Bonjour à vous
Je découvre ce forum et pour le peu que je comprends (je suis pas technicien) je trouve cela très intéressant et surtout très utiles pour un quidam comme moi, perdu dans toutes les "subtilités" juridiques, commerciales sous lesquelles coulent le déploiement fibre.
je me retrouve dans plein de messages qui ont été postés mais je suis pas sur d'avoir compris ce que je peux faire.
Résumé du problème:
1)J'achète une maison à Romainville (93) en 2019. La maison n'est pas fibrée. Mais tout le quartier est 98% de la ville l'est. Je prends possession de la maison et heureux papa d'enfants je trouve pas mal de rester qq temps en ADSL, histoire que mes enfants ne soient pas habitués trop jeunes au débit insolent de la fibre. je passe chez FDN. tout va bien. Sauf que l'ADSL se dégrade inexorablement: les débits diminuent et deviennent erratiques.
2) je cherche une offre fibre et découvre que la maison n'est pas raccordée (la fibre est à proximité du logement) j'appelle Orange qui finit par me lâcher que pour eux ma maison (et les 3 autres en copropriété de sol à la même adresse) est un immeuble de 4 appartements et qu'ils attendaient le courrier de demande de raccordement. Maintenant que l'installation dans la ville est finie, ben il faudra attendre. Donc aux calendes grecques.
3)j'appelle les services techniques de la ville qui me dise qu'ils feront qqchose quand Orange (mais je découvre sur ce forum que c'est Opalys qui gère ca) programmera un nouveau passage. J'appelle Orange, qui me dit qu'il se déplace suite à des demandes de municipalité.
Bref le serpent qui se mord la queue.
4) Cela fait deux ans depuis ces échanges. La ville est en chantier entre les travaux sur le métro (ligne 11) et un nouveau tramway, qui doivent être livrés avant les JO. Du coup, je crois comprendre qu'aucun autre chantier n'est prévu avant. On parle de raccorder qq immeubles et une zone précise (celle du travaux du métro effectivement)
Le problème ce n'est pas tant d'être raccordé que ne pas avoir d'info. Du coup, je me demandais ce que je peux attendre de ma municipalité en terme d'informations ou de démarches auprès du fournisseur? Et quelles sont mes options pour accélerer le raccordement de nos maisons (celle de notre copropriété) à la fibre?
Nous devons créer un syndic (obligatoire) bénévole. Si cela se fait, et que le syndic fait la demande à Orange, est on dans la catégorie où Orange doit nous répondre dans les 3 ou 6 mois?
Merci pour les réponses que vous pourriez me faire. je peux donner des précisions si nécessaire.