Bonjour,
Etant nouveau sur le site, et n'étant pas du tout spécialiste de la Fibre et d'électricté, je me permets de poster ce sujet pour que vous m'éclairiez.
Je vis en maison individuel datant de 1987, qui est assez ancienne donc.
Je suis éligible depuis fin décembre à la fibre SFR. je suis déjà client chez eux avec une Box RED SFR.
Le technicien est venu ce matin, et m'explique que le raccordement n'est pas possible de suite, car je n'ai pas de "regardé PTT chez moi. Ce qui apparemment est vrai. En effet, ma ligne PTT France Telecom est apparemment sous terraine. J'ai un vide sanitaire dans la maison, et le technicien ne l'a pas trouvé.
Il n'a pas non plus identifié ma ligne, et me dit même que c'est à nous de l'identifier, ce que je trouve aberrant, c'est son travail pourtant...
Le boitier " chambre" Fibre est sur le chemin, dans une voie juste après ma maison, qui s'avère être une voie privée.
Donc en bref, le technicien m'a dit qu'il fallait que je réalise des travaux A MA CHARGE pour créer ce regard afin de tirer la ligne Fibre depuis "la chambre" ( aprés avoir eu l'autorisation de la copropriété ).
Ce que je trouve bizarre, c'est que c'est à moi de faire ces travaux???
Et de plus, faut il les faire ou le technicien était perdu, et il y a une autre solution?
Merci d'avance pour vos réponses