Auteur Sujet: Maison non éligible dans résidence de 400 maisons  (Lu 1548 fois)

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mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« le: 29 juin 2020 à 13:44:04 »
Bonjour,

Je me permets de poster sur ce forum, en espérant avoir une aide.

J'habite un pavillon dans une résidence de 400 pavillons.

Sur ces 400 pavillons, nous sommes 10 maisons a ne pas avoir la fibre.

La moitié du lotissement a été deployé en souterrain il y a 2 ans et l'autre moitié du lotissement (dont je fais partie) en aérien il y a 6 mois.

Je me suis rendue compte en me baladant dans le lotissement que tous les poteaux ont été équipés en PBO sauf ma rangée de maison. Cela se traduit sur les cartes fibres des opérateurs par une non éligibilité.

J'ai contacté SFR qui est l'opérateur d'infrastructure et pour lui je suis uniquement éligible à l'ADSL.

Pour info mon pavillon se trouve à 20 mètres de l'armoire fibre et tous les poteaux passent devant chez moi. Je pense fortement à un oubli lors de la pose des PBO mais je ne sais pas du tout comment faire rétablir la situation, j'ai contacté, SFR, la mairie de mon village, qui se renvoient la balle.

Auriez vous une piste à m'indiquer ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #1 le: 29 juin 2020 à 13:49:54 »
Pour info la carte  de ma zone en P.J

Sachant que toutes les maisons sont mitoyennes...

fabtra31

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #2 le: 29 juin 2020 à 14:02:19 »
Ah ouais c'est chaud... vous etes 10 maisons à avoir été skip... pourtant sur la carte ARCEP tu es referecé comme etant en cours de deploiement -_-

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #3 le: 29 juin 2020 à 14:06:39 »
Oui je sais -_-'

Jusque la je m'inquiétais pas mais vu que tout le reste a été fait il y a 6 mois....

J'ai passé plus d'une heure avec SFR, que ce soit le service commercial ou même des installations fibres mais rien y fait...



stylou08

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #4 le: 29 juin 2020 à 14:11:17 »
Quelle réponse as tu eu du "service déploiement" ?

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #5 le: 29 juin 2020 à 14:18:34 »
Que pour eux il fallait patienter.

Mais j'ai essayé de leur expliquer en détail que pas d'équipement sur les poteaux, tout a été fait il y a 6 mois, ils ne veulent pas l'entendre et que plus rien de prévu...

J'ai croisé un technicien fibre qui intervenait sur l'armoire du lotissement il y a 15 jours, lui m'a dit que la seule solution est de rentrer l'adresse d'un voisin éligible en souscrivant et qu'on me raccorderait sur un autre pbo.

Mais bon cela me dérange de prendre la ligne de quelqu'un d'autre -_-'

fabtra31

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #6 le: 29 juin 2020 à 14:48:59 »
Si on te raccorde sur un autre ¨PTO il y a une chance que on te coupe ta ligne

Lucien

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #7 le: 29 juin 2020 à 15:55:40 »
Citer
tous les poteaux ont été équipés en PBO

On ne met pas un PBO sur chaque poteau.

Le PBO le plus proche de ta maison est à quelle distance ?

ipe

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #8 le: 29 juin 2020 à 16:00:59 »
Tu ne risques pas de rendre qqn inéligible vu la concentration de logement ;-)
logements du coin rendus éligible le 22/03/2019 (pbo)

Alors, les numéros de rues sont très ... perturbants par chez toi ! pas différenciation entre numéros pair / impair, c'est troublant pour trouver des infos
Ce que je vois, c'est que toute la desserte "aérienne" n'est pas encore raccordée
tu nous dis que c'est uniquement 10 maisons, j'en vois une trentaine avec la rue en montée (N° 20 etc..)


Je pense que le déploiement n'est simplement pas terminé, notamment les études de charges sur les poteaux Orange qui sont devant chez toi
p-e même que ces poteaux ne peuvent pas tenir la charge et qu'il faille procéder à des travaux :/

je me demande franchement s'il est en capacité de te raccorder si tu commandais au N°47 par exemple : le conduit souterrain ne m'a pas l'air lié à celui du 335 (au pied du poteau), et puis si tu as aucun regard télécoms souterrain non plus ça me parait compliqué...

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #9 le: 29 juin 2020 à 16:06:51 »
On ne met pas un PBO sur chaque poteau.

Le PBO le plus proche de ta maison est à quelle distance ?

Le Pbo le plus proche est à 30 mètres environ.

Dans le lotissement il y a au moins un PBO tous les 2 poteaux, sur ma rangée il y a 4 poteaux et aucun PBO.

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #10 le: 29 juin 2020 à 16:15:12 »
Oui très perturbant car aucune logique dans les numéros.

Pour exemple, le 369 qui est éligible est mon voisin de derrière...., lui aussi en aérien.

Devant mon portail il y a un regard souterrain avec les cables fibres qui viennent directement de l'armoire et qui montent vers les poteaux et qui se dispatchent dans les rues.

Ce que je ne m'explique pas c'est que je fais partie de la 1ere rangée de maison la plus proche de l'armoire fibre (elle est à côté du 335) et qu'ensuite tout passe devant chez moi et cela raccorde tout le reste.

Merci en tout cas pour tous vos retours.

mimite13

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Maison non éligible dans résidence de 400 maisons
« Réponse #11 le: 29 juin 2020 à 16:20:44 »
Popur illustrer mes propos, la 1ère image c'est pour montrer la distance entre mon portail et l'armoire fibre (qui est juste derriere les voitures), la seconde c'est le poteau devant chez moi d'ou sortent les cables de l'armoire et sans PBO et la 3ème l'allée dont je dépend avec aucun pbo sur les 3 poteaux et au fond aprés le trottoir il y a des pbo et les maisons sont éligibles.