Donc tu es sur Sotteville-lès-Rouen en ZMD avec SFR comme opérateur d'infrastructure.
Donc déjà Orange n'a pas grand chose à voir avec la base de donnée, c'est plutôt à SFR qu'il faut s'adresser.
Tu dis : "Je refais un essai cette semaine et là JOIE : votre logement est éligible"
Sur quel site ? (Tu peux très bien être éligible pour un opérateur et pas un autre !)
Je me suis mal exprimé, ce n'est pas mon logement qui est éligible mais toutes les maisons qui sont autour de la mienne mais quel que soit l'opérateur, aucun ne me propose la fibre.
le problème vient du fait que ma maison n'est pas enregistré, comme celles d'autres personnes dans ma rue d'ailleurs
oui je consulte la carte de l'arcep mais elle ne sera pas mise à jour avant septembre donc cela ne m'apporte rien dans l'immédiat, sachant que j'ai identifié le problème, au moins celle sur Orange est à jour vu que j'ai constaté l'évolution : sur la carte de l'arcep la rue est marqué comme prévu en déploiement mais sur Orange on voit que les maisons sont maintenant éligibles.
dans la mesure où c'est un déploiement conjoint, SFR ou Orange, pas grande importance, c'est juste que Orange j'arrive au moins à trouver des informations, SFR pas du tout.
Il existe une base qui recense les maisons éligibles, si j'arrive à faire remonter l'info par un, ça remontera pour tous.
J'ai déjà envoyé un mail à l'Arcep mais je n'ai pas du l'envoyer au bon destinataire, pas eu de retour pour le moment.
Et oui je suis client Free
Edit: en relisant mon message, je me dis que je suis peut être un peu sec mais ce n'était pas mon intention