Auteur Sujet: Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?  (Lu 2334 fois)

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alain_p

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #24 le: Hier à 20:23:47 »
Si la pose de PBO est "planifiée", alors les logements n'auraient pas eu être déclarés éligibles avant qu'ils soient posés, et éventuellement avec le gel d'un mois.

geoffreyc

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #25 le: Hier à 20:52:13 »
Si la pose de PBO est "planifiée", alors les logements n'auraient pas eu être déclarés éligibles avant qu'ils soient posés, et éventuellement avec le gel d'un mois.
Et pourtant, on y est 🤣

alain_p

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #26 le: Hier à 21:24:24 »
Bah oui, et cela correspond à l'hypothèse que je faisais au début du sujet, qu'Orange avait déclaré la zone de façon anticipée, pour embellir les statistiques, en espérant que cela ne se verrait pas trop si les locaux devenaient éligibles pas trop longtemps après.

fansat70

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #27 le: Hier à 21:25:38 »
Vu que ce n'est pas le seul endroit où ce type "d'incident" est arrivé, on peut émettre quelques hypothèses:
- Soit une foirante dans les méandres informatiques d'Orange OI
- Soit une "consigne" mal interprétée au niveau de la hiérarchie d'Orange OI, et qui aurait conduit à ce genre d'anomalie...
- Soit une "subtilité" dans le renseignement de l'IPE, pas documentée comme il faut et mal interprétée par les OC...
Ce qui est splendide, est que même l'OC Orange est tombé dans le panneau, avec (au moins dans un cas que je connais) la déclaration d'éligibilité pour le cas en question!
Bref, comme on n'est pas dans un cas unique, cela ne sent pas très bon!
Le truc "à lagon" est que les intéressés vont se retrouver de nouveau inéligibles pour un "certain temps".
Ah! Si les intéressés pouvaient se faire indemniser pour préjudice moral...  :o

fansat70

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #28 le: Hier à 21:38:28 »
Je viens juste de refaire un contrôle sur le cas que je connais...
Et c'était bien ce que je craignais: Les adresses en question sur la carte d'éligibilité Orange OC viennent de repasser en état: La fibre est à proximité de votre logement/local. Le copain vient de faire un gentil retour de quasiment 18 mois en arrière!
Chez Free, rétropédalage effectué, éligibilité uniquement en Box 5G
Chez SFR et Bouygues, pas encore mis à jour, la fibre est disponible!
Merci Orange OI en zone AMII!

geoffreyc

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #29 le: Hier à 21:40:36 »
Je viens juste de refaire un contrôle sur le cas que je connais...
Et c'était bien ce que je craignais: Les adresses en question sur la carte d'éligibilité Orange OC viennent de repasser en état: La fibre est à proximité de votre logement/local. Le copain vient de faire un gentil retour de quasiment 18 mois en arrière!
Chez Free, rétropédalage effectué, éligibilité uniquement en Box 5G
Chez SFR et Bouygues, pas encore mis à jour, la fibre est disponible!
Merci Orange OI en zone AMII!

J’ai hâte 😂 une bande de bras cassés! C’est pas le genre de truc qu’il faudrait faire remonter à l’ARCEP si c’est pas vraiment une exception?

fansat70

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #30 le: Hier à 21:59:15 »
J’ai hâte 😂 une bande de bras cassés! C’est pas le genre de truc qu’il faudrait faire remonter à l’ARCEP si c’est pas vraiment une exception?
Tout à fait!
Mais je crains fort que ce soit une annoncé comme "erreur informatique" par Orange.

alain_p

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #31 le: Hier à 22:29:20 »
C’est pas le genre de truc qu’il faudrait faire remonter à l’ARCEP si c’est pas vraiment une exception?

Si : https://jalerte.arcep.fr/

Avec les détails les plus précis possibles, les dates, les cartes...

La multiplications des témoignages peut être précieuse pour l'ARCEP, pour juger du respect des engagements de 2024 par Orange.

Trigone

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #32 le: Aujourd'hui à 07:18:16 »
Dans mon secteur sur les 3 adresse (donc la mienne) rendu éligible sans travaux et avec aucun PB à proximité (Je suis relié à 650 mètres). Une est repassé en "La fibre est à proximité du logement/local". ça serait drôle que je ne sois plus éligible avec une connexion active.

Hahaha merci beaucoup ! Ils sont merveilleux 😂, je vais pas la voir arriver le 21 ma fibre 😂 après je comprend pas, ils doivent voir la même chose que toi en prenant la commande, ou au moins le rendez vous !

tkt Ça se trouve, tu vas tomber sur un barbouze de la fibre comme moi qui va te faire un beau raccordement sauvage pour gagner ses 80 balles


fansat70

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #33 le: Aujourd'hui à 08:57:35 »
Dans mon secteur sur les 3 adresse (donc la mienne) rendu éligible sans travaux et avec aucun PB à proximité (Je suis relié à 650 mètres). Une est repassé en "La fibre est à proximité du logement/local". ça serait drôle que je ne sois plus éligible avec une connexion active.

tkt Ça se trouve, tu vas tomber sur un barbouze de la fibre comme moi qui va te faire un beau raccordement sauvage pour gagner ses 80 balles
2 évolutions à prévoir, lors de la "normalisation" du secteur:
Scénario favorable: Lors de la normalisation, ta fibre est coupée, et reconnectée sur le nouveau PB, par l'équipe mandatée par l'OI... Durée de coupure de quelques minutes
Scénario défavorable: Un beau jour, plus de connexion, tu déclare l'incident à ton opérateur commercial, il envoie un techos, qui te reconnecte en déconnectant un autre abonné qui a pris ta place (normal, route optiques modifiées), puis nouvelle déconnexion, car le techos qui intervient pour l'autre abonné déconnecté a fait son boulot... Cela pourrait durer un moment, jusqu'au moment où ton OC redemande une route optique, et que tu es enfin connecté sur le "bon" PB...
Scénario improbable, mais possible: Ta fibre de 650m continue à vivre sa vie...
On croise les doigts pour que le scénario favorable soit joué, gage de fiabilité ensuite...  :)

Trigone

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Éligibilité a la fibre - Mais pas de PB installé ?
« Réponse #34 le: Aujourd'hui à 12:34:38 »
Scénario défavorable: Un beau jour, plus de connexion, tu déclare l'incident à ton opérateur commercial, il envoie un techos, qui te reconnecte en déconnectant un autre abonné qui a pris ta place (normal, route optiques modifiées), puis nouvelle déconnexion, car le techos qui intervient pour l'autre abonné déconnecté a fait son boulot... Cela pourrait durer un moment, jusqu'au moment où ton OC redemande une route optique, et que tu es enfin connecté sur le "bon" PB...

Je suis un un PB 6 fibres pour 2 maisons (3 avec la mienne) donc je pense être tranquille sur les débranchements.