Bonjour à tous,
J'ai fait construire une maison neuve sur la commune de Plaisance du Touch (31830) dans un quartier (impasse) où le déploiement de la fibre a été effectuée.
Tous les raccordements sur le domaine privé sont faits et arrivent sur un regard où arrivent la fibre dans l'impasse.
Comme un bon élève, j'ai donc fait une demande auprès de
https://maison-individuelle.orange.fr/, après avoir hésité à signer ce fameux devis de 197€ je me résigne à le faire car mon adresse ne remonte pas sur les tests d'éligibilité. Il m'a fallu signer ce devis pour obtenir la réponse suivante d'Orange :
Après analyse de votre demande, il s'avère que la propriété se situe dans une zone de déploiement du réseau FTTH d'un autre opérateur et qu'Orange ne procédera pas à son raccordement au réseau cuivre.
Je suis donc allé sur le site de l'ARCEP et j'ai vu que c'était XPFibre qui avait déployé la fibre dans ma ville... J'ai donc utilisé leur formulaire de contact mais je suis pour le moment sans réponses...
Mon problème aujourd'hui, je n'ai pas de ligne téléphonique (et Orange ne veut pas la créer) et mon adresse ne remonte pas dans les différents tests d'éligibilité...
Sur degrouptest, ça me dit que je suis éligible à l'ADSL uniquement... (mais ça a l'air de faire une déduction?)
Sur Bouygues, je pourrais souscrire à de l'ADSL car il y a une option (votre adresse ne remonte pas?)
Mais au vu de la configuration du quartier, il est plus simple pour un technicien de me raccorder à la fibre (en sous-terrain) qu'à l'ADSL...
En espérant que l'un d'entre vous puisse m'aider.
Merci d'avance.