Bonjour,
Je suis dans un appartement. Le technicien est venu ce matin. Il a galéré et n'a pas réussi à passer via la gaine de la ligne téléphonique. Pire il a enlevé le câble et n'a pas réussi à passer sa fibre.
Au final ça s'est terminé par un perçage de mur très degeux (gros bloque cassé sur la façade extérieure de l'appartement)
Résultat, il y a une erreur, en amont, je n'ai pas internet via la fibre.
Donc j'avais l'ADSL que j'ai perdu aujourd'hui car le type a viré le câble FT.
Quels sont mes recours, pour demander la remise en place du câble France Telecom?