Auteur Sujet: raccordement logement SFR fibre aérienne  (Lu 380 fois)

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geekonwheels

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raccordement logement SFR fibre aérienne
« le: 29 août 2018 à 16:50:33 »
Bonjour à tous,

J'ai parcourus un peu le fofo pour me renseigner mais vu que je ne connais pas bien le jargon technique de la fibre je viens vous.

La situation actuel :
- la rue vient d'être fibré en aérien par SFR, visiblement en FFTH (d'après le site d'SFR quand je teste mon éligibilité) en revenche j'ai pas encore vérifié s'il y avait des PBO ? sur les poteaux dans la rue

- jusque maintenant la maison est en adsl avec de l'aérien encore une fois, du coup j'imagine que c'est la même chose pour la fibre ?
- Des travaux à prévoir (pose d'une prise fibre j'imagine ?) ?
- Des coût supplèmentaire ou pas ?
- C'est à nous de contacter l'opérateur ou il est supposé venir nous démarcher ? (au début des travaux, quelqu'un est passé dans les maisons pour dire : "bientôt la fibre, on vous tient au courant !", depuis plus rien ...)

Je précise que pour le moment la maison n'est visible comme "éligible à la fibre" que par SFR/RED :)

Du coup pour le moment je ne peux que choisir entre ces deux là j'imagine? (ou attendre 2 ans que ce soit ouvert aux autres opérateurs ?)

Sorry pour mes questions de noob m'enfin faut bien commencer quelque part :)

Nico

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raccordement logement SFR fibre aérienne
« Réponse #1 le: 29 août 2018 à 17:38:54 »
- jusque maintenant la maison est en adsl avec de l'aérien encore une fois, du coup j'imagine que c'est la même chose pour la fibre ?
Yes.

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- Des travaux à prévoir (pose d'une prise fibre j'imagine ?) ?
Tout à fait, pose d'une prise (PTO).

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- Des coût supplèmentaire ou pas ?
En général offerts (sinon 150€ en souterrain et 300 en aérien).

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- C'est à nous de contacter l'opérateur ou il est supposé venir nous démarcher ? (au début des travaux, quelqu'un est passé dans les maisons pour dire : "bientôt la fibre, on vous tient au courant !", depuis plus rien ...)
Les deux sont possibles, mais pas dit qu'un commercial passe.

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(ou attendre 2 ans que ce soit ouvert aux autres opérateurs ?)
Ça peut être rapide (en particulier pour Orange) ou long, difficile de savoir à l'avance.

lechuck

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raccordement logement SFR fibre aérienne
« Réponse #2 le: 30 août 2018 à 08:13:30 »
C'est une ZMD SFR?
Si oui, inutile d'attendre Free ou Bouygues Telecom.

Dans mon cas, Orange est devenu éligible 6 mois après SFR.
Maintenant je pense qu'il n'y a pas de règle.

J'ai redouté comme la peste le passage à SFR, mais au final techniquement ca se passe bien puisque ca fonctionne comme voulu, que la box TV Fibre est vraiment très bien.
Il a fallu quand même un peu gueuler avec le service commercial et ses options gratuites pendant 1 mois et qui deviennent payantes sans rien demander. Mais ils remboursent toujours sans aucun souci.

geekonwheels

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raccordement logement SFR fibre aérienne
« Réponse #3 le: 13 septembre 2018 à 10:41:32 »
@lechuck : aucune idée je débute tout juste donc je ne saurais te dire ^^'

T'as eu des soucis avec l'option 1Gb/s "offerte" j'imagine ?

lechuck

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raccordement logement SFR fibre aérienne
« Réponse #4 le: 14 septembre 2018 à 10:45:16 »
Non car j'avais pris de suite la box premium avec le GB inclus. Sur les soucis que j'ai eu:

- Y'avait normalement 1 TO sur SFR Cloud pour les premium, mais ca ne proposait que 10 GO. Evidemment support téléphonique inepte incapable de faire remonter le problème plus haut ("rebootez votre box qu'ils me disaient...") J'ai finalement trouvé un ingé de chez SFR via le forum SFR, qui a résolu le problème.

- SFR VOD inclus et gratuit.... sauf que c'est que pendant le premier mois. Pour les mois suivants, 10€ alors que j'ai rien demandé ni confirmé ! Aussi cher que Netflix pour un catalogue pauvrissime.

 

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