Bonjour,
le déploiement de la fibre dans mon village a commencé, je suis dans une zone AMII  Orange, mon terrain est en bordure de route, le poteau d'arrivé de la fibre en aérien est au bord de mon terrain auquel un boitier PBO  va être installé, .J'ai ma maison et une dépendance où j'héberge un de mes petits enfants avec sa copine.Nous avons tous les deux une connexion adsl chacun.Je pense que lors de l'étude de piquetage il n'y a que ma maison qui a été pris en compte,je pense que le fait qu'il y a qu'une boite aux lettres avec nos deux noms explique le fait de cet oublie. J'ai lu plusieurs commentaires qui indiquent qu'il faut que je demande un numéro IMB pour ce logement afin qu'ils puissent obtenir une connexion fibre.Je précise que je paie la taxe foncière et que mon petit fils paie la taxe d'habitation.
J'aimerai savoir comment faire pour obtenir ce numéro IMB!
merci de m'avoir lu.

Bonjour,
je vais essayer d'appeler le 3900 mais je crains que la personne qui me réponde ne soit pas trop au courant!!
merci pour la réponse.

Sur cartefibre.arcep.fr il sera indiqué

Bonjour,
le déploiement de la fibre dans mon village a commencé, je suis dans une zone AMII  Orange, mon terrain est en bordure de route, le poteau d'arrivé de la fibre en aérien est au bord de mon terrain auquel un boitier PBO  va être installé, .J'ai ma maison et une dépendance où j'héberge un de mes petits enfants avec sa copine.Nous avons tous les deux une connexion adsl chacun.Je pense que lors de l'étude de piquetage il n'y a que ma maison qui a été pris en compte,je pense que le fait qu'il y a qu'une boite aux lettres avec nos deux noms explique le fait de cet oublie. J'ai lu plusieurs commentaires qui indiquent qu'il faut que je demande un numéro IMB pour ce logement afin qu'ils puissent obtenir une connexion fibre.Je précise que je paie la taxe foncière et que mon petit fils paie la taxe d'habitation.
J'aimerai savoir comment faire pour obtenir ce numéro IMB!
merci de m'avoir lu.

Parfois les opérateurs d'infrastructure utilisent la base majic (les impôts locaux) pour recenser les besoins fibres mais la présence d'une seule boîte au lettres a pu entrainer la suppression du logement du SI fibre. Dans tous les cas, vous devez attendre que votre maison soit éligible pour essayer de débloquer la situation.

Pour moi le 3900 ne pourra pas vous aider car c'est un SAV commercial et ils n'ont aucune information sur le déploiement autre que celles publiées par l'ARCEP ou sur le site Orange. Quand vous serez éligible, essayer d'aller en boutique pour solliciter un rdv avec un responsable afin d'expliquer clairement votre cas. Il existe probablement un process pour que les boutiques puissent demander une création d'adresse dans le SI FTTH