bonjour
je suis en ADSL free qui m'a dit qu'ils choisissaient de me passer en fibre (FTTH moyennement dense, câblage SFR)
la prise est posée, le technicien n'a pas pu obtenir la connexion (je ne connais pas le vocabulaire, mais il a du prendre la voiture pour y aller) il m'a dit qu'un autre passerait
puis plus rien depuis 2 semaines, sauf ce mail :
"Votre abonnement Freebox Optique est actif.
En revanche, nous ne détectons pas de connexion optique depuis votre domicile."
renseignement pris, l'abonnement n'est pas activé en fibre et un "ticket d'incident" reste ouvert.
mais plus de nouvelle
qu'en pensez vous, que dois je faire ?