable.
Source : https://www.banquedesterritoires.fr/sites/default/files/2024-03/Courrier_Orange_110124.pdf
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Effectivement je parlais des engagements pris en 2018, les fameux L33_13, dans lesquels Orange s'engageait à la complétude fin 2022, et acceptait une sanction financière s'il ne tenait pas ses engagements.
Merci pour le lien, et donc j'ai retrouvé des clauses dont je n'avais pas connaissance jusqu'ici. Par exemple je lis aussi :
"4 En cas de difficulté exceptionnelle de construction d'ores et déjà identifiée ou à venir, et après avoir fait évoluer son offre
d'accès FttH pour en intégrer les modalités détaillées, 1'01 Orange proposera un devis à l'OC pour rendre raccordable l'immeuble
concerné. En cas d'acceptation par l'OC des travaux, les frais engagés par 1'01 Orange au-delà d'un seuil à définir seront facturés
à l'OC. Les cas d'immeubles relevant des difficultés exceptionnelles de construction figurent en annexe 3. Orange s'engage à
identifier les immeubles concernés par les cas difficultés exceptionnelles de construction sur le périmètre d'engagement quand
il en a connaissance, et à pouvoir en justifier la cause pour chacun des immeubles concernés".
Orange a-t-il déjà envoyé la liste des immeubles identifiés aux OC ? Orange a-t-il déjà des devis aux OC pour ces cas particuliers ? Comment le particulier peut savoir ?
Ce serait donc à l'OC de payer. Je pense que peu vont l'accepter... Que doit faire le particulier dans ce cas, s'il en a connaissance...
-
le mot "immeuble" comprend aussi les maisons, j'imagine ?
Ceci dit, les facteurs déclanchants "la difficulté" sont tout de même assez lourd.
Dans mon secteur, ce sont des rues entières avec des maisons où l'installation des PBO ne correspond à aucun des critères de difficulté énoncé.
Je ne vois, pour un particulier, que la maison isolée à plus de 600m d'un local raccordable
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le mot "immeuble" comprend aussi les maisons, j'imagine ?
oui
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oui
Pourquoi ne pas avoir employé le mot 'local' dans ce cas. Tout ce que l'on voit, c'est immeuble. C'est une affirmation de ta part, ou tu as des sources ?
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Pourquoi ne pas avoir employé le mot 'local' dans ce cas. Tout ce que l'on voit, c'est immeuble. C'est une affirmation de ta part, ou tu as des sources ?
Ben regarde ta maison sur la carte Arcep... il parle d'Identifiant immeuble IPE, État immeuble... même la base de données en open data s'appelle 2024T2-Immeuble avec pour légende : Les “immmeubles” désignent l’ensemble des bâtiments (individuels ou collectifs) étudiés par les opérateurs d’infrastructure sur le territoire national.
Chaque immeuble est composé de locaux (logements et/ou établissements professionels).
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OK, merci pour la référence.
Et donc, c'est à l'OC de payer les travaux ? Lyapounov va donc demander à son OC Orange de payer l'OI Orange.
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Et donc, c'est à l'OC de payer les travaux ?
Ça m'étonnerait ! L'oc fait l'interface entre l'OI et le client. Le devis sera envoyé à l'OC qui le fera sûrement suivre au client. Pour le moment, les OC prennent en charge le raccordement final via leurs sous-traitants (PBO déployé). Quand ils vont recevoir des devis à 20 000€ pour déployer un PBO, ils ne le prendront pas en charge.
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Et donc je répète, comment le particulier sait que l'OI a envoyé un devis à l'OC ? Et si rien n'a été transmis, quelle est la procédure ?
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Et donc je répète, comment le particulier sait que l'OI a envoyé un devis à l'OC ? Et si rien n'a été transmis, quelle est la procédure ?
Ça je ne sais pas. En revanche, je constate sur la carte ARCEP que des adresses en zone AMII ne sont pas passés en "Raccordable sur demande" cela correspond-il à des difficultés exceptionnelles de construction déjà identifiées.
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En tout cas, ce n'est pas le cas de Lyapounov.
lDans mon secteur, ce sont des rues entières avec des maisons où l'installation des PBO ne correspond à aucun des critères de difficulté énoncé.
Je ne vois, pour un particulier, que la maison isolée à plus de 600m d'un local raccordable
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Je confirme, autour de Prissé, toutes les maisons en noir sont passées en bleu sur la carte de l'Arcep (6 quartiers, plus quelques isolats).
Ceci s'est fait après que, mi août, une personne passe pour regarder comment étaient les fils téléphoniques.
Mon analyse (je peux me tromper) est qu'il y a d'abord une vérification de la facilité de fibrage avant de déclarer les maisons en RAD.
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Ceci s'est fait après que, mi-août, une personne passe pour regarder comment étaient les fils téléphoniques.
Mon analyse (je peux me tromper) est qu'il y a d'abord une vérification de la facilité de fibrage avant de déclarer les maisons en RAD.
Même constat, des agents ont inspecté tous le poteau en avril/mai avant le passage en RAD sur la carte d'Orange en juin.
Pour ma part, depuis mon passage en "RAD EN COURS DE DÉPLOIEMENT" la quasi-totalité des poteaux bois entre le PA (Point d'aboutement) et mon PB cuivre ont été changés.
Je ne sais pas si cela a un rapport, mais les choses avances doucement.
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Good news !
ils viennent de passer dans mon hameau ce matin, pour changer un poteau qui était un peu pourri.
Ils m'ont assuré que d'ici la fin du mois ils passeraient installer les PBO...
Inch' Allah !
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Et donc je répète, comment le particulier sait que l'OI a envoyé un devis à l'OC ? Et si rien n'a été transmis, quelle est la procédure ?
tu parles de cas particuliers : <100K bâtis à l'échelle métropolitaine, avec probablement un très faible taux de pénétration réelle
ça serait traité vraisemblablement par une sorte de "guichet" ad-hoc
Parcours client envisageable :
> Client qui saisit son adresse et ses coordonnées sur l'outil d'éligibilité pour une offre + prise d'intérêt fibre ou sur la carte fibre + prise d'intérêt fibre
> Analyse "mensuelle" des demandes et envoie d'un email personnalisé pour confirmer l'intérêt réel du client sachant qu'il s'agit d'un RAD payant avec facturation des travaux
> Si confirmation du client > envoie demande OI pour devis
> à la réception du devis, envoie d'une proposition de l'OC au client : engagement 36 mois vs 50% du devis & frais de dossier par exemple, sinon 100% du devis et frais de dossier, ....
De plus, les conseils départementaux et régionaux pourront être saisis pour subventionner ce type d'infrastructure si cela concerne des poches de populations (certains hameaux reculés etc.)
Mais le particulier qui est à 3km d'une artère "normale" sans génie civil compatible, il va devoir se débrouiller avec ses copains agriculteurs ou la mobilisation d'association
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Beaucoup ne sont pas à 3 km d'une autre habitation, mais tout simplement dans le quartier d'une ville, ou deux ou trois habitations dans un quartier, qui n'ont pas été déclarés éligibles, alors qu'autour tout le monde l'est...
Voir le cas de Wntix à l'origine de ce sujet.
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tu confonds "RAD" et "difficulté exceptionnelle de construction"
- un retard mis en RAD sera construit sans surcoût selon processus classique utilisé par Wntix
- un hameau de 2-8 maisons sera subventionné si problème, comme c'est le cas pour les BLR Radio existantes aujourd'hui
- les maisons isolés devront assumés leur recul si pas de GC existant ou "facile" à mettre au niveau
c'est des suppositions difficile à étayer, mais bon ... disons que c'est un peu plus que "du bon sens"
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Je disais cela, car souvent sur ce forum, quand un particulier parle de retard de déploiement, ce qui est le cas pour les RAD aussi, les professionnels répondent qu'il doit y avoir des difficultés spéciales de déploiement (ex 3km), alors que le témoignage indique qu'il n'y en pas de particulière...
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Je confirme aussi que, dans la ville d'Orange, 95 % des maisons qui étaient noires (dont la mienne) sont passées au bleu. J'ai enfin reçu une réponse de Free, qui a apparemment fait remonter ma demande (voir les captures d'écran). On verra ce que ça donne, mais j'ai peu d'espoirs.
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Eh bien, une très sympathique dame de chez Free m'a appelé, a géolocalisé ma maison sur une carte, et a confirmé que les démarches pour la commande et l'installation du PBO avaient bien commencé. Elle m'a également confirmé que deux autres voisins avaient fait la demande.
Elle ne peut pas me donner de délais, mais a priori, ça va dans le bon sens...
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Oui, c'est une très bonne nouvelle que les OC comme Free commencent à avoir une procédure pour le RAD, et à l'utiliser. On va voir maintenant comment Orange va gérer.
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Question, dans les zones AMII tous les locaux qui ne sont pas encore raccordés vont passer en RAD ou certains restent sur le déploiement déjà programmé?
Car dans le ville de Lorient c'est environ (à la louche) 50% RAD et 50% "État immeuble : en cours de déploiement".
Autre question, quel est l'intérêt de mettre des rues entières ou quartiers entiers en RAD, sachant qu'il faudra de toute façon tout fibrer et que le déploiement était déjà planifié depuis de nombreuses années?
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L'intérêt est que c'est en fait une obligation portée dans l'accord entre Orange et le gouvernement en début d'année, et validé par l'ARCEP.
Il vaudra mieux effectivement qu'Orange fibre tout le quartier, plutôt qu'immeuble par immeuble, au gré des demandes.
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Donc si toutes les zones doivent passer en RAD, dans combien de temps ça sera effectivement le cas?
Car on est déjà presque en octobre 2024, j'ai l'impression que le délai de fin 2025 ne sera pas respecté (si on rajoute 6 à 12 mois après la demande de RAD), l'attente commence vraiment à être très longue quand le PM est en service depuis 2018.
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Il me semble que le délai, c'était au départ dans l'accord fin Juin 2024, mais à voir s'il n'a pas été repoussé, dans l'attente de l'agrément de l'ARCEP.
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Merci pour les infos ;)
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De plus, les conseils départementaux et régionaux pourront être saisis pour subventionner ce type d'infrastructure si cela concerne des poches de populations (certains hameaux reculés etc.)
Certainement pas dans l'Orne en tout cas ;)
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Donc si toutes les zones doivent passer en RAD, dans combien de temps ça sera effectivement le cas?
Car on est déjà presque en octobre 2024, j'ai l'impression que le délai de fin 2025 ne sera pas respecté (si on rajoute 6 à 12 mois après la demande de RAD), l'attente commence vraiment à être très longue quand le PM est en service depuis 2018.
En fait, après relecture du texte du gouvernement, la mise en RAD était soumise à contingentement en 2024 pour organiser le déploiement, et inconditionnel, c'est à dire tous les logements concernés, à partir du 1er Janvier 2025 :
La mise en place d’un droit au raccordement (raccordement à la demande) : chaque Français qui fait la demande sera raccordé en fibre dans un délai maximal de 6 mois. Si un contingentement permettant la programmation optimale des travaux résiduels et le respect de la qualité des raccordements sera toléré transitoirement, il prendra fin dès le 1er janvier 2026, date à laquelle le droit sera inconditionnel et Orange ne pourra plus opposer de plafond ;
https://www.economie.gouv.fr/files/files/2024/AccordOrange_FAQ_Dunkerque.pdf
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L'intérêt est que c'est en fait une obligation portée dans l'accord entre Orange et le gouvernement en début d'année, et validé par l'ARCEP.
Il vaudra mieux effectivement qu'Orange fibre tout le quartier, plutôt qu'immeuble par immeuble, au gré des demandes.
Vu la taux de pénétration de la fibre, mieux vaut cibler en priorité ceux qui souhaitent réellement la fibre. Et tout l'aval de l'arbre optique va de facto être fait (je parle bien de l'aval, pas des ramifications)
Sauf erreur de ma part, le RAD concerne aussi les autres OI. Pour s'en convaincre, il suffit de regarder les IPE, il existe une colonne SusceptibleRaccordableDemande
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Certainement pas dans l'Orne en tout cas ;)
Bonjour,
Il y a quoi de différent dans l'Orne ?
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Bonjour,
Il y a quoi de différent dans l'Orne ?
Peut-être une confusion entre le département et la Vallée de l'Orne? La formulation le laisserait supposer! ;)
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Peut-être une confusion entre le département et la Vallée de l'Orne? La formulation le laisserait supposer! ;)
Ah, il pense que Orne THD officie dans l'Orne ?
:D
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Ah, il pense que Orne THD officie dans l'Orne ?
:D
[HS]
Les plus anciens parlaient de l'escadron Normandie - Niemen, mais Moselle - Normandie, moins! :)
A moins que l'ami Optix n'aient des visées exportatrices/expansionnistes?
Parti loin, je suis, très loin! Juste quelques centaines de km... :D
[/HS]
Pour l'intervention en question, il ne peut s'agir que d'une erreur de formulation... ;)
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Vu la taux de pénétration de la fibre, mieux vaut cibler en priorité ceux qui souhaitent réellement la fibre.
En espérant que les boutiques, les conseillers soient bien au courant et ne répondent pas "Mme/Mr vous n'êtes pas encore éligible, il faut attendre". Car tout le monde n'est pas sur la fibre.info.
Et il faut aussi être en RAD, pour certains c'est pas avant 2025.
Est-ce qu'Orange OI continue de déployer la Fibre dans les zones AMII hors RAD, comme c'était prévue avant le nouvelle accord?
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Est-ce qu'Orange OI continue de déployer la Fibre dans les zones AMII hors RAD, comme c'était prévue avant le nouvelle accord?
Vu les fichiers IPE, oui.
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En espérant que les boutiques, les conseillers soient bien au courant et ne répondent pas "Mme/Mr vous n'êtes pas encore éligible, il faut attendre". Car tout le monde n'est pas sur la fibre.info.
Et il faut aussi être en RAD, pour certains c'est pas avant 2025.
Est-ce qu'Orange OI continue de déployer la Fibre dans les zones AMII hors RAD, comme c'était prévue avant le nouvelle accord?
Dans le cas de ma commune, il doit bien y avoir des cas isolés, mais de manière générale toutes les prises qui étaient "progammées" sont passés en RAD côté ARCEP. Dans notre cas on est en RAD - En cours de déploiement.
Pour ce qui est des boutiques, clairement ils ne sont pas au point (ou du moins ce n'était pas le cas en Avril). J'ai du mettre la manager face au mur en lui montrant clairement le process et lui expliqué le contexte du RAD, car elle me sortait directement "vous n'êtes pas encore éligible, il faut attendre" comme tu l'a bien précisé.
Je lui ai conseillé de se renseigner car elle risquait d'avoir de plus en plus de demande de ce style (c'est la seule boutique pour toute l'agglomération).
Apparemment le message est passé car ce matin je suis allé changer ma box et bloc TV, je suis retombé sur la même personne. Apparemment j'ai du la marquer car elle a direct checker où en était mon éligibilité et le process de RAD sans que je lui en parle (bon à leur niveau ... il voit juste que la commande RAD a été validée par l'OI).
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il doit bien y avoir des cas isolés, mais de manière générale toutes les prises qui étaient "progammées" sont passés en RAD côté ARCEP. Dans notre cas on est en RAD - En cours de déploiement.
Dans les autres communes de l'agglomération c'est aussi le cas, presque tout est en RAD, mais dans la ville principale "Lorient" c'est environ 50% de RAD (au pifomètre).
Voir capture de la carte de l'arcep du T2 2024, j'ai pas tout vérifier, mais en prenant des adresses aléatoirement sur la carte d'Orange ça semble correspondre.
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Dans ton cas, on voit encore beaucoup de prises qui sont en cours de déploiement ! Donc à mon avis, tu auras surement un aperçu plus précis quand celles-ci seront traitées.
Pour Draguignan, on voit tout de suite que les prises qui n'étaient pas en cours de déploiements, sont passées en RAD. Quelques prises en cours de déploiements qui englobent les raccordements déjà prévus/en cours avant le RAD et des RAD déjà acceptés par l'OI (comme moi). On peut voir qu'il y a encore beaucoup de boulot.
On peut voir quelques prises programmées mais celle-ci correspondent pour la grande majorité à des bâtiments (immeubles pour la plus part) en cours de constructions lors du T2.
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Dans ton cas, on voit encore beaucoup de prises qui sont en cours de déploiement ! Donc à mon avis, tu auras surement un aperçu plus précis quand celles-ci seront traitées.
Traité dans quel sens? Passage en RAD ou déployé?
Déployé, le déploiement n'a toujours pas repris (il est à l'arrêt total depuis 2021).
Tout les locaux était "en cours de déploiement" avant de passer en RAD.
On peut voir qu'il y a encore beaucoup de boulot.
Oui, c'est pire chez toi.
Ce qui est énervant c'est que ça semble figé, il y a encore beaucoup de travail et on ne voit aucune équipe sur le terrain pour le déploiement.
Sauf pour l'entretient car le réseau existant commence à veiller, il déjà 10 ans dans certaines zones de ma ville.
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Traité dans quel sens? Passage en RAD ou déployer?
Déployé :)
Tout les locaux était "en cours de déploiement" avant de passer en RAD.
Là aussi, sur ma commune on avait énormément de prises en cours de déploiement qui sont passées en RAD. Magie magie ! ;D
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Merveilles du couple législation / réglementation à la Française: Pour ceux qui peuvent se faire décortiquer les lois et réglementations, il y a toujours moyens de contourner / différer l'application de celles-ci! Mais là, je pars dans le HS... Quoique! :(
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Je me suis amusé à trifouiller dans la base de donnée "carte_fibre_immeubles_2024_2_20240906" (4GO de data).
Rien que pour la Drôme, sur la zone AMII
Nombre total d'immeubles : 83504
- en cours de déploiement : 2762
- raccordable demande : 5100
- déployé : 74090
- signe : 714
- cible : 735
- abandonne : 66
- rad en cours de deploiement : 37
On est loin du full raccordement à la demande. Pour les rad en cours de déploiement la carte ARCEP ne semble pas encore intègre l'info, il marque état immeuble : N/A
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Ah, il pense que Orne THD officie dans l'Orne ?
:D
Vous avez fumé quoi tous les deux ?
Sinon pour la précision, le CD61 ne subventionne pas et ne subventionnera pas les RAD.
C'est dans la convention, tout simplement.
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Je me suis amusé à trifouiller dans la base de donnée "carte_fibre_immeubles_2024_2_20240906" (4GO de data).
j'ai sorti un tableau plus complet :
état immeuble RAD : état fin S1 2024 et différence par rapport à fin 2023
| OPERATEUR_IMMEUBLE | _NB_IMB | IMB_CREE_2024_S1 | IMB_PASSE_RAD_2024_S1 | IMB_PASSE_ELIGIBLE_2024_S1 |
|--------------------|---------|------------------|-----------------------|----------------------------|
| ALTITUDE | 1058 | 8 | 1048 | 0 |
| AXIONE | 1280 | 20 | 1074 | 41 |
| deux-sevres | 15 | 0 | 15 | 0 |
| FREE | 19 | 0 | 19 | 0 |
| ORANGE | 286144 | 4502 | 5665 | 10 |
| ORANGE_RIP | 6548 | 164 | 6214 | 7 |
| SIEA | 4831 | 551 | 2878 | 42 |
| THDTEL | 3 | 0 | 3 | 0 |
| XPFIBRE | 19 | 0 | 19 | 0 |
| Total général | 299917 | 5245 | 16935 | 100 |[/s]
Tout faux, cf poste 13/12/24
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En ce qui concerne les RAD en cours de déploiements : en gros faut lire 12346 immeubles qui sont impactés par des commandes RAD entre fin 2023 et fin S1 2024 sur réseau Orange (AMII / ZTD)
pour les "IMB CREE" ça veut dire que de nouveaux immeubles ont été ajouté à la base IPE et passé directement en RAD ECD ; peu étonnant car le marché immobilier évolue forcément, donc après étude ils ont rajouté de nouvelles habitations ...
| OPERATEUR_IMMEUBLE | _NB_IMB | IMB_CREE_2024_S1 | IMB_PASSE_RAD_ECD_2024_S1 |
|--------------------|---------|------------------|---------------------------|
| ALTITUDE | 309 | 216 | 216 |
| AXIONE | 674 | 348 | 363 |
| deux-sevres | 16 | 4 | 4 |
| ORANGE | 12580 | 948 | 12346 |
| ORANGE_RIP | 794 | 215 | 236 |
| SIEA | 80 | | 23 |
| XPFIBRE | 1 | 1 | 1 |
| Total général | 14454 | 1732 | 13189 |[/s]
Tout faux, cf poste 13/12/24
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Désolé pour le "surpost" mais je dois compléter par deux petits points :
- je n'ai plus accès aux IPEs de façon directe : si quelqu'un veut bien me donner un accès spécifique, ça serait intéressant pour aider la communauté ;-) (cf. mes contributions)
- N. Guérin (OF) a déclaré 30k commandes de RAD ECD pour fin septembre à la convention ARCEP (territoires connectés)
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Avec ce nouvel accord l’obligation de complétude d’un PM dans les 5 ans existe toujours ou c’est plus d’actualité, ou modifié par exemple obligation de RAD dans les 5ans…?
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- je n'ai plus accès aux IPEs de façon directe : si quelqu'un veut bien me donner un accès spécifique, ça serait intéressant pour aider la communauté ;-) (cf. mes contributions)
C'est très dommage pour le forum, et tous les abonnés que tu as déjà aidé. J'espère que tu retrouveras cet accès, qui est attaché à ton pseudo.
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Bonsoir à tous !
Petite update en cette fin Novembre.
Le délai de 6 mois est maintenant dépassé, toujours rien à l'horizon à part un ou deux voisins qui sont enfin passé en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT", donc nous sommes actuellement tous le voisinage a être dans ce cas avec des demandes faites via plusieurs opérateurs.
Pas de demande en Mairie pour le moment d'autorisation de travaux à première vue (pas d'arrêté à ce sujet concernant ma rue en tout cas).
Orange a mis le paquet par contre sur toutes les nouvelles constructions (collectifs) ce qui me rend encore plus dingue quand on voit depuis quand on est en attente de notre côté.
Je sais que la Mairie, Enedis et Orange ont actés un accords tripartite pour faciliter les processus afin d'utiliser leurs supports respectifs en s'évitant quelques validations en amont (même si ils s'engagent forcément à respecter les règles et pas faire n'importe quoi, logique).
Je ne sais pas si notre RAD à été décalé en attente de cet accord car actuellement, le raccordement cuivre dont je dépend est dépendant d'un poteau béton Enedis (où est posé mon PC) puis transite jusqu'à chez moi via un poteau bois qui sert pour l'éclairage publique et le cuivre (donc propriété d'Orange ou Mairie).
Lorsque le sous traitant en charge de l'étude était passé faire remplir l'autorisation d'implantation d'un nouveau poteau pour cause de problème de charge, je crois justement que c'était pour passer outre le poteau béton. Je me dis peut être qu'Orange et le sous traitant ont peut être attendu l'accord tripartite pour se simplifier la vie et éviter une nouvelle implantation (ce qui m'arrangerai aussi pour le coup).
Bref, pas de fibre sous le sapin de Noël cette année il faut croire ...
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Merci pour ton retour.
C'est pas encourageant ::)
De l'extérieur ça donne vraiment l'impression qu'Orange OI ne souhaite pas finir les zones AMII.
je ne comprend pas leurs objectifs, avoir fait de gros investissements, travaux, déployer les PM, puis abandonner le déploiement à 60-70-80% de complétude.
Chez moi toujours pas de RAD, j'ai l'impression que j'aurais pas de Fibre sous le sapin de Noël en 2025.
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Si Orange n'a pas les autorisation pour planter le poteaux, ça n'avancera pas. Le manque de volonté est plutôt de la part de la personne qui refuse.
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Je me doute qu'il y a des blocages.
Mais dire c'est 100% de la faute des mairies si il y a encore des centaines de milliers de locaux sans fibre fin-2024, c'est une peu caricatural.
Pour ma rue le blocage (anciens cables coaxial Numéricable pour la TV analogique ont été retirés entre fin-2021 et mi-2022) n'est plus présent et pourtant toujours pas de Fibre ou de RAD, ou même de planning (les infos que j'ai pu avoir fin-2023 et confirmées mi-2024 c'est que ma rue est bien programmée sans date et qu'un nouveau sous traitant aller prochainement reprendre le déploiement).
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Si Orange n'a pas les autorisation pour planter le poteaux, ça n'avancera pas. Le manque de volonté est plutôt de la part de la personne qui refuse.
Dans mon cas, l'implantation se fait un petit bout de terrain privé, résidu d'une division de terrain, il reste juste un pierrier et une bande de terre où il y a le poteau bois.
J'ai fais l'intermédiaire entre le sous traitant et le propriétaire qui a signé et renvoyé le document le jour même. Ceci était bien en amont de notre éligibilité au RAD.
L'accord tripartite permettrait je pense de passer outre l'implantation du nouveau poteau (j'ai le schéma d'implantation de l'époque, et il ne transitait pas justement par le poteau Enedis).
Ca m'arrange car en l'état, impossible de planter un nouveau poteau où le sous traitant avait penser le mettre car l'espacement n'est que de quelques dizaines de centimètres entre ma clôture et le pierrier. A l'époque j'ai indiqué au sous traitant que j'étais ouvert à le discussion si il fallait le mettre sur ma parcelle.
Donc là pas de blocages, j'ai la chance d'être en bon contact avec tout mon voisinage et personne ne fait obstruction de quoi que ce soit.
Mystère ... :)
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Suite MAJ Arcep, j'ai regardé à nouveau mes stats et j'avais qqs problème sur mes formules
Acronyme :
RAD = Raccordable à la demande
IMB = immeuble d'habitation ou pavillon, c'est l'identifiant unique dans la base IPE
RAD ECD = RAD avec statut "en cours de déploiement" suite à la commande d'un Opérateur Commercial (OC)
OI = Opérateur d'Infrastructure (ou d'Immeuble)
T1+T2 :
Grosse déclaration de RAD côté Orange (280k IMB pré-existant et 5k nouveaux IMB crées directement en statut RAD)
1 715 RAD passés éligible (probablement liés aux expérimentations entre OC/OI ou lié à des déploiements spontanés)
1 265 RAD commandés et en cours de déploiement, ces 1265 IMB ont engendré la création de 1 732 nouveaux IMBs également en statut RAD ECD
T3 :
Moins de nouvelles déclarations par les OIs (7164+1475)
32659 RAD passés éligibles : cette fois-ci ça ressemble à des déploiements spontanés par les opérateurs
Pour les RAD ECD, on retrouve 42 145 IMB nouvelles déclarations, un chiffre impressionnant qui valide les 30k IMBs de commandes annoncées par N. Guérin (OF) pour fin septembre
2 892 RAD ECD qui sont passés en éligible, ce qui est relativement faible : 20% de la base RAD ECD à fin T1+T2 est passé éligible en 3 mois
Si on extrapole par ratio sans prendre en compte la dimension volume, il faudrait 15 mois pour résorber tous les RAD ECD !
Si y a qqch chiffres qui s'additionnent pas parfaitement, c'est parce que je ne compte pas les mouvements chaotiques / avec des sauts d'étapes dans mes colonnes intermédiaires (IMB cible qui devient RAD ECD par exemple, ...)
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Merci ipe pour cette update et les explications ! Au top comme d'habitude !
Si j'ai bien suivi, la mise en place/proposition du RAD a l'air de suivre les objectifs mais la suite du chantier (rendre éligible les logements/immeubles où nous sommes dans un RAD ECD) est très loin de tenir la cadence nécessaire pour tenir les délais théoriques ?
Ton extrapolation me donne des sueurs je t'avoue :) Dans mon cas, apparemment le délai de la finalination de mon RAD (côté OI) était prévu pour le 30 Novembre (grosso modo 7 mois de délai après validation de la commande l'OC). Toujours rien ... donc 15 mois j'ai envi de me taper la tête contre les murs à force :-X (avec un PM qui est opérationnel depuis fin 2016 ou début 2017 ... j'ai cramé mon quota de patience et de compréhension ::) )
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mon extrapolation est un peu foireuse, mais elle donne une tendance
et là effectivement, la tendance n'est pas folle
Ce qu'on voit surtout pour l'instant c'est que :
- y a plus de RAD qui deviennent éligible sans commande par un OC, que l'inverse
- la volumétrie de RAD ECD qui a été "pris en compte et déployé" en 3 mois (= 3k) est ridicule par rapport aux déploiements constatés sur le territoire en attendant (605k sur 3 mois dont 140k en zone AMII)
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Ton problème de statistiques va atteindre des limites si tu ne prévois pas une BDD pour prendre la liste progressive des RAD au moins à un instant T de la vie de chaque IMB, car dans le fichier IPE, une fois déployé toute indication que c'était un RAD disparait.
Pour rappel, Free, SFR, Orange prennent les commandes de RAD en tant qu'OC, Bouygues ne le fait pas, forçant les OI à prendre les commandes à sa place.
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justement je fais un suiv des RAD individuellement dans le temps à chaque intervalle de MAJ ARCEP, mais je n'ai pas le temps de faire du détail pour la restitution ;D
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Journal de bord du RAD'Orange de la méduse !
14 Février 2025, nous avons passer ces dernières semaines/mois sur un calme plat.
L'électrocardiogramme ne réagit pas, Orange est-il toujours en vie ?
9 mois sont passés depuis que Orange annonça la magnifique nouvelle, on pensait accoucher d'un petit mammifère mais nous allons nous retrouver sur une gestation longue digne d'une baleine bleue.
Le gynécologue ne devait pas être en forme surement !
Bref, plus sérieusement voici où j'en suis dans mon cas:
- on est à 9 mois depuis que l'OI a accepté le RAD
- aucun travaux à l'horizon (implantation/changement de poteau(x) , pose de PB ou même un arrêté allant dans ce sens)
- L'OC (Orange aussi) n'a toujours rien en vu ou plus précisément, personne ne comprend la différence entre un raccordement classique et le RAD ! Ca revient toujours à juste effectuer un prise d'intérêt fibre, ce qui ne sert à rien vu que l'OI a déjà validé.
- La Mairie s'en fou royal (pas étonné) et se dédouane en sortant des explications pourries comme quoi aucun contact avec Orange et que le déploiement ne les regardent pas. Sauf qu'ils sont forcément en contact rien que pour avoir un état du déploiement sur leur commune mais aussi via les sous-traitants ou Orange directement pour les différents arrêtés concernant les travaux. De plus de nombreux articles de presses font références à des rencontres entre notre Maire ou des élus de l'agglomération et le directeur Sud-Est de chez Orange ... bref.
Vu que ca commence gentiment à m'échauder d'être pris pour un lapin de 6 semaines et que tout le monde joue à la sourde oreille, est-ce que vous me conseillerez ces prochaines étapes ?
- Recommandé auprès d'Orange (OC) pour demander des explications et pourquoi les délais de l'OI ne sont pas respectés
- Alerte au niveau de l'ARCEP par rapport aux engagement de Mars 2024 liés au RAD
- Vu que nous sommes dans un engagement avec l'Etat et en cas de refus de réponse des différents interlocuteurs, la saisie du préfet en dernier recours à t'il du sens ?
Au bout d'un moment, il faut arrêter tout ce cirque. PM commercialisé depuis 2016 ou 2017, on est pas isolé et tout le voisinage n'est pas du tout opposé à quoi que ce soit même en cas de travaux sur les parcelles.
Les nouveaux engagements de Mars 2024 (suite à proposition par Orange rappelons le quand même) sont-ils déjà oubliés et rendus caduque ?
Au secours ...
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RAD ça ne veut pas dire fibre à tout prix.
A un moment donné, si t'as un voisin qui refuse : le remplacement d'un poteau, de faire de l'élagage, ou bien la mairie qui s'oppose à des travaux sous prétexte d'un enrobé neuf (exemple au pif parmi tant d'autres), l'OI ne va pas t'apporter la fibre par magie. Tu rajoutes un coup de RGPD, difficile de te donner le responsable au risque d'un lynchage collectif.
Bref, "À l'impossible nul n'est tenu"
Mais cela dit, je serai très, très surpris que la Mairie n'ai aucune information.
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RAD ça ne veut pas dire fibre à tout prix.
A un moment donné, si t'as un voisin qui refuse : le remplacement d'un poteau, de faire de l'élagage, ou bien la mairie qui s'oppose à des travaux sous prétexte d'un enrobé neuf (exemple au pif parmi tant d'autres), l'OI ne va pas t'apporter la fibre par magie. Tu rajoutes un coup de RGPD, difficile de te donner le responsable au risque d'un lynchage collectif.
Bref, "À l'impossible nul n'est tenu"
Mais cela dit, je serai très, très surpris que la Mairie n'ai aucune information.
les uns qui empechent les autres d'avoir la fibre.. on aura tout vu ^^
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les uns qui empechent les autres d'avoir la fibre.. on aura tout vu ^^
Justement, c'est assez fréquent. c'est surtout le cas sur les façades "non mais j'ai pas envie qu'on passe un câble sur ma façade pour alimenter el voisin" (sachant qu'il y a déjà le cuivre et l'élec)
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RAD ça ne veut pas dire fibre à tout prix.
Pourtant l'engagement de Mars 2024 précise bien que si l'OI accepte de faire les travaux, c'est sous 6 mois. Donc là c'est pas une lubie et si il y a des problèmes, on est capable d'entendre et comprendre, encore faut il avoir des informations.
A un moment donné, si t'as un voisin qui refuse : le remplacement d'un poteau, de faire de l'élagage, ou bien la mairie qui s'oppose à des travaux sous prétexte d'un enrobé neuf (exemple au pif parmi tant d'autres), l'OI ne va pas t'apporter la fibre par magie. Tu rajoutes un coup de RGPD, difficile de te donner le responsable au risque d'un lynchage collectif.
Bref, "À l'impossible nul n'est tenu"
Mais cela dit, je serai très, très surpris que la Mairie n'ai aucune information.
Alors que l'on soit clair sur la question. Tout d'abord on parle bien d'un RAD en cours de déploiement et non de l'éligibilité au RAD. Cela veut donc dire que l'OI à bien validé de son côté la prise en charge des travaux et j'imagine que l'étude en amont est OK.
Aucun voisin ne s'oppose à des travaux et le seul poteau en partie "privée" se retrouve en parcelle frappée d'alignement par la Mairie (c'est une pierrier résiduel d'une division).
nous sommes raccordés en aero souterrain, et comme déjà indiqué dans un de mes posts, j'ai été il y a plus de deux en contact avec le sous traitant en charge de l'étude que j'ai pu aider à faire l'intermédiaire avec le propriétaire de la parcelle frappée d'alignement.
J'ai eu entre les mains, le document technique où les changements de poteaux étaient prévus (deux dans notre cas jusqu'au PM) mais malheureusement ce contact n'a plus l'air de travailler chez le sous traitant depuis.
Pour information, j'avais même indiqué à ce contact que je n'était pas fermé à accueillir le poteau sur ma parcelle si cela pouvait permettre de faciliter le déploiement pour moi même mais aussi le voisinage.
Justement, c'est assez fréquent. c'est surtout le cas sur les façades "non mais j'ai pas envie qu'on passe un câble sur ma façade pour alimenter el voisin" (sachant qu'il y a déjà le cuivre et l'élec)
Nous habitons dans un "ilot" de maisons individuelles, toutes raccordées en aero souterrain, donc nous ne sommes clairement pas dans ces contraintes.
Dans tous les cas, si il y a des contraintes particulières ou des blocages, je demande juste à avoir un interlocuteur qui peux me donner les raisons car si c'est un blocage Mairie ou qu'il faut une autorisation d'un des voisins, on peut débloquer la situation de notre côté.
Pour la Mairie, c'est probable qu'ils jouent avec nos nerfs et justement j'essaie de savoir si ce sont eux qui nous mettent des bâtons dans les roues (avec le voisinage nous avons eu un litige avec eux donc ils nous ont dans le collimateur surement). Ils m'annoncent clairement qu'ils n'ont pas eu de demandes d'arrêtés en ce qui nous concerne (même refusés), mais au vu des échanges par mail je vois clairement qu'ils ne font aucun effort et pense que je vais lâcher l'affaire (ils se trompent à ce sujet).
Comme indiqué, je sais très bien qu'ils ont moyen d'avoir un contact chez l'OI car des articles de presses en parlent ... photo à l'appui, donc je te rejoints sur le fait qu'il est très étonnant qu'ils n'ont aucuns contacts.
Pour finir, notre secteur n'a pas eu la chance d'avoir été doté d'un nouvel enrobé ou de travaux de voirie particuliers.
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Pourtant l'engagement de Mars 2024 précise bien que si l'OI accepte de faire les travaux, c'est sous 6 mois. Donc là c'est pas une lubie et si il y a des problèmes, on est capable d'entendre et comprendre, encore faut il avoir des informations.
Mon propos est surtout de dire qu'il y a forcément un soucis de bloque les travaux, et qu'à un moment l'OI peut pas prendre en otage le chat de la personne tiers qui ne coopère pas. Et comme dit, la liste peut être longue. Je te rejoins sur la communication, reste à savoir qui doit le savoir et jusqu'à quel niveau de détail mairie / les opérateurs commerciaux / ARCEP.
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Suite MAJ Arcep, j'ai regardé à nouveau mes stats et j'avais qqs problème sur mes formules
Acronyme :
RAD = Raccordable à la demande
IMB = immeuble d'habitation ou pavillon, c'est l'identifiant unique dans la base IPE
RAD ECD = RAD avec statut "en cours de déploiement" suite à la commande d'un Opérateur Commercial (OC)
OI = Opérateur d'Infrastructure (ou d'Immeuble)
T1+T2 :
Grosse déclaration de RAD côté Orange (280k IMB pré-existant et 5k nouveaux IMB crées directement en statut RAD)
1 715 RAD passés éligible (probablement liés aux expérimentations entre OC/OI ou lié à des déploiements spontanés)
1 265 RAD commandés et en cours de déploiement, ces 1265 IMB ont engendré la création de 1 732 nouveaux IMBs également en statut RAD ECD
T3 :
Moins de nouvelles déclarations par les OIs (7164+1475)
32659 RAD passés éligibles : cette fois-ci ça ressemble à des déploiements spontanés par les opérateurs
Pour les RAD ECD, on retrouve 42 145 IMB nouvelles déclarations, un chiffre impressionnant qui valide les 30k IMBs de commandes annoncées par N. Guérin (OF) pour fin septembre
2 892 RAD ECD qui sont passés en éligible, ce qui est relativement faible : 20% de la base RAD ECD à fin T1+T2 est passé éligible en 3 mois
Si on extrapole par ratio sans prendre en compte la dimension volume, il faudrait 15 mois pour résorber tous les RAD ECD !
Si y a qqch chiffres qui s'additionnent pas parfaitement, c'est parce que je ne compte pas les mouvements chaotiques / avec des sauts d'étapes dans mes colonnes intermédiaires (IMB cible qui devient RAD ECD par exemple, ...)
les chiffres du T4-2024 :
Petit pic de déclarations RAD par les OIs (14 643+538)
35510 RAD passés éligibles : liés aux déploiements spontanés par les opérateurs
RAD ECD : on retrouve 39 405 IMB nouvelles déclarations, du même niveau que le T3-2024 (42 145)
14 551 RAD ECD qui sont passés en éligible, bien mieux que le T3 (2 892) : 26% de la base RAD ECD à fin T3 est passé éligible en 3 mois (mieux que les 20% du T3)
On reste sur un rythme beaucoup trop lent pour résorber les RAD ECD en moins de 6 mois
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Les fameux 6 mois de délai, c'est une durée moyenne ou c'est le maximum légal théorique ? Parce que, selon les données de l'ARCEP au 30 septembre 2024, mon logement est passé en "RAD : en cours de déploiement". Donc, théoriquement, le 30 mars (allez, courant avril max) c'est censé être opérationnel ? Ou d'autres facteurs peuvent entrer en compte ?
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La théorie : 6 mois.
La pratique :
- Un RAD déjà déployé en aval de ton adresse et les travaux sont déjà faits, c'est du "clique-bouton" pour te passer déployé en 2 semaines
- Problème "administratif" : refus d'implantation de poteaux, refus d'élagage, ...
- Problème "technique" : du GC pour le raccordement final à prendre en compte (GC D3), contournement de ligne électrique en proximité d'une infra existante, ...
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les chiffres du T4-2024 :
Petit pic de déclarations RAD par les OIs (14 643+538)
35510 RAD passés éligibles : liés aux déploiements spontanés par les opérateurs
RAD ECD : on retrouve 39 405 IMB nouvelles déclarations, du même niveau que le T3-2024 (42 145)
14 551 RAD ECD qui sont passés en éligible, bien mieux que le T3 (2 892) : 26% de la base RAD ECD à fin T3 est passé éligible en 3 mois (mieux que les 20% du T3)
On reste sur un rythme beaucoup trop lent pour résorber les RAD ECD en moins de 6 mois
Un peu perplexe sur le quantitatif de RAD en "ORANGE_RIP".
Il devrait y en avoir plus que ça.
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La théorie : 6 mois.
La pratique :
- Un RAD déjà déployé en aval de ton adresse et les travaux sont déjà faits, c'est du "clique-bouton" pour te passer déployé en 2 semaines
- Problème "administratif" : refus d'implantation de poteaux, refus d'élagage, ...
- Problème "technique" : du GC pour le raccordement final à prendre en compte (GC D3), contournement de ligne électrique en proximité d'une infra existante, ...
D'acc, merci pour ta réponse.
En gros ça ressemble à ça pour moi, pour le T4 2024 (j'habite l'un des points bleus au centre). C'est dans cette situation depuis le T3 2024 (données du 30 septembre 2024).
A savoir que 2 boitiers PBO sont fixés en façade de la maison (maison de ville mitoyenne de chaque coté) depuis avril 2024.
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- Problème "administratif" : refus d'implantation de poteaux, refus d'élagage, ...
Hum... ça pourrait éclaircir mon non-déploiement...
Ma question, Orange peut implanter/changer des poteaux le long de la route départementale (autorisation département) mais bloquer le déploiement du câble si un des propriétaires de champs (oui, il n'y a que ça entre chez moi et le PA) refus l'élagage ?
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Un peu perplexe sur le quantitatif de RAD en "ORANGE_RIP".
Il devrait y en avoir plus que ça.
je n'ai plus accès aux IPEs mais je te laisse vérifier si via les outils internes d'Orange tu vois plus ("optimum", "ulysse/achille" ou autre)
le chiffre ne m'étonne pas perso ...
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Hum... ça pourrait éclaircir mon non-déploiement...
Ma question, Orange peut implanter/changer des poteaux le long de la route départementale (autorisation département) mais bloquer le déploiement du câble si un des propriétaires de champs (oui, il n'y a que ça entre chez moi et le PA) refus l'élagage ?
Oui, l'absence ou le refut d'élagage bloque le déploiement. Normalement le propriétaire concerné a reçu plusieurs courriers dont A/R
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je n'ai plus accès aux IPEs mais je te laisse vérifier si via les outils internes d'Orange tu vois plus ("optimum", "ulysse/achille" ou autre)
le chiffre ne m'étonne pas perso ...
On a 4k IMB RAD rien que sur l'Orne, donc le chiffre est faible ;)
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Oui, l'absence ou le refut d'élagage bloque le déploiement. Normalement le propriétaire concerné a reçu plusieurs courriers dont A/R
Ça rallonge le déploiement (que ce soit un RAD ou non d'ailleurs !).
La PMV qu'elle soit départementale ou communale, n'empêche pas les aléas dûs aux élagages.
Et si t'as de l'élagage nécessaire en bordure de champs d'un agriculteur, t'es bon pour reprendre 6 mois dans la vue avec le gel annuel où il leur est impossible de le faire.
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On a 4k IMB RAD rien que sur l'Orne, donc le chiffre est faible ;)
je te confirme que je prends les IMBs avec le sigle "OMTD" pour l'Opérateur d'Immeuble dans la requête que je fais sur les fichiers de l'ARCEP
et la requête que je fais pour déterminer le nombre est la plus simpliste possible
du coup, les fichiers de l'ARCEP ne sont pas alignés avec les vrais IPEs
ça ne m'étonne pas non plus
2 raisons :
- bug de gestion par l'ARCEP (chose qu'on voit très aisément sur le mobile, pourquoi pas sur la fibre après tout)
- 3 mois de décalage : j'ai les données à fin T4-2024, ton chiffre est peut-être plus récent ?
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Je suis en vacances là donc je jetterais un œil semaine prochaine ^^
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Petite mise à jour car hier et aujourd'hui de très grandes avancées de mon côté (pour rappel commande RAD validée par l'OI il y a 1 an)
Hier matin, le nouveau sous traitant (NGE INFRANET) est venu installer de nouvelles traverses sur les poteaux jusqu'au bout du chemin et ils ont enchainé en tirant la fibre (D2).
Ce matin, ils ont installés 3 PBO à diverses endroits pour desservir au total nos 9 logements individuels.
Au final, il n'y a pas eu besoin de poser un nouveau poteau comme l'étude de l'ancien sous traitant l'avez prévu (Solutions30), ce qui m'arrange fortement et règle le problème d'accès et la place disponible sur la parcelle résiduelle où l'implantation été prévue.
J'ai tout de même quelques questions:
- Dès lors que le sous traitant valide et déclare les installations des PBO, quel délai moyen est à prévoir pour que l'information remonte dans l'IPE ?
- Dans le cas des RAD, vu que l'on effectue la demande auprès de nos OC respectifs, le gel commercial d'un mois est il quand même effectif dans ce cadre ?
- Comment déterminer le nombre de logement qu'un PBO va pouvoir raccorder ? En remontant le chemin, j'ai vu qu'il y avait un PBO avec 3 étiquettes vertes, un avec 1 seule étiquette (alors qu'il y a plus de logements autour), et un autre avec 2 étiquettes.
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Bonjour,
Entre la pose du PBO et la remonté dans le SI, compte 1 mois à la louche, le temps de mettre les DOE, mettre le SI propre, valider les mesure etc.
Une fois passé éligible dans l'IPE, il y a 1 mois de gel ARCEP, mais tu peux déjà passer commande, juste que l’installation ne pourra être faite qu'après les 1 mois. RAD ou pas, il n'y a pas de changement.
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Ok super, merci pour les précisions !
Plus qu'a attendre mais le plus dur est passé !
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L'ARCEP a publié le 7 Mai dernier sur son site la mise en demeure qu'elle a adressé à Orange le 10 Avril 2025, concernant les retards d'Orange sur les déploiements en RAD, suite aux engagements pris envers le gouvernement à Dunkerque en Janvier 2024.
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/25-0608-RDPI.pdf
On y trouve certaines statistiques sur les retards des déploiements dans les 6 mois. Pour rappel, dans l'accord, Orange, pour ne pas être confronté à un afflux de demandes, avait limité à 3% par mois et par département le nombre de demande RAD par les OC.
L'accord prévoyait qu'Orange devait rendre raccordable 1.12 millions de locaux d'ici le 31 Décembre 2025. Et en particulier au moins 140k locaux sur les 55 ECPI sur les plus en retard (fait, Orange en aurait rendu raccordables 200k).
De déclarer dans un délai de 3 mois après la publication de la décision sur le site de l'ARCEP (le 23 Janvier 2024), tous les locaux restants (sauf ceux où il n'y aurait pas un accord du syndic par exemple), raccordables à la demande (RAD) dans un délai de 6 mois.
Pour le traitement des demandes d'OC sur ces RAD, Orange avait donc limité dans l'accord à 3% par mois et par département des déclarations RAD dans les IPE, les nombres de commandes des OCs pour lisser les commandes dans la durée.
Pour le déploiement en général, on apprend qu'Orange avait rendu éligibles :
- 1er Juillet 2023 : 11.83 millions
- 17 Juin 2024 : 12.19 M (+0.36 M, 353 jours, 241 ouvrés, 1494/jour ouvré)
- 30 Septembre 2024 : 12.32 M (+0.13 M, 106 jours, 75 ouvrés, 1733/jour ouvré)
Comme il devait en rendre éligible 1.12 M, on devrait avoir en tout 11.83 + 1.12 = 12.95 millions de locaux pour la zone AMII.
Selon Orange, au 1/12/2024, il avait rendu éligibles 587k locaux, il resterait donc 533k locaux à faire d'ici fin 2025.
Pour les locaux déclarés en RAD :
- 01/07/2023 : 5000
- 17/06/2024 : 467.000
- 30/09/2024 : 333.000
Total : 805.000
Pour le suivi des commandes RAD :
---------------------------------------
Nombre d'immeubles RAD ayant fait l'objet d'une commande par un OC entre les dates :
- entre 17/06/2024 et 30/06/2024 : 4081 déployés au 1/12/2024 : 1367 soit 33.5%
- entre 1/07/2024 et 31/07/2024 : 8436 déployés au 1/12/2024 : 2056 (24.4%)
- entre 1/08/2024 et 31/08/2024 : 7592 " au 1/12/2024 : 1479 (19.5%)
- entre 1/09/2024 et 30/09/2024 : 6962 " au 1/12/2024 : 1168 (16.8%
- entre 1/10/2024 et 31/10/2024 : 6280 " au 1/12/2024 : 697 (11.1%)
Pour les prévisions d'Orange dans les mois d'après :
----------------------------------------------------------
entre 17/06 et 30/06/2024 : 4081 sera déployé au 1/01/2025 : 1630 (40%)
entre 1/07 et 31/07/2024 : 8436 sera déployé au 1/02/2025 : 3373 (40%)
entre 1/08 et 31/08/2024 : 7592 devrait être déployé 1/03/2025 : 3035 (40%)
entre 1/09 et 30/09/2024 : 6962 " le 1/04/2025 (45%)
entre 1/10 et 31/10/2025 : 6280 " au 1/05/2025 : 3140 (50%)
On voit que les retards, dont ipe avait donné quelques statistiques déjà, sont confirmés. Au mieux, au 1er Mars, Orange avait rendu éligible 40% des commandes RAD qu'il avait acceptées des OCs (limitées à 3% du stock chaque mois). Il prévoyait de faire mieux ensuite, 45% en Mars, 50% en Avril, pour arriver plus tard à 80% de locaux rendus éligibles.
Mais donc Orange a accumulé un gros retard, qui va s'ajouter aux nouvelles tranches de 3% chaque mois qu'il accepte.
En conséquence, l'ARCEP met en demeure Orange de rendre raccordable en RAD 47800 immeubles d'ici fin Octobre, et d'en rendre compte d'ici fin fin Novembre 2025 :
Décide :
Article 1. La société Orange est mise en demeure d’avoir rendu raccordables, au plus tard le 31 octobre 2025, 47 800 immeubles raccordables sur demande dans les communes de son engagement, pris au titre de l’article L. 33-13 du CPCE par courrier auprès du Gouvernement en date du 11 janvier 2024 et accepté par l’arrêté du 14 mars 2024 susvisé, ayant fait l’objet d’une commande acceptée entre le 17 juin 2024 et le 1er avril 2025.
Article 2. La société Orange est mise en demeure de justifier à la formation de règlement des différends, de poursuite et d’instruction de l’Autorité au plus tard le 30 novembre 2025 du respect de l’article 1.
Article 3. La présente décision sera notifiée à la société Orange par le directeur général de l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse et publiée sur le site internet de l’Autorité.
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C'est moi ou ces chiffres sont catastrophiques ?
En même temps, je ne comprends pas la stratégie d'orange... dans ma zone des adresses qui n'ont pas fait de demande se retrouve éligible et les adresse qui sont en "RAD en cours de déploiement" depuis plus de 6 mois sont en attente avec la fibre à moins de 500 mètre... (et non pas de blocage de tiers).
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Orange dit dans le document ARCEP qu'il a priorisé depuis début 2025 les déploiements RAD, qui sont désormais mieux rémunérés que les déploiements normaux chez ses sous-traitants.
Il explique les retards par le besoin d'adapter son outil de production à ces déploiements en "dentelle". Le problème c'est qu'il n'a que très peu d'outil de production en propre et passe par des sous-traitants. Il indique d'ailleurs que dans certaines zones, les sous-traitants ont été défaillants, et que cela prend du temps pour les remplacer. Mais c'est un peu la conséquence de ne pas avoir internalisé les techniciens qui font les déploiements...
Il aurait aussi nommé des responsables de suivi locaux et nationaux pour le suivi des déploiements RAD.
Ce que lui demande l'ARCEP, c'est en fait de rattraper en 6 mois le retard accumulé. L'objectif 80% des commandes RAD satisfaites 6 mois me semble un peu léger, surtout au vu de ses engagements. Cela devrait être 100%, sinon, le retard va continuer à s'accumuler.
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Merci @alain_p pour la synthèse.
Avec les informations et les statistiques que @ipe nous as remonté, on sentait de toute manière que ca partait mal dès le début du nouvel accord.
Pour la défaillance des sous-traitants, dans mon cas je pense qu'on doit être dans ce cas car ces dernières années c'était Solutions30 qui était majoritairement en charge de l'étude et du déploiement de la fibre sur notre commune, sauf que l'équipe qui est venue installer les PBO et nous connecter au PM sont de l'entreprise NGE Infranet.
Un des adjoints de la Mairie m'avait indiqué que le sous traitant avait changé.
De visu, j'ai l'impression que Solutions30 c'est vu supprimé de ses attributions la partie Fibre et ne s'occupe plus que de la "maintenance" cuivre.
Je ne sais pas non plus si dans mon cas l'accord tripartite "récent" entre Orange, Enedis et la commune a joué dans la réévaluation de l'étude ou si NGE a revue la copie pour raisons d'incohérence car à la base Solutions30 avaient pointés un souci de charge et avaient prévue l'implantation de 2 poteaux. Dans cette étude initiale, la fibre ne prenait pas appui sur le poteau béton Enedis, comme c'est le cas pour le cuivre ... sauf que finalement NGE n'a pas implanté de nouveaux poteaux et a posé ses traverses sur les mêmes poteaux que le cuivre (dont le poteau Enedis).
Au final, en moins de 48h, tout était installé (traverses + installation et connexion des PBO).
Quoi qu'il en soit, c'est quand même un sacré bourbier et je ne peux pas comprendre qu'avec un PM actif depuis 2016, tout c'est réglé en très peu de temps (on ne peux pas être considéré je pense comme un raccordement complexe vu la simplicité pour NGE de tout installer).
Je vais voir en combien de temps je vais devenir officiellement éligible, mais dans tous les cas, on est déjà au delà de l'année entre la commande RAD validée par l'OI et l'éligibilité.
Je pense que le gros problème dans tout cela reste la traçabilité du RAD et suivi du "dossier" car de ce qu'on m'a expliqué côté Orange (OC), ils n'ont pas de process permettant d'avoir une visu sur l'état du déploiement et potentiellement de relances auprès de l'OI dès lors que le RAD est en cours de déploiement.
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Bonsoir à tous !
Quelques news, nous sommes le 13/06/2025 et j'ai vu sur la carte fibre Orange que mon logement était enfin devenu éligible en fin de journée! (présence du "F" sur le logement).
Entre le moment où les PBO ont été raccordé au PM, il c'est écoulé pas loin de 1 mois et demi (Traverses posées et câbles tirés le 29/04 , PBO installés et raccordés le 30/04). Au final, le processus de RAD a duré entre 13 à 14 mois entre la commande validée par l'OI et la mise en éligibilité de mon logement ! (on est très loin des 6 mois ::)
Aucun travaux de GC ou d'implantation de poteaux a été nécessaire comme cela été initialement prévu, donc j'imagine que l'accord tripartites entre Orange, Enedis et la commune a pu permettre de simplifier le déploiement (deux poteaux étés initialement prévues avant cet accord).
Je ne me vois éligible que chez Orange pour le moment, donc je ne sais pas si c'est une éligibilité "fictive" soumise au gel commercial.
Voici ce que je vois dans la requête AJAX sur la carte Orange:
"eligibilitesFtth": [
{
"etapeFtth": "ELLIGIBLE",
"dateDebutEligibilite": "12/06/2025",
"syndicStatusCode": "PS",
"codeImb": "IMB/[...]/X/....",
"ptoId": null,
"dateMescFT": "12/06/2025",
"etatImmeuble": null,
"etatImmeuble360": "DEPLOYE",
"xgsponAvailability": "NON",
"xgsponEstimatedDate": null,
"pifEligibility": "ELIGIBLE_XGSPON"
}
]
J'ai voulu voir ce que me proposait Orange via un conseiller online, il m'a indiqué que j'étais éligible (sans me parler de gel) mais je n'ai pas encore souscrit car j'essaie de voir si par téléphone ou en boutique j'ai une moyen de négocier une petite réduction (10 ans chez eux, a payer plein pot un ADSL à raz les pâquerette, alors que le PM est commercialisé depuis 2016). Via le site, j'ai l'impression qu'ils n'ont aucune marge de manœuvre en dehors des réductions exclusive web.
Au niveau de mon voisinage, des choses très intéressante ce sont passées.
- Nous avons des voisins qui ont fait une demande de RAD, mais qui sont actuellement toujours en cours de déploiement/non éligible.
- Des voisins qui n'ont rien demandé, qui n'ont pas d'ADSL, et qui sont éligible (ca risque d'être drôle car ils n'ont aucune gaine qui est disponible en limite de propriété)
- Des voisins qui ont fait une demande de RAD chez Free, qui sont éligibles chez Orange mais pas encore chez Free.
Il faut savoir que nous sommes tous en "bout" de ligne. Après nos habitations, il n'y a rien a raccorder (un grand champs qui est déterminée comme future ZAC).
De mon côté, j'attend de voir demain ce que ca me dit en boutique et au service client par téléphone, mais je vais enfin pouvoir sauter le pas ! (en espérant que le raccordement chez moi ne soit pas chaotique, même si à priori pas de souci, la gaine n'est pas bouchée).
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Hello,
idem de mon coté. Le 16 mai dernier j'ai pu constater avec bonheur et surprise la présence du "F" sur la carte d'Orange à l'emplacement de mon logement (Orange étant l'Opérateur Infrastructure de la ville où je suis). J'ai directement été voir chez Bouygues, mon FAI, et effectivement la fibre 2 Gbits est disponible à mon adresse ! J'ai été raccordé le 13 juin (selon l'opérateur de chez Bouygues que j'ai eu au téléphone) et un technicien viendra chez moi le 26 juin pour m'installer tout ça.
Près de 13 mois après la pose des PBO en façade, ça fait plaisir. Il faut réussir à prendre son mal en patience ;D
P.S. Fait surprenant, je suis le seul éligible de la rue, selon la carte Orange. Tous mes voisins sont encore en RAD. Selon la carte de d'ARCEP, mise à jour le 12 juin dernier, la rue est toujours indiquée comme "Raccordable sur demande (en cours de déploiement)".
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Pour la carte de l'ARCEP, c'est celle mise à jour avec les données du T1 2025, donc actualisée au 31 Mars 2025.
Sinon, tu n'as pas été raccordé par Bouygues Telecom le 13 Juin, puisque comme tu le dis toi même, tu dois l'être le 26 Juin. En, il est probable, vu les dates, tu vois le F le 16 Mai, tu es éligible le 13 Juin, que ce soit le mois réglementaire de gel commercial d'un mois après la pose du PBO. Et effectivement, il est étonnant que tes voisins ne soient pas éligibles. Cela rejoint le témoignage de Wintix sur le caractère un peu aléatoire de la chose.
Mais est-ce que tes voisins avaient fait une demande de raccordement auprès de leur FAI, et est-ce que ceux-ci l'avaient transmise à Orange ? Cela pourrait peut-être être une explication...
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Mais est-ce que tes voisins avaient fait une demande de raccordement auprès de leur FAI, et est-ce que ceux-ci l'avaient transmise à Orange ? Cela pourrait peut-être être une explication...
Orange, à l’air de ne pas suivre le RAD mais continuer un déploiement classique dans mon secteur. Pour mon cas ils ont rendu 9 maisons qui n’avaient pas demandé le raccordement et ils se sont arrêtés à 500 mètre de deux maisons ( plus un camping) qui ont demandé le raccordement depuis 1 ans …
Je ne sais pas si Orange indique les refus des tiers (élagage, poteaux, façade) dans sont SI mais si quelqu’un a accès ça m’intéresse. Vu que la mairie ne sait rien …