Bonjour à tous,

Je viens d'emménager avec ma femme dans une nouvelle maison.
La fibre n'est pour le moment pas disponible (rue fibrée sauf pour une poche de 7/8 logements individuels dont je fais partie).
J'ai donc fait la migration fibre vers ADSL avec Bouygues Telecom (offre box + boitier TV).
Pas de soucis particulier pour l'installation et la mise en service, cependant le débit est tellement faible que c'est juste inutilisable (au mieux 3 Mb/s).
Du coup j'ai fait directement la résiliation, étant en télétravail on préfère encore utiliser le réseau 4G (qui n'est pas plus fameux +/- 10Mb/s).

Je ne sais vraiment plus quoi faire concernant ce statut de "raccordable à la demande".
Pas de réponse des FAI, pas de réponse de la mairie, pas de réponse constructive de Bordeaux Métropole.
Y a-t-il une âme charitable qui pourrait avoir des informations suivant mon adresse ? voir si j'ai des démarches à faire ou autre...

Merci beaucoup pour votre aide et avis.

L'indice est sans doute " emménagement" Lucien.

Première question pour avoir un début de réponse, où habites-tu ?

Ben, emménagement = nouvel abonnement, non ?

J'étais en fibre dans l'ancien logement avec Bouygues, j'ai fait une déclaration de déménagement avec une offre ADSL

Le principe d'un raccordement à la demande c'est que le PBO n'est pas déployé, généralement pour des problèmes de coût en GC.
Là vu la densité autour c'est presque étrange de voir du RAD à cet endroit.

Contacte un FAI pour une demande de raccordement. C'est une zone AMII Orange donc une commande devrait leur remonter afin qu'ils déclenchent le process du RAD.
Le délai ARCEP pour être raccordé c'est six mois à partir de ta demande.

C'est bien le délai ARCEP... Mais si l'OI ne fait pas le taf dans les temps, quelle est la sanction pour l'OI? Je dois mal chercher, car je n'ai pas encore trouvé!
La procédure pour un raccordement à la demande est quelque part ambigüe, car selon les intervenant, la demande est à faire par l'abonné auprès de l'OC retenu, qui transmet la demande à l'OI.
Or, les commerciaux et autres SAV des OC ont souvent un autre discours: L'abonné doit demander à l'OI...
On sent que là, il y a encore une superbe réglementation à la clef... Ou pas!
En passant, il m'a semblé lire que le raccordement à la demande n'était pas complètement réglementé, mais fait en fait l'objet d'une "recommandation" de l'ARCEP...
S'il y a un pilote dans l'avion, merci à lui d'éclairer notre lanterne...

@fansat70 : Malheureusement pas de sanction actuellement.

@penny : C'est bel et bien le FAI qui déclenche une commande de travaux à l'OI.
Il n'y a pas d'autre solution, c'est comme ça que ça marche. Et si tu attends d'être éligible, tu peux attendre 2030 avec la fin du cuivre.