Bonjour à tous,
Je suis client fibre avec la freebox delta.
Nous venons de démanger , j'ai vérifier que la maison était eligible à la fibre , cependant depuis que j'ai lancé la demande , je n'ai toujours pas accès à la fibre.
La configuration de la copropriété est particulère
Il y a un immeuble de 3 appartements , et derrière une maison (la ou je suis) avec un boitier fibre installer depuis l'entrée de l'immeuble
Un technicien free est venu lundi et à fait des allers-retours vers le boitier de l'opératieur qui a installer la firbe (SFR) mais impossible de trouver une solution
On mexplique que le problème viens de là mais depuis lundi je n'ai pas de nouvelle.
Voici les informations récupérer via le site de l'ARCEP :
Commune : MITRY MORY
Identifiant immeuble IPE : ID-7729400004AR
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-5978389
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : SFR FTTH
Nombre de locaux : entre 2 et 11
Coordonnées d’origine modifiées : Non
Est-ce que quelqu'un a déja été dans le même cas ?
Je suis vraiment embeter car la 3G/4G capte mal à l'endroit je suis ...
Merci pour votre compréhension,
Bonne journée,
A tous