Erreur lors de l'étude terrain, compréhensible lors d'un redécoupage de lots avec GC commun, tu n'es pas le premier à qui ça arrive.
Maintenant on t'as donné plusieurs pistes, à toi de les explorer.

Bonsoir,

Comme cela t'as déjà été dit, il s'agit d'une erreur lors de l'étude terrain.
A mon avis, elle est liée au fait que vous partagez la même entrée (portail).
Je pense que celui qui à fait l'étude n'à pas fait le lien entre l'entrée et les deux pavillons. Avez-vous bien une boite à lettres chacun?
C'est souvent sur le nombre de boites à lettres que sont basées les relevés d'adresses.
En effet, avec la séparation des données ADSL et Fibre, ceux qui construisent le réseau fibre n'ont théoriquement pas accès aux données ADSL pour être à égalité avec les autres opérateurs.
De fait, ils ne sont pas au courant de l'existence de cette adresse.
Si les deux pavillons sont à la même adresse, le mieux est de préciser qu'il y a deux logements à ladite adresse lorsque tu auras quelqu'un au téléphone. Ainsi, deux prises de commande seront possible
(Par exemple en indiquant qu'il y a deux logements, l'IMB/26xxx/S/0123-A et l'IMB/26xxx/S/0123-B)

Le mieux est encore, comme dit par d'autres, de prendre contact avec les services "Pavillon neuf" d'Orange pour expliquer le problème et faire corriger (pense à avoir ton numéro client/contrat sous les yeux ).

Je ne suis pas trop pour prendre une commande au numéro de ta mère et faire venir un technicien juste pour lui expliquer le problème. C'est lui faire perdre du temps. D'autant plus que j'ai vu que vous étiez alimenté en ADSL par un poteau? Ce sont donc trois techniciens et une nacelle qui vont se déplacer pour rien.
Certes l'opérateur qui à fait l'étude à eu un loupé en t'oubliant, mais bon, c'est moyen cool pour les techniciens.

Vois avec le service qui t'as envoyé le devis, il doit bien y avoir un numéro pour le contacter non?