Auteur Sujet: Les fameux bandeaux verts...  (Lu 8709 fois)

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Rem

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Les fameux bandeaux verts...
« Réponse #12 le: 11 mars 2020 à 10:15:59 »
J'ai lu ailleurs sur le forum que les autres opérateurs utilisaient une dérogation pour pouvoir raccorder même en l'absence de bandeau vert

ipe

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Les fameux bandeaux verts...
« Réponse #13 le: 11 mars 2020 à 15:31:11 »
En fait les opérateurs d'infrastructure ne prennent pas toujours la peine d’apposer le bandeau vert, mais font généralement bien l'étude en parallèle (cf un post avec Losange sur le forum).
En revanche, ils ne fournissent pas ces preuves à Orange (étude faite et acceptée par ENEDIS) et ne font pas de papier pour dégager la responsabilité d'Orange en cas de problématique car le bandeau vert n'est pas apposé. Orange ne veut pas dépendre d'un déclaratif mais souhaite une preuve ... ce qui se comprend à moitié quand tu vois que l'ensemble de la concurrence s'en passe volontiers.

Les autres opérateurs ne s'arrêtent pas à ce genre de détail et du coup ils avancent + vite sur ces zones, au final Orange doit gérer des problématiques clients comme la tienne (satisfaction en baisse) et perdent aussi des PDMs ...

Nonauxe

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Les fameux bandeaux verts...
« Réponse #14 le: 11 mars 2020 à 16:31:32 »
Pour avoir échangé avec ENEDIS, je peux vous assurer qu'ils sont très exigeants et si Orange semble faire la fine bouche c'est parce qu'ils respectent la convention passée avec ENEDIS. Ils ont prévu d'augmenter les contrôles et les sanctions peuvent aller jusqu'à l'interdiction pour une entreprise de travailler sur les poteaux ENEDIS.

Des entreprises ont déjà été suspendues plusieurs mois parce qu'elles n'avaient pas respecté les conventions ENEDIS.