Bonjour à tous,
Je viens de déménager en location dans une maison mitoyenne et je viens d'être raccordé à la fibre SFR.
Par politesse j'ai prévenu ma propriétaire qui est ma voisine que des techniciens allaient venir raccorder ma maison à la fibre. Après l'intervention des techniciens, la propriétaire est venue me faire un flan pendant 30 minutes car selon elle l'installation serait du "travail de porc", notamment dû au fait que les techniciens auraient percé son sacro-saint mur en pierre, utilisé un cable de FO de couleur noire ou encore que la FO n'est pas parfaitement droite
Personnellement je pense que cela pourrait être mieux mais également bien pire au vu des conditions (nacelle) et du temps passé par les deux techniciens sur l'opération (environ 2/3h) et du fait que les techniciens ne sont pas des professionnels du BTP mais des télécom. La propriétaire menace d'arracher mon câble de FO, j'ai donc envoyé un rapport photo avec explications au service réclamation de l'entreprise qui est intervenue après appel au SAV de SFR. De plus, il y a d'autres câbles électriques qui passent sur ce sur et les FO d'autres personnes sur une autre facade de sa maison. Je ne suis pas persuadé qu'il y aura une réintervention du fait que la ligne est opérationnelle.
Que pense le forum de la qualité de cette installation et que puis-je faire d'autre dans cette situation ?
Leo