Bonjour à toutes et tous,

Nous sommes propriétaires d'une maison en lotissement. (Maison construite en 2016)

La ligne cuivre permettant l'accès à Internet via ADSL est contenue dans un fourreau Telecom défectueux (morceau de fourreau d'une quizaine de cm). En effet, ce fourreau passant dans le regard qui se trouve sur notre terrain et qui devrait ensuite aller dans le domaine public s'arrête net avant notre coffret électrique. Le câble de cuivre censé être contenu se trouve donc en pleine terre et sans la moindre protection... Le fourreau est censé être vert en plus, non ?

Nous souhaitons savoir vers qui nous tourner afin de corriger cette malfaçon qui nous empêche d'avoir la fibre optique (sachant que le réseau cuivre ADSL sera bientôt fermé). La fine équipe de sous traitant qui est intervenue (2 fois) pour installer la fibre ne savent pas vers qui ont doit aller. SFR (1023) ne comprends rien non plus...

Vraiment si quelqu'un sait quoi faire, qui est responsable, ça nous sortira un tronc du pied...

Si vous voulez plus d'infos, n'hésitez pas. J'espère avoir été clair.

En pièce jointes, vous trouverez les photos de la malfaçon.

Je vous remercie par avance.

Cordialement,
Mickaël

Bonjour

Je me demande si le responsable de cette malfaçon ne serait pas la personne qui a planté l'arbuste, il est en plein dans la trajectoire du fourreau.
Si ça se trouve il y a un rafistolage du câble cuivre sous les racines de l'arbuste 

Bonjour

Je me demande si le responsable de cette malfaçon ne serait pas la personne qui a planté l'arbuste, il est en plein dans la trajectoire du fourreau.
Si ça se trouve il y a un rafistolage du câble cuivre sous les racines de l'arbuste 

Je me dit la même chose, peut être la personne à cassé le fourreau et il a laissé comme ça

Les gaines vertes sont "normalement" en partie privative, en partie publique ça repart en gris.

Bonjour à tous et merci pour vos réponses. 

Concernant les gaines vertes : celles visibles avec le scotch orange partent vers notre maison. La gaine grise (où plutôt le morceau) elle part vers le domaine public. Je trouve ça étrange d'avoir des gaines grises... Partout où j'ai pu aller, discuter, lire, c'est noté que ce sont des gaines vertes pour le telecom (apparemment une norme pour repérer ce que c'est en fonction de la couleur).

Ensuite, c'est moi qui ai planté mes haies, et étant propriétaire, j'ai bien fait attention de ne rien abimer à cette endroit et surtout, ne pas creuser à une profondeur pas possible pour atteindre quoi que ce soit.

Pour terminé, et pour avoir un peu plus de grain à moudre, j'ai creusé (avec les mains et une petite pelle en plastique, autant dire que je me suis amusé) pour chercher un raccord plus loin, et j'ai trouver quelque chose à presque 40cm de la fin de la première gaine (voir la dernière photo). Certainement la suite de la gaine qui part vers le boitier telecom de la rue.
Sachant que le tout étant sous terre (une terre très très compactée, dur, caillouteuse) et que je n'ai jamais rien toucher... C'est tout de même étrange que ça se soit déplacer seul, ou alors un morceau s'est envolé dans la nature

Je me suis amusé a passer un porte manteaux que j'ai déplié à l'intérieur de la gaine que j'ai trouvé plus loin qui part vers le domaine public :ça rebloque plus loin à nouveau, et là j'ai l'impression que c'est SUR le domaine public.

Une chose aussi m'intrigue, le morceau de gaine qui va de mon regard vers le domaine public est comme coupé net, comme si ça avait été coupé avec une machine, idem pour le morceau retrouvé plus loin...
Pareil, l'axe entre les 2 morceaux n'est pas du tout droit, difficile d'imaginer que les 2 morceaux étaient raccord... sachant que la gaine est vraiment mais vraiment rigide.

Je pense que je vais faire intervenir mon lotisseur, car ça m'a l'air d'être du travail très bâclé... Je ne suis pas du métier mais tout de même...

Qu'en pensez-vous ?

Merci par avance.

Cordialement,
Mickaël.

Après franchement , si le tech arrive a tirer le cable adsl, autant utiliser pour tirer la fibre avec... Le tech m'a fait ça car impossible de trouver le regard :p