Auteur Sujet: Malfaçon fourreau Telecom  (Lu 5293 fois)

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Mickaelsen

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Malfaçon fourreau Telecom
« Réponse #24 le: 28 mars 2025 à 15:52:46 »
Bonjour tout le monde,

Déjà, merci à tous pour vos réponses. :)

Je viens pour donner des news, et c'est folklorique :

J'ai creusé jusqu'à la limite de propriété, le fourreau est aussi cassé sur le domaine publique, j'ai utilisé une aiguille et une caméra. :)

Des gars sont revenus pour "interventions". Maintenant, ils disent que c'est encore à ma charge les frais car j'ai selon eux, cassé le fourreau sur la voie publique, et donc il ne font pas intervenir quelqu'un pour remettre le fourreau en état. Je ne vais pas défoncer la chaussée pour refaire ça...  :o

J'ai contacté mon assurance pour la décennale : "C'est à Orange de faire les travaux car les lignes du domaine public est leur propriété"

J'ai contacté Orange : "Ce n'est pas à nous de faire les travaux, c'est à votre opérateur internet de faire la démarche". Réintervention d'une personne : "Ah ? mais c'est pas à nous de faire les travaux, c'est Orange qui gère ça."

Il y a de quoi devenir dingue. Si vous avez des idées de démarches... Je suis preneur :)

J'ai même pensé donner un billet à un des gars qui interviens pour me brancher pour qu'il indique sur son rapport d'intervention que des travaux sont nécessaires à la charge de d'Orange, où je ne sais qui ou quoi... Je comprends pas en quoi c'est à moi de payer pour réparer le domaine public...

Je pense que je vais switcher chez Starlink quand l'adsl sera coupé. Car là, ça devient vraiment n'importe quoi.

Cordialement
:)

buddy

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Malfaçon fourreau Telecom
« Réponse #25 le: 28 mars 2025 à 15:56:01 »
1) C'est au propriétaire des fourreaux (probablement orange Infrastructure)de faire les travaux sur le domaine public effectivement
2) moi j'interprète la réponse d'orange comme "Votre FAI doit formaliser la demande d'intervention"
Tu ne peux pas directement contacté Orange Infrastructure toi même. Dans le meilleur des cas, tu parles à Orange FAI et comme tu n'es pas client, il t'envoie promener.

Si SFR ne souhaite pas contacter Orange pour faire les travaux sous la route, essaye de passer chez un autre FAI (Sosh par exemple, puisque c'est une filiale d'Orange)

Après quand tu dis casser, ça veut dire quoi ? si il est juste fissuré et que l'aiguille passe, go !

targer

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Malfaçon fourreau Telecom
« Réponse #26 le: 29 septembre 2025 à 20:59:35 »
Après lecture de ton post, je comprends que la partie endommagée du fourreau se situe sur le domaine public.
Sur cette portion, c’est l’Opérateur d’Infrastructure (OI) qui est responsable des installations.
En revanche, la partie privative relève de la responsabilité du propriétaire, qui doit alors engager les travaux nécessaires à sa réparation.

C’est exactement le même problème que je rencontre actuellement.
Dans mon cas, je me  suis abonné chez Free. Lors de l’installation, il a été impossible de faire passer le câble dans la rue. Free a donc ouvert un ticket auprès d’Orange Infrastructure, qui doit intervenir pour déboucher une chambre télécom recouverte de bitume.
Comme énoncé par @buddy, c'est l'OC qui s'occupe de contacter l'OI. Et pas le client final.

Tant que cette intervention n’est pas effectuée, Free ne peut pas envoyer de technicien pour réaliser le raccordement à mon domicile.

Dans ton cas, la situation est similaire.

BabouO_o

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Malfaçon fourreau Telecom
« Réponse #27 le: 29 septembre 2025 à 21:09:00 »
1) C'est au propriétaire des fourreaux (probablement orange Infrastructure)de faire les travaux sur le domaine public effectivement
2) moi j'interprète la réponse d'orange comme "Votre FAI doit formaliser la demande d'intervention"
Tu ne peux pas directement contacté Orange Infrastructure toi même. Dans le meilleur des cas, tu parles à Orange FAI et comme tu n'es pas client, il t'envoie promener.

Si SFR ne souhaite pas contacter Orange pour faire les travaux sous la route, essaye de passer chez un autre FAI (Sosh par exemple, puisque c'est une filiale d'Orange)

Après quand tu dis casser, ça veut dire quoi ? si il est juste fissuré et que l'aiguille passe, go !

C'est clairement ça l'OI interviendra seulement quand l'OC aura respecté le process ( dostech correctement rempli avec les photos qui vont bien, histoire de créer un dossier sur lequel travailler suite à l'EDP)