Bonjour à tous,
J'ai voulu passer de l'ADSL à la fibre sans changer d'opérateur (Free) en décembre dernier.
Des techniciens sont venus pour aboutir au diagnostic que la gaine (verte) où passe actuellement le câble en cuivre
n'est pas accessible à un endroit précis sur le domaine public (à 10m de mon domicile).
Elle est manifestement écrasée car on ne peut même pas faire bouger le câble téléphonique si on tire dessus.

- Bien que le caniveau ne gêne pas le passage depuis la rue, j'ai écrit à ma mairie qui m'a indiqué :
"que la réglementation prévoit une profondeur d'enfouissement des réseaux de télécommunications à une profondeur de 70 cm.
Il ne doit donc pas y avoir d'interaction entre la profondeur du béton de scellement du caniveau et la gaine prévue pour ces réseaux".

- Free a fait une demande de travaux à Orange Infrastructure, qui (dixit Free) a refusé en invoquant ne pas intervenir sur des conduites entre 100 et 150mm (?).
La gaine verte enterrée n'entre pourtant pas dans ce critère.
- J'ai signalé l'incident sur orange-dommage-réseaux, qui a simplement fermé le ticket dans les 24hen disant que c'était résolu.
Free déclare ne pouvoir rien faire de plus.

Orange, qui est opérateur infrastructure (confirmé par la carte de l'ARCEP), ne semble pas tenu de faire les travaux alors que le problème se situe sur le domaine public.

Quelqu'un aurait-il une idée pour solder ce truc invraisemblable svp ?

Bonjour,

Orange est opérateur d'infrastructure pour al fibre, mais est ce que les fourreau télécom lui appartiennent ?