Auteur Sujet: Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???  (Lu 2249 fois)

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Marie_42160

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Bonjour,
Dans la semaine, j'ai eu un problème de connexion Bouygues et un technicien Orange est intervenu.
Comme je n'arrive pas à avoir la fibre Orange, nous avons discuté.
Et il m'a avoué que Bouygues loue à Orange des armoires complète de connexion.
Je pense que c'est pour ça que je n'arrive pas avoir à avoir la Fibre orange mais que j'ai la fibre Bouygues.

Quelqu'un peut me le confirmer ??
Par avance merci,

Ps : J'ai fais un changement opérateur Bouygues à Orange (En-cours).


Thornhill

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #1 le: 02 décembre 2019 à 13:04:46 »
Au vu de ton code postal, tu es en ZMD avec un opérateur d'infrastructure THD42Exploitation.
Comme dans toutes les ZMD, l'infrastructure est ouverte à tous les opérateurs qui veulent bien s'y implanter quand bon leur semble.

Si Orange n'est pas disponible, c'est qu'ils n'y ont pas encore déployé leur infrastructure je suppose, donc probablement du seul fait d'Orange.

Je ne vois pas bien le rapport avec Bouygues, si ce n'est que THD42Exploitation est une filiale d'Axione, elle-même filiale du groupe Bouygues ?

S'agissant de "locations d'armoires complètes", il a probablement voulu parler des PMZ construites par l'opérateur d'infrastructure THD42Exploitation, dans laquelle tous les opérateurs qui veulent faire du FTTH avec leurs propres équipements doivent installer leurs coupleurs optiques.
C'est le cas partout en France : un OI installe un PM et les opérateurs commerciaux viennent y installer leurs équipements.
Il parle de location, mais ça n'est pas forcément loué, ça peut être co-financé.

quady42

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #2 le: 02 décembre 2019 à 15:03:31 »
Effectivement dans la Loire (en dehors de st Étienne, de la vallée du gier ,de la vallée de l'ondaire et de Roanne). La fibre est déployer par THD42 et les opérateurs nationaux ne sont pas encore présent sur tous les points de mutualisation (ils ont tous les quatre (Bouygues, SFR, free, orange) signés avec THD 42 pour se connecter au réseau mais ils ne sont pas encore intégralement connectés).

Orange a fait son maximum pour foutre la merde lors du déploiement de THD42 mais il n'a pas réussi sont coups et le réseau THD42 est bientôt intégralement déployé (il reste quelque commune en cours de déploiement) mais il y a des endroit très très reculé qui sont déjà couvert).

Mais Bouygues telecom ne loue rien a Orange.
Bouygues est connecté au réseau de THD42: il a installé ses équipements dans les armoires de THD42 (et il paie une location a THD42)
Orange doit en faire de même dans ton quartier..

Donc si tu souhaite passer chez orange avec la fibre il suffit d'attendre, ils arriveront bientôt sinon tu prends l'ADSL...

Thornhill

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #3 le: 02 décembre 2019 à 15:12:31 »
Chiffres Arcep incluant les ZMD AMII Orange :


Couverture de la Loire
Couverture : Entre 50% et 80%
Locaux raccordables en FttH : 271 192

Ozi

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #4 le: 02 décembre 2019 à 18:13:50 »
Déjà un truc qui serait bien, ce serait que tu donnes des nouvelles sur ton sujet précédent : https://lafibre.info/raccordement-maison/fibre-orangenon-eligible-pb-sur-cartefibre-arcep-fr-sur-mon-adresse/msg704142/#msg704142  >:(

Nous ne sommes ni des Kleenex qu'on jette dès qu'on a fini de s'en servir, ni des machines et on aimes bien savoir comment se termine un pb qu'on a essayé de résoudre !

Ensuite, toi y en a possible corriger titre incompréhensible ?

Marie_42160

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #5 le: 03 décembre 2019 à 09:25:42 »
Bonjour,

Si j'ai mis ce titre c'est que le technicien orange m'a expliqué ça ....

Pourquoi quand je suis passé d'Orange à Bouygues, Bouygues n'est pas arrivé à faire ma portabilité de mon numéro de fixe en 04 alors que j'ai mon RIO ?

Maintenant je suis Bouygues (en-cours de passage Orange en ADSL) j'ai un 09.
Pourquoi quand je test mon adresse postale pour la fibre, je ne suis pas éligible fibre et que quand je teste mon ancien 04 je suis éligible fibre Orange ?

Pourquoi je n'ai droit qu'à la fibre Bouygues alors que tous mes voisins sont FREE fibre, SFR fibre, et Orange fibre ???

PARCE QUE BOUYGUES BLOQUE LA FIBRE POUR LES AUTRES OPERATEURS. et je ne changerai pas d'avis !!!

Concernant l'autre sujet :  https://lafibre.info/raccordement-maison/fibre-orangenon-eligible-pb-sur-cartefibre-arcep-fr-sur-mon-adresse/msg704142/#msg704142
Je vais le mettre à jour mais ma demande Orange est en cours ....



quady42

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #6 le: 03 décembre 2019 à 09:53:51 »
Je ne vois pas se que Bouygues peu bloquer dans cette histoire ... Vous vous êtes juste fait pipeauté par un tech qui voulais se tirer rapidement...

Dans un 1er temps votre maison est de quel couleur sur cette carte : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique   ?


Concernant votre ancien 04 il a peut être tous simplement été réattribuer à quelqu'un d'autre..

xp25

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #7 le: 03 décembre 2019 à 09:55:31 »
Marie bonjour,

On se détend.

Pour faire simple ton problème est le suivant : adresse mal renseigné dans une base et hop ça fout le boxon à l'éligibilité.

Comme un colis mal adressé.

Le livreur se casse pas le cul à te chercher dans le secteur -> retour à l'expéditeur.

Orange n'est pas l'opérateur de déploiement dans ton secteur donc il s'en remet à THD42.

Comme THD a fait une boulette, derrière tout les autres (Orange/Bouygues/SFR/Free) se calquent dessus.

Il faut rattraper cette boulette auprès de TH42 conjointement avec Bouygues -> la bonne adresse fibre/téléphone à l'ancienne avec le bon 04 pour que les deux match (s'accorde) à nouveau.

Et là et seulement là tu pourras souscrire chez Orange puisque tout sera rentré dans l'ordre.

Alors oui ça fait chier mais ce n'est pas de la faute de Bouygues, ni d'Orange qui ne te trouve pas.

Seulement THD42 qui a merdé.

Rapprochez vous à nouveau de cette entreprise en expliquant le souci -> Orange ne me voit pas avec MON  adresse.

A vous lire.

buddy

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #8 le: 03 décembre 2019 à 09:58:27 »
Vu qu'il semble être en ADSL chez Bouygues, je pense que le seul interlocuteur c'est THD42 directement ... Bouygues le voit juste en ADSL. https://www.thd42.fr/ => il y a un numéro pour les contacter.

On s'en moque un peu du numéro de téléphone pour l'éligibilité, ce qui compte c'est surtout l'adresse.

Faucon

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #9 le: 03 décembre 2019 à 10:17:33 »
Bonjour,

Si j'ai mis ce titre c'est que le technicien orange m'a expliqué ça ....
Bonjour,
Je ne suis pas certain que le technicien vous ai expliqué cela ainsi:" Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???"
Éventuellement:"Est-il possible que Bouygues bloque mon accès à la fibre Orange?"
Auquel cas, la réponse vous à déjà été donnée: NON, ce n'est surement pas le cas.

Pourquoi quand je test mon adresse postale pour la fibre, je ne suis pas éligible fibre et que quand je teste mon ancien 04 je suis éligible fibre Orange ?
Parce que votre ancien numéro en 04 à été entre-temps réattribué à un logement ayant accès à la fibre peut-être? Une fois que vous avez changé de numéro, l'ancien ne vous est pas réservé à vie...

Pourquoi je n'ai droit qu'à la fibre Bouygues alors que tous mes voisins sont FREE fibre, SFR fibre, et Orange fibre ???
Sur le carte de thd42 : https://racc-thd42.axione.fr/prerac/public/accueil.htm
Mon adresse était noté 0 rue des xxxxxx.
THD42 n'a confirmé qu'il y avait une erreur sur mon adresse et qu'ils ont fait le nécessaire et même j'ai 1 rue des xxxxxx.
Vous avez donné vous-même la réponse à votre question sur votre autre sujet (évoqué à juste titre par Ozi)... A l'étude, il y a eu une erreur, elle est en court de correction de ce que vous dite THD42. Maintenant, il faut attendre et les relancer. Il ne faut pas oublier que les études sont faite par des êtres humains et que jusqu'à présent, l'erreur est humaine.

Déjà un truc qui serait bien, ce serait que tu donnes des nouvelles sur ton sujet précédent : https://lafibre.info/raccordement-maison/fibre-orangenon-eligible-pb-sur-cartefibre-arcep-fr-sur-mon-adresse/msg704142/#msg704142  >:(

Nous ne sommes ni des Kleenex qu'on jette dès qu'on a fini de s'en servir, ni des machines et on aimes bien savoir comment se termine un pb qu'on a essayé de résoudre !

Ensuite, toi y en a possible corriger titre incompréhensible ?

Ensuite, je donne totalement raison à Ozi.
Ce serait bien de ne pas créer un nouveau sujet pour le même problème, cela ne fait pas avancer les choses plus vite.

Encore une fois, nous sommes des personnes, prenant sur leur temps pour essayer d'aider d'autres personnes à comprendre et à résoudre leurs problèmes. Nous ne sommes pas des ordinateurs ou des intelligences artificielles.

PARCE QUE BOUYGUES BLOQUE LA FIBRE POUR LES AUTRES OPERATEURS. et je ne changerai pas d'avis !!!
Si vous ne souhaitez pas changer d'avis, grand bien vous en fasse... En revanche cela ne sert à rien de nous demander notre avis.
Portez plainte contre Bouygues pour obstruction à la liberté de choix d'opérateur fibre, faite les inculper pour séquestration numérique, requérez la reconnaissance de vol de numéro en 04, faite les débouter devant le parquet pour fraude fibrale en réunion, bref, ce que vous voulez, amusez-vous.

Bonne chance.

Marie_42160

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Est-ce possible sur bouygues bloqué mon évolution en fibre orange ???
« Réponse #10 le: 03 décembre 2019 à 10:54:51 »
Non, je ne dirais rien à Bouygues et je ne porterai pas plainte contre eux.
Je préfère partir et revenir chez Orange.
Je fais des économies en passant chez Bouygues pendant ma période de chômage.

Je préfère que cette discussion soit résolue et clôturer.
Je vous remercie d'avoir répondu à mes questions.  ;)