Bonjour , je me permet de poster ici afin dnavoir quelques réponses a mes questions ... en effet ma rue a été raccordé a la fibre depuis bientot quelques mois , mes voisins plus haut dans ma rue sont deja éligible et la rue voisine aussi ( c’est une meme rue avec differents noms. Mon fournisseur d'accès (Free) me demande d’attendre quelques semaines deja depuis quelques semaines ... et cela devient pesant car l’attente est longue et mon débit n’atteint pas 5 mega/s en pleine zone urbaine et peuplée . J’ai contacté le service free afin de leurs demander une date de raccordement mais rien y fait on me dis qu’on me contacteras X jour sauf que personne ne m’appelle évidemment ... je voudrais savoir que faire afin de faire valoir mes droits a la fibre dans le temps imparti j’ai patienter en vain ...

Merci a tous a l’avance pour votre aide !

Bonjour , c’est la ville de Sevran , quelques mètres plus loin l’operateur orange et free propose la FTTH fibre , chez moi aucunement éligible , mais le deploiement fibre est fait , boitier fibre et cables en aériens deployés .

Aucun autre FAI propose d'accès , c’est orange qui deploie la fibre mais mon FAI me donne aucune info/date ou rendez vous de raccordement cependant tout autour tout est raccordé comme sur la photo ci dessous les voisins sont raccordé depuis longtemps et eligible cependant moi qui me trouve un peu plus sur les maisons bleus a droite , aucun avancement a chaque appel tout les mois .

Tu n'es tout simplement pas encore éligible, il va donc falloir patienter qu'Orange finalisent les travaux et déclare éligible ton logement...

Hélas non, tout dépend d'Orange (opérateur d'infrastructure de la ville). Cela peut prendre des semaines ou des mois...

Il n’y a donc vraiment aucune possibilité ?

A part patienter ? Pas vraiment.