Bonjour, j'espère posté dans la bonne section, alors voilà, je suis éligible à la fibre, j'ai commander il y a une semaine environs, et j'ai reçu un appel pour prendre rendez-vous avec un technicien qui viendra déployer la fibre dans ma maison le Mardi 7 Mars à 8H00, j'aimerais être sûr que tout soit prêt pour qu'il puisse faire son boulot, la dame au téléphone ma dit de vérifier si le "trou" qui reçoit le câble France Telecom et assez large, car le technicien ne pourras pas l'agrandir par lui-même, et donc le rendez-vous risque d'être reporter et je risque de payer des frais pour un nouveau rendez-vous etc..
Donc, dans la rue il y a des poteaux avec des câbles noirs qui passent, je suppose que c'est ça l'installation France Telecom, chaque câble noirs ce lie dans une maison, pour la mienne le câble ce lie à l'étage, et j'ai aucun moyen d'y accéder (sans risquer ma vie haha) car en passant la tête par la fenêtre je vois bien l'installation (deux sorte de câble qui ce dissocie pour rentrer dans un mur) le soucis c'est que c'est tout ce que je peut voir, si je veut voir la taille du fameux trou, je dois monter sur le rebord de la fenêtre, mais il pleut, et je suis jeune, j'ai pas envie de finir en chaise roulante vous voyez ?
Donc auriez-vous une solution pour moi ?
Si moi je ne peut pas y accéder sans monter sur le rebord de la fenêtre, ça pose aucun soucis au technicien ?
Et si par malheur le trou ne suffit pas, comment pourrais-je l'agrandir, j'ai pas une formation Maçon et le seul outil à ma disposition c'est une perceuse.
Merci d'avance & bonne journée !