Bonjour à tous,

je suis ici pour vous raconter ma petit histoire pour le raccordement à la Fibre sur Mathay (25), bien évidemment si vous avez un (des) tuyau(x) pour faire avancer le dossier, je suis preneur.

Tout d'abord, quelques dates clés:

• 24 mai : Commande, rdv le 21 juin
• 07 juin : Mise à jour de la carte
• 21 juin : Jour J, échec
• 26 juin : Relance Orange via Tchat
• 05 juillet : Relance Orange via Tchat

Du coup, pour préciser tout ça, aucuns soucis de la commande jusqu'au rdv.

Le jour J, technicien plus qu'à l'heure, en avance de 30mn, heureusement que c'était le matin.
Étant donné que j'étais censé être le premier raccordé du secteur, aucunes fibres n'étaient présentes sur les poteaux, le technicien à mis du temps à comprendre le procédé de déploiement de la zones (à savoir sous-terrain jusqu'au poteau et aérien jusqu’à chez moi).
Une fois la chambre et le PBO trouvés, le technicien à essayé d’aiguiller vers le poteau le plus proche, impossible, aucun fourreau ne relie le poteau à la chambre. Du coup il a essayé le poteau d’à côté, sauf que là le fourreau est bouché avec au moins 40cm de terre avec un coude à la fin.
Impossible de planter l'aiguille.. On essaie un poteau voisin, impossible de trouver les fourreaux (le poteau est entouré de 50cm de verdure accumulée durant ces 20 dernières années..).
Le technicien me fait comprendre que l'installation ne sera pas possible et me dit qu'il va lancer une procédure auprès du génie civil Orange.

Pas de nouvelles par appel ou mail le mercredi suivant l'installation (26/06), je décide de contacter Orange via le tchat, le conseiller ne sait pas me donner de date/délai et me dit qu'ils ont un mois pour faire les travaux, et me recontacterons d'ici le 26/07 (un mois après le contact donc.), ok soit, étant un peu pressé, je décide de les recontacter le 05/07, toujours par tchat, et après être redirigé 5-6 fois on me dit exactement la même chose que lors du premier contact, chose étrange, le mec m'annonce à nouveau un délai d'un mois, mais à compter du 05/07, soit le 05/08....
Du coup j'hésite à les recontacter à nouveau, si ça me repousse la date à chaque contact, je ne suis pas sorti.

Annexes:
Le PBO en question:

La chambre noyée sous 40cm d'eau:



Si vous avez une idée pour accélérer la chose, ou même ne serait-ce qu'avoir des informations qui tiennent la route, je suis preneur.

Merci de m'avoir lu.

@+

Si c'est un pb de fourreau bouché, tu peux essayer de le déboucher . Tu peux essayer avec un tige métallique ou une aiguille assez rigide (il y en a sur les sites de bricolage) ou bien au Karcher en dernier recours

Ton fourreau à toi chambre ft => est-il ok ?
Tu pourrais passer un fil à l'intérieur pour faciliter l'intervention du tech

S itu es curieux tu peux aller voir ce qu'il y a la-dessous, si il y un peu de terre dans le fourreau cela devrait aller vite pour le technicien

Installation ce jour chez moi:

Le tech trouve le PBo sous-terrain et tire la FO en aérien jusqu'à chez moi (200m de fibre ~):


Prépare la soudure:


Réalise le clivage:


Effectue la soudure:


Pose du PTo à la maison:


Et le verdict tombe:


-46Dbm, dégouté, le tech refait ses soudures, toujours pareil.. ça cloche du côté PMZ, après un petit changement de port, tout fonctionne, -19DBm. Ouff.

Vous remarquerez le PMA, équipé par Orange, SFR et Bouygues. Un seul client Bytel présent dessus.

Je dirai à la louche, une quarantaine de clients raccordés.

Speedtest final:

Bonsoir,
Juste deux petites corrections

Vous remarquerez le PMA PMZ, équipé par Orange, SFR Free et Bouygues. Un seul client Bytel présent dessus.

SFR a des fibres bleues, le rouge c'est Free.