Bonjour,
Trop long pas lu : suite à des déboires avec les FAI, je souhaite faire appel à des gens compétent pour faire arriver la fibre jusqu'à ma maison (besoin d'une nacelle) pour que les voleurs FAI n'aient plus qu'a mettre leur boitier.
Ma situation : Je suis propriétaire d'une maison en seconde ligne, le chemin menant à ma maison appartient à un troisième propriétaire, donc n'est pas celui de la maison en première ligne. Je suis à l'est, le chemin au nord et le poteau au nord ouest du chemin (sur le chemin pour être exact).
Il y a environ 70 mètres entre le poteau de raccordement et l'arrivée dans ma maison. Personne ne sait où se trouve le regard France télécom ni s'il y en a une deuxième et encore moins où il se trouverait.
Le poteau de raccordement fibre se trouve au sud ouest à environ 61m du coin le plus proche de ma maison, un raccordement aérien n'est pas possible car il y a la maison d'un autre voisin sur le chemin direct.
L'historique :
Je suis dans une situation particulièrement désagréable avec mon FAI qui fait que j'ai envie de leur faire sauter la boutique.
Je suis client ADSL à cette adresse depuis maintnenant un an et un mois, le conflit entre le monopoliste orange refusant un entretien correct de son réseau cuivre et SFR qui voudrait desservir ses clients fait que je n'ai eu un internet stable et correct que durant environ 2 mois sur cette période, les deux voleurs se renvoyant systématiquement la balle.
- Fin aout : J'apprends que je suis éligible à la fibre, je prends rendez-vous avec mon fournisseur actuel, le premier rendez vous possible n'est que le 30 septembre... certes, je prends rendez-vous
- 30 septembre : Le technicien arrive et constate directement qu'il faudra une nacelle pour raccorder le poteau du sud ouest à celui du nord ouest. Il constate qu'il y a au minimum 65 mètes entre le poteau et ma maison, il y a donc au minimum un regard france télécom pour passer la fibre. Il fera une recherhce visuelle et ne trouvera aucun des deux. En guelant un peu, le premier rendez vous possible est le 27 octobre. Rendez vous est pris et la nacelle est réservée.
- 15 octobre : voyant que personne ne sait où sont ces regards, je recontacte mon FAI pour leur demander qu'ils prennent un équipement de détection de réseau.
- 27 octobre : le technicien m'appelle pour me dire qu'il est devant chez moi, il n'est pas à la bonne adresse... et surtout il est sans nacelle. Il me montre où et le poteau dont je connais déjà très bien la localisation puis téléphone à la nacelle... après environ une demi heure de galère téléphonique, ben en fait la nacelle est à plus de 1 heure de route et déjà en intervention, elle ne pourra donc pas être là aujourd'hui. Je m'agace un peu et annonce que, payant dejà la fibre ça me fou en rogne de devoir attendre un mois de plus "non mais ne vous en faites pas monsieur, il n'y aura pas besoin d'attendre un mois, on va avoir un rendez-vous". Il appelle son "central" ou je ne sais comment l'appeler, poireaute pendant un bon 1/4 d'heure avant de m'annoncer un rendez vous deuxième moitié de décembre, pendant mon absence, donc rien de dispo commun avant janvier.
Maintenant ? : Je vais résilier tout mes abonnements, téléphone qui me coute 15€ plus cher qu'annoncé lors du renouvellement après avoir du renégocier pour gratter 5€ et internet qui de toute façon est trop aléatoire pour être utilisé avec du télétravail.
Cependant, pour ne pas me relancer dans la même galère avec un même niveau d'incompétence, je souhaite faire en sorte que le réseau soit tiré par des professionnels et pas des sous traitants à peine qualifiés qu'on fait se déplacer pour rien.
La question : à qui puis-je faire appel pour faire passer le cable entre les deux poteaux puis à travers les regards qu'il faudra au préalable trouver ?
Merci d'avoir pris le temps de me lire, j'espère que vos suggestions me permettront d'avancer.