Auteur Sujet: Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai  (Lu 9269 fois)

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TI@RY

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #48 le: 16 septembre 2024 à 16:54:16 »
Je suis passé chez Free ce matin.

Contrairement à ce que j'ai lu ici, ce n'est pas l'OC qui demande à l'OI le raccordement (quand on est en zone RAD), il faut contacter l'OI (en l'occurence Orange) directement.

J'ai donc appelé le 3900, et j'ai eu une charmante dame qui a bien pris en compte ma demande.

Comme c'est tout notre hameau qui est dans ce cas de figure, j'ai demandé aux voisins de faire pareil !

Bonjour,

A compter d’une commande de l’Opérateur Commercial à l'Opérateur d'Infrastructure, ce dernier lance le déploiement de la prise étant en "Raccordement A la Demande".

lyapounov

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #49 le: 16 septembre 2024 à 16:55:54 »
Bonjour,

A compter d’une commande de l’Opérateur Commercial à l'Opérateur d'Infrastructure, ce dernier lance le déploiement de la prise étant en "Raccordement A la Demande".

Donc, quand Free me dit que c'est pas à eux de le commander, mais à moi d'appeler Orange directement, il se trompe ?

TI@RY

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« Réponse #50 le: 16 septembre 2024 à 16:58:22 »
Donc, quand Free me dit que c'est pas à eux de le commander, mais à moi d'appeler Orange directement, il se trompe ?

Oui, c'est à l'OC qui prend la commande de faire la démarche vers l'OI.

alain_p

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« Réponse #51 le: 16 septembre 2024 à 17:02:19 »
Les procédures chez les OCs n'ont pas l'air encore au point pour cette procédure nouvelle.

lyapounov

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« Réponse #52 le: 16 septembre 2024 à 17:04:58 »
Oui, c'est à l'OC qui prend la commande de faire la démarche vers l'OI.

OK, mais comme j'ai lancé la procédure via le 3900, je ne vais pas foutre le b... en appelant un autre FAI ;-)

TI@RY

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« Réponse #53 le: 16 septembre 2024 à 17:08:13 »
OK, mais comme j'ai lancé la procédure via le 3900, je ne vais pas foutre le b... en appelant un autre FAI ;-)

Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...

lyapounov

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« Réponse #54 le: 16 septembre 2024 à 17:20:16 »
Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...

Comme le dit @alain_p c'est tout nouveau, et les procédures chez les OC ne sont pas au point, Orange y compris ;-)

ipe

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #55 le: 16 septembre 2024 à 17:25:05 »
Bizarre que le 3900 lance le process RAD sans avoir une commande.
Mais bon ...

il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange
Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe

Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle

TI@RY

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« Réponse #56 le: 16 septembre 2024 à 17:28:28 »
il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange

C'est bien ce que je pensais.


Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle

+1

lyapounov

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« Réponse #57 le: 16 septembre 2024 à 17:41:37 »
il a juste était inscrit à la prise d'intérêt fibre chez Orange
Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe

Pour Free : celui-ci n'est pas très intéressé par les commandes RADs à ce stade - son modèle c'est le volume, pas la dentelle

qu'est-ce que ça coûte à Free de passer la commande à Orange ?

alain_p

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #58 le: 16 septembre 2024 à 17:43:27 »
Pourquoi pas une intervention de l'ARCEP pour contraindre les OCs à mettre en place les procédures sous un délai contrant ? Pour accélérer le déploiement.

Trigone

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Zone AMII Orange - Raccordement à la demande et délai
« Réponse #59 le: 16 septembre 2024 à 18:13:47 »
Tu es effectivement dans la bonne liste mais tu ne seras pas commandé si tu n'es ni client mobile ni client fixe

Et pourtant, je suis ni client mobile ni client fixe, j'ai replis le formulaire de la carte Orange et je suis maintenant en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" avec info sur la carte "Une demande de raccordement à la demande a déjà été effectuée pour ce logement/local auprès de l'opérateur en charge du déploiement. Pour suivre l'arrivée de la fibre, cliquez sur « Restez informé »."