Bonjour,

Je découvre ce forum qui semble être une mine d'informations. J'ai déjà parcouru plusieurs sujets un peu similaires au mien, mais comme on parle de situations un peu bizarre et semble-t-il "hors normes", je préfère faire un nouveau sujet. Merci d'avance pour votre aide !

Je prépare la maison de mes beaux-parents à l'arrivée de la fibre et je ne trouve pas de regard ou coffret extérieur, en tout cas pas avec certitude.
Pour info la maison date de 2005.

Les instructions Orange disent 3 trucs :
1) Dégager l'arrivée télécom sur le terrain
2) Dégager les fourreaux télécom à l'extérieur et l'intérieur de la maiason
3) Dégager l'arrivée télécom dans la maison

Alors le 3 (arrivée dans la maison), c'est bon (cf photo).

Mais pour le 1 (arrivée télécom sur le terrain) je ne suis pas sûr de trouver (est-ce seulement l'électricité dans ces 2 boîtiers verticaux extérieurs)
et j'ai pas de regard au sol

Et pour le 2, j'ai rien non plus… sauf une espèce de trappe clouée dans la terrasse (au pied du mur où se trouve, à l'intérieur, l'arrivée télécom). Comme c'est cloué et pas vissé, j'ai pas très envie de tout démonter avant d'être sûr que c'est nécessaire.

Avez-vous des idées, des conseils ?
Merci d'avance !

Apparemment, d'après ce qu'a dit Orange, le raccordement serait souterrain.
Les techniciens, lorsqu'ils vont venir raccorder vont d'abord s'assurer que la fibre peut arriver jusqu'à la maison.
Normalement, le pavillon doit disposer d'un un regard en limite de propriété. De ce regard partent 2 fourreaux télécomr:
1 vers la maison et un autre vers la chambre "FT" sur la voie publique
Il se peut également que la partie "publique" vienne du pied d'un poteau.
Ce qu'il y a de probable que faute de trouver ce regard, ce sera refus d'installation. IL est donc relativement "vital" que vous trouviez ce regard, qui doit être vraisemblablement enterré près du compteur électrique, ou près du raccordement/compteur d'eau. Les techniciens ne sont pas rémunérés pour faire ces recherches, à moins que vous les "intéressiez" aux recherches...
En ce qui concerne l'intérieur, il peut être intéressant de s'assurer que la gaine qui amène la ligne téléphonique qui arrive dans le coffret télécom est suffisamment "vaste" pour que la fibre puisse y passer.
Il serait "prudent" de passer une aiguille dans cette gaine pour voir au bout de quelle longueur cela pourrait bloquer. Si la longueur avoisine la distance avec la limite de propriété, probable que le regard est au bout, sinon, c'est pas très bien parti...
Résumons: Lever le doute avant le passage des techniciens. De toutes façons, c'est à vous de faire le nécessaire pour que le passage de la fibre soit ok, au moins sur la propriété!

Merci pour vos conseils.

Ya une question assez fondamentale au niveau concret : je ne sais pas où est la fibre.
J'ai toujours vécu en ville, c'était facile : il y une armoire dans la rue pas très loin, et une fois que cette armoire est connectée à mon immeuble, il apparaît dans ma cage d'escalier un boîtier fibre auquel le technicien raccorde mon appartement.

Mais dans cette maison, c'est un cas de figure que je connais pas, et j'ai bien du mal à comprendre les raccordements télécom.

C'est une immense résidence dans la nature, organisée en "hameaux". À l'entrée du hameau (à 150m environ de la maison) il n'y a pas d'armoire ni rien, juste les poubelles et les boîtes aux lettres.

À l'entrée de la résidence, il y a bien des armoires etc et j'y ai vu des techniciens fibres il y a quelques mois, mais… c'est à 1km de la maison (à vol d'oiseau) !

Donc entre l'entrée de la résidence et la maison, je ne vois pas du tout où/quand les techniciens ont amené la fibre. Mais bon, ça c'est relativement logique, je ne scrute pas l'extérieur 100% du temps.

Mais en cherchant, je devrais quand même trouver un endroit où ils ont amené la fibre à proximité de la maison ! Je vous mets une photo de la "rue" dans le hameau (ma maison est la grande à gauche). Il n'y a rien au sol près de la maison, et rien dans la rue, aucun poteau par exemple. Il y a plusieurs regards mais loin de la maison. Aucun n'est explicitement téléphonique, certains sont explicitements liés à l'eau ou l'électricité… mais bon j'y connais rien, yen a forcément un téléphonique quelque part non ?

La deuxième photo (en biais désolé, pour cadrer le mieux possible) c'est le "trajet" que fait sans doute la ligne téléphonique souterraine, de l'entrée du terrain à la porte de la maison (qui est celle du local technique avec le panneau électrique et l'arrivée téléphonique). Je ne trouve aucun regard dans cette zone, et ça ne peut pas être la zone sous la terrasse, les techniciens ne se seraient pas amusés à amener la fibre jusque-là dans un terrain privé…

Par contre j'ai trouvé près de l'entrée du terrain… des plaques de béton cassées (sans rien dessous).
Mes beaux-parents ont fait faire des travaux l'année dernière, la zone paillée à droite sur la photo date de ce moment… S'ils ont fait ça par-dessus le regard, c'est génial. Mais surtout ya aucun moyen de savoir (en plus la clôture et la délimitation du paillage sont métallique, donc même un détecteur de métaux s'affolerait je présume).

> il y a de fortes chances que sous la trappe de la terrasse, se trouve un regard. Si ça bloque, il faudra ouvrir...
> il faut rechercher éventuellement un regard en limite de propriété.

Tu dis "éventuellement un regard en limite de propriété" mais… yen a forcément un non ? Ils ne peuvent pas être entrés chez moi pour amener la fibre au pied de la maison, sous ma terrasse, en ayant décloué la plaque. 

Enfin, si ce n'est pas un regard, il y a forcément un endroit où on doit pouvoir accéder au câble téléphonique… comme je l'ai vu sur un autre sujet ici : https://lafibre.info/raccordement-maison/cable-telephonique-passant-par-le-boiter-de-raccordement-electricite/24/

Par contre, il me manque toujours l'info sur où est la connexion avec la fibre à l'extérieur de mon terrain, mais ça c'est moins de mon ressort.

Est-ce que ça vaut le coup d'ores et déjà le coup que je creuse derrière mon boîtier enedis comme l'a fait la personne du sujet que j'ai mis en lien ? 

Je vois un regard de couleur verte, non ? Tu l'as ouvert ?
Autre chose, il semble que la rue ait été goudronnée récemment, il arrive que les gars ne laissent pas apparents les regards. C'est arrivé chez un ami.

Je vois un regard de couleur verte, non ? Tu l'as ouvert ?
Autre chose, il semble que la rue ait été goudronnée récemment, il arrive que les gars ne laissent pas apparents les regards. C'est arrivé chez un ami.

Le vert c'est l'eau et seulement l'eau.
En effet la route a été goudronnée il y a quelques semaines, mais ils ont l'air d'avoir bien fait les choses et tous les regards ont été respectés etc. Je peux l'affirmer avec un assez haut degré de certitude parce que j'ai arpenté la route plusieurs fois au stade intermédiaire (décapé du vieux revêtement, mais nouveau pas encore posé) et on voyait tous les regards ressortir en "relief".

La fibre est probablement présente (avec son point de branchement PBO) dans une "chambre" avec un regard télécom sur la voie publique (rue ou trottoir ou accotement)En campagne, l'armoire peut être à plusieurs kilomètres de l'habitation. La fibre de cette armoire au poinr de branchement le plus proche du pavillon, dans une chambre télécom.

Justement ce qui me rend perplexe c'est que je trouve aucune "chambre telecom" entre l'armoire que j'ai identifiée à l'entrée de la résidence, et la maison plusieurs centaines de mètres plus loin.

Question: Est-ce que la résidence est une copropriété?

Oui.

Le "sans rien dessous" interpelle... Il se peut qu'il y ait en dessous de la terre, recouvrant un regard cassé et profond...J'ai déjà vu cela aussi... La ligne téléphonique arrivant dans le soubassement du boîtier abritant de compteur électrique, et faisant une magnifique boucle pour repartir vers le pavillon..."Chasser" les plaques métalliques télécom sur la voie publique, et repérer la plus proche du pavillon... Le câble fibre passera de préférence par là! Si vous désirez que cela avance, va falloir utiliser de l'huile de coude! et...cogiter, pas mal cogiter! 

Je crois surtout qu'en l'absence de plus d'infos je vais devoir attendre la venue des techniciens et voir avec eux. Si ça se trouve il n'y aura aucun problème !

Vous allez rire j'ai déjà un souci avant même le rdv : je savais qu'il y avait une incohérence entre mon adresse postale réelle et l'adresse éligible à orange.
En effet, mon adresse postale n'est pas éligible.
En revanche sur la carte d'éligibilité orange ma maison est éligible (comme tous mes voisins et toute la résidence), simplement les adresses indiquées sur la carte ne correspondent pas aux adresses réelles, postales. Par exemple ma maison c'est "12 allée des oiseaux" (adresse fictive), mais l'adresse pour Orange est "6 village des oiseaux" (une adresse qui n'existe nulle part ailleurs).
Pour organiser mon raccordement j'ai appelé orange qui m'a affirmé qu'il n'y aurait aucun problème, on a pris rdv etc.
Le problème c'est que j'ai reçu un message du sous-traitant qui me demandait de confirmer l'adresse (erronée) ou de la corriger. Donc je l'ai corrigée (sinon ils ne me trouveront pas). Résultat des courses : "il y avait un problème dans votre adresse donc votre rdv est annulé".

SUPER !

Mais pour ça, encore faut-il que j'arrive à désannuler mon rdv, haha, ha…ha… Le contact du sous-traitant étant évidemment gagesque : file d'attente position 8, 7, 5, 2… "non trop d'attente on vous raccroche au nez".
[Maj] C'est bon, j'ai enfin réussi à les avoir et réétablir mon rdv. :p

En tout cas au téléphone ils ont toujours été accomodants sur cette histoire d'adresse. C'est leur formulaire automatisé qui a renvoyé un "pas possible à cette adresse", mais au téléphone, après une longue attente c'était réglé en 2mn.

Je pense que je ne peux pas faire grand-chose de plus qu'attendre le verdict mardi. Je vous tiens au courant !