Auteur Sujet: Quel câble choisir pour l’installation de la fibre ? (Lu 6671 fois)

celmnrvl · « **le:** 11 juin 2020 à 22:39:00 »

Bonsoir à tous et à toutes,

Je viens de souscrire à un abonnement chez Bouygues. La société doit intervenir début juillet pour l’installation de la fibre (FFTH). Je suis totalement novice en la matière et je dois vous avouer que je n’y comprend pas grand chose. Je suis perdue.

Ma maison a été construite en lot arrière et j’ai une allée de près de 50 m pour arriver à mon domicile. Le poteau FT est sur le trottoir à côté de notre portail.
Le raccordement téléphonique passe dans un fourreau qui arrive au pied du poteau FT jusqu’au tableau électrique (un second fourreau d’attente vide se trouve également au pied du poteau.

Pour éviter de payer les frais supplémentaires chez l’opérateur qui ne seront pas gratuit (10m de câble gratuit puis 50€ les 10m) nous souhaitons tirer nous mêmes le câble du poteau FT jusqu’à notre domicile.

Ma question est la suivante : quel est ce fameux câble à acheter ? J’ai vu tellement de produits que je suis totalement perdue. Combien de fibres ?

Je suis preneuse de tout renseignements et avis !

Dans l’attente de vous lire je vous remercie par avance !

Bonne soirée

Céline

fabtra31 · « **Réponse #1 le:** 11 juin 2020 à 22:51:00 »

Tu ne peux pas acheter la fibre toi meme c'est du matos de technicien tu ne pourras pas t'en procurer et quand bien meme tu aies acheté 100M de ce dit cable le tech ne va pas accepter de l'utiliser parce que il ne va pas prendre ce risque (si pb sur la ligne ect)
Je ne vais pas rentrer dans les details mais en gros c'est pas possible.
Si vous aviez ete eligible chez free ca aurait ete mieux car l'installation est gratuite chez eux.

stylou08 · « **Réponse #2 le:** 11 juin 2020 à 23:07:41 »

Citation de: celmnrvl le 11 juin 2020 à 22:39:00

Bonsoir à tous et à toutes,
...
Pour éviter de payer les frais supplémentaires chez l’opérateur qui ne seront pas gratuit (10m de câble gratuit puis 50€ les 10m) nous souhaitons tirer nous mêmes le câble du poteau FT jusqu’à notre domicile.
....

Bonsoir,

Êtes vous sûr de ce tarif ? Normalement le raccordement est dans la plupart des cas offert.

celmnrvl · « **Réponse #3 le:** 11 juin 2020 à 23:09:03 »

Oui j’en suis sûre.... c’est dans les CGV ... ça fait chère du coup

celmnrvl · « **Réponse #4 le:** 11 juin 2020 à 23:10:17 »

Citation de: fabtra31 le 11 juin 2020 à 22:51:00

Tu ne peux pas acheter la fibre toi meme c'est du matos de technicien tu ne pourras pas t'en procurer et quand bien meme tu aies acheté 100M de ce dit cable le tech ne va pas accepter de l'utiliser parce que il ne va pas prendre ce risque (si pb sur la ligne ect)
Je ne vais pas rentrer dans les details mais en gros c'est pas possible.
Si vous aviez ete eligible chez free ca aurait ete mieux car l'installation est gratuite chez eux.

Et si c’est un électricien qui le fait ?

stylou08 · « **Réponse #5 le:** 11 juin 2020 à 23:20:58 »

Si je regarde sur leur site je vois ça (voir screen en dessous).
Il n'y a que les frais de mise en service qui sont de 29€. Demandez plutot au service client, je suis pratiquement sûr que vous ne paierez pas l'installation

Edit : Et si vraiment ils vous font payer, passez chez Sosh ou Red. L'installation sera gratuite (hors frais de mise en service) et vous verrez ensuite pour migrer chez Bouygues (ou pas)

Nh3xus · « **Réponse #6 le:** 11 juin 2020 à 23:24:27 »

Citation de: celmnrvl le 11 juin 2020 à 23:10:17

Et si c’est un électricien qui le fait ?

Non.

Les électriciens ne savent pas faire des terminaisons optiques.

stylou08 · « **Réponse #7 le:** 11 juin 2020 à 23:25:16 »

Citation de: celmnrvl le 11 juin 2020 à 23:10:17

Et si c’est un électricien qui le fait ?

Le raccordement sur le réseau doit être fait par tech de chez eux ou un sous traitant mandaté par Bouygues.

celmnrvl · « **Réponse #8 le:** 12 juin 2020 à 07:44:16 »

Si malheureusement c’est bien écrit dans les conditions générales de ventes

Nico · « **Réponse #9 le:** 12 juin 2020 à 08:09:06 »

Citation de: celmnrvl le 12 juin 2020 à 07:44:16

Si malheureusement c’est bien écrit dans les conditions générales de ventes

C'est bien écrit que c'est gratuit sur le site internet.

(et la capture provient sans doute d'un site peu fiable vu les données qu'il y a dedans)

celmnrvl · « **Réponse #10 le:** 12 juin 2020 à 08:23:44 »

Voici ce qu’il y a écrit dans le guide des tarifs que j’ai reçu par mail.

stylou08 · « **Réponse #11 le:** 12 juin 2020 à 08:27:11 »

Ton document date un peu (beaucoup) !!

Si tu regardes le document de janvier 2020 directement depuis le site Bouygues Télécom : https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/conditions-generales-de-service-janvier-2020.pdf

Tu verra que l'installation est gratuite. Le câble inférieur à 10m est celui qui sert à raccorder le PTo à la box

C' est même écrit que si l'installation est trop coûteuse ou spécifique, le contrat sera résilié par Bouygues (comprendre ne te te raccorderont pas et ne factureront pas).

EDIT : oups j'aurai pas du me servir un café en plein en répondant

Tu as bien le bon CGV et tu vois bien la même chose que moi