Auteur Sujet: problème raccordement fibre (Lu 3903 fois)

dudu70 · « **le:** 07 août 2019 à 23:03:18 »

Bonjour,

Un technicien est passé le 01/08 afin d'installer la fibre optique dans mon domicile. Le passage du cable en sous terrain depuis le regard de france telecom jusque le garage n'a posé aucun problème jusque l'arrivée dans le garage. La maison date des année 1970 et le garage a été isolée en partie de l'intérieur pour en faire une salle de jeu. L'ancien propriétaire à installé des cage dans le placo pour l'accès à l'arrivée d'eau mais pas pour l'arrivée de la ligne telephonique... et avec la mousse derriere le placo dur de déterminer ou celle ci se touve. Le technicien est donc repartie en me disant que c'etait domage car une gaine deja présente permettait de ralier la fibre directement à l'étage et que donc l'installation serait très rapide.

Suite à cela, l'achat d'une caméra pour passer derriere le placo n'a rien donné, et l'idée de faire des trous partout pour trouver l'arrivée... J'ai donc suivi le fil téléphonique et j'ai trouvé ce qui semble être une prise dti dans le faux plafond. Je pense que l'ancien proprio l'a ramené la pour permettre la mise en place du placo.

Je dois rappeler un technicien sous 15 jours, je voulais savoir si cette prise était bien celle qui serre au raccordement ? si c'est le cas, est ce que la seul solution est de passer par l'arrive téléphone qui passe dans le placo ?

Merci d'avance.

Ozi · « **Réponse #1 le:** 08 août 2019 à 01:02:51 »

Bonsoir,
non, le boitier DTI ne sert pas à l’installation de la fibre.
La fibre FTTH est un réseau séparé complètement différent du réseau téléphonique.
Par contre pour faciliter l'installation, elle suit autant que possible les mêmes gaines et passages (et ce d'autant plus que la prise optique sera souvent placée a coté de la prise Tel/ADSL sur laquelle est connectée la box.).

Bref en premier lieu, pour tirer la fibre de la chambre telecom vers chez toi il faut trouver l'arrivée de la gaine dans ton garage. Cette gaine arrive en général par le sol dans un coin ou au ras d'un mur selon le trajet le plus direct pour aller vers la chambre télécom. Souvent on à le compteur et/ou tableau électrique au dessus de cette arrivée.
Suivre le câble tel du plafond pour s'aider à trouver d'où il arrive pour savoir où découper un regard au bas du mur dans ton placo pour avoir accès à la gaine qui entre chez toi.
Attention souvent les gaines électrique arrivent juste à côté.

Dans un deuxième temps il faut amener la fibre là où sera installée la prise optique.
Il faut savoir que soit le tech peut utiliser des gaines ou goulottes existantes (ou que tu installes pour l'occasion), soit il fait de l'apparent collé le long des plinthes ou aux angles des plafonds.

NB: un point n'est pas très clair :
tu dis "Le passage du cable ... depuis le regard de france telecom jusque le garage n'a posé aucun problème jusque l'arrivée dans le garage." donc vous avez vu l'arrivée du câble dans le garage !?
Mais après tu dis "pour l'arrivée de la ligne telephonique ... dur de déterminer ou celle ci se trouve" et "faire des trous partout pour trouver l'arrivée"

dudu70 · « **Réponse #2 le:** 08 août 2019 à 09:14:43 »

Bonjour,

Merci pour ta réponse. Malheureusement chez moi, le compteur se trouve au milieu du sous sol ( peut être déplacer par l'ancien propriétaire qui avait refait le compteur ) et un trou est existant à l'angle du garage ( passage d'une gaine avec cable pour portail electrique notamment ) mais pas de trace du téléphone. J'arrive à suivre la cable dans toute la maison sans soucis jusque derriere la partie placo du garage ou je pense que celle ci arrive ( quoique, derriere le mur se trouve les eau usée qui longe toute la maison ). Le cable semble repartir vers le milieu de la maison à 30 cm du sol.

En fait le technicien à passé le cable depuis le regard de france telecom et j'entendais un frottement dans le garage sans véritablement réussir à déterminer la provenance ( il faut dire que cela a durer 30 secondes avant qu'il décide que ca n'était pas possible ). D'après lui il y aurait juste à appeler un électricien qui pourrait trouvé cette gaine, mais je ne vois pas ce qu'il pourrait faire de plus a par casser le placo ?

Lucien · « **Réponse #3 le:** 08 août 2019 à 09:23:08 »

Bonjour,

Il est possible que la gaine soit bouchée au niveau du garage pour éviter une entrée d'air et les remontées de bestioles.

Johannol · « **Réponse #4 le:** 08 août 2019 à 09:34:35 »

C'est ça, il faut casser le placo pour accéder à l'arrivée et faire un truc un peu plus propre que le proprio d'avant qui avait fait un truc à l'arrach.
Y'a 2 techniques,
- Tu essayes de limiter les dégats, tu fais de petits trous facilements rebouchable jusqu'à trouver l'arrivée, et tu y mets une prise vide servant de regards d'ou partira une gaine qu'il faudra assayer de glisser derrière la plaque. Pas évident
- Tu sacrifies directement toute la plaque que tu enlèves, tu passes la gaine, et tu remets une plaque neuve. Peut-être plus rapide à faire.

Tu pourrais faire un coffret avec départ propre RJ45 ( et des noyaux de brassage) vers les pièces en y mettant aussi partie ADSL avec un DTI, la box serveur.

Ozi · « **Réponse #5 le:** 08 août 2019 à 16:44:16 »

Il faut absolument que tu trouves cette arrivée de gaine !
Le câble téléphonique que tu as trouvé au plafond toi pouvoir t'aider : suis le jusqu'au moment ou il plonge vers le bas et tu devrais savoir où chercher.

Éventuellement tu peut aussi tenter de passer ta caméra en la fixant sur un fil de fer rigide (type fil de clôture) sur lequel tu forme un anneau pour glisser le long du fil téléphonique.
Tu pourrais ensuite aussi avec ce fil de fer taper un peu sur la gaine pour la repérer précisèment à l'oreille.

dudu70 · « **Réponse #6 le:** 09 août 2019 à 01:19:39 »

Merci pour vos retour,

Une connaissance connais un électricien et va demander s'il n'a pas une camera avec un cable plus rigide ou si un appareil qui détecte les cable existe. Le soucis est que j'ai déjà eu des soucis derriere ce placo suite à des odeurs lié à un ancien tuyaux d'évier mal rebouché par l'anciens proprio. J'ai refais placo tapisserie et actuellement, je suis sur d'autre travaux, donc si je peux éviter de recasser une nouvelle fois ...sinon tant pis pour la fibre car je n'en ai pas véritablement besoin. Je fouillerais donc derriere ces murs plus tard si aucune solution plus simple. Ce qui me rassure c'est que pour 3 sur 4 connaissances de la rue, l'installation n'a pas été possible car les cable n'arrivait même pas dans la maison. Cette technologie semble être délicate à installer dans certain endroit.

buddy · « **Réponse #7 le:** 09 août 2019 à 10:46:04 »

Citation de: dudu70 le 09 août 2019 à 01:19:39

Cette technologie semble être délicate à installer dans certain endroit.

c'est indépendant de la technologie, il faut "tirer" un nouveau câble puisque c'est un nouveau réseau.
Ce n'est pas plus compliqué d'installer un câble "fibre" qu'un câble coaxial ou téléphonique. Il faut juste que la gaine soit disponible.
Quand la gaine est disponible ça se fait relativement facilement.

Ozi · « **Réponse #8 le:** 10 août 2019 à 01:01:10 »

Citer

Je fouillerais donc derriere ces murs plus tard si aucune solution plus simple.

Un point à prendre ne compte est le fait qu'actuellement la plupart des FAI offrent les frais de raccordement (de l'ordre de 150€ en souterrain). Rien ne dit que ça restera le cas pendant longtemps.

Penser aussi que dan le futur, un logement non équipé Fibre aura certainement un handicap à la location ou à la vente

daleksek · « **Réponse #9 le:** 10 août 2019 à 03:48:03 »

Un technicien Orange m'avait dit que les frais ne seraient plus offerts dans les années à venir.

Pour la tranche 18-35 ans je pense que c'est déjà un des critères de location/vente, surtout en ville.