Le non fonctionnement du service est un motif de résiliation qui vous permet de ne pas avoir à payer les échéances restant dûes malgré votre engagement.
Quoiqu'il en soit, et avant de faire tout achat ou résiliation, il vaudrait mieux creuser pour connaître la raison des problèmes WiFi.
Ces coupures WiFi surviennent elles avec tous vos terminaux WiFi (smartphones, tablettes, PC, Mac, ...) ou bien avec un seul appareil ?
Est ce que ces coupures surviennent aussi si vous êtes à côté de la box ? Ou bien surviennent elles parce que vous êtes en limite de portée WiFi de votre box ?
Avez vous essayé de reconfigurer les canaux WiFi de votre box et voir si ca résolvait le problème ?