Bonjour,

tout premièrement, un commercial appelle mes grands parents pour leurs demander si ils souhaitent une offre fibre et a savoir que l'adsl bug beaucoup depuis 1mois.

Au moment de l'etude ftth, il y avait 2 abonnements adsl sur la même adresse avec deux noms différents car l’éligibilité a la fibre date de février 2020
Sur le même terrain (même adresse du-coup) il a deux maisons séparées une de 70 et une autre de 90m2 dans la quelle sont mes grands parents
La maison de 70m2, ou j'habite est fibré depuis février
pour faire court, des qu'il arrive je lui demande il a quelle route sur le dossier et la il me sort ma route a moi (maison de 70m2).
Apparemment Bouygues aurai fait la manip de changement d’opérateur alors que c'est pas le même nom entre moi et mes grands parents.
Le tech a appelé la hotline mais ils pouvais pas faire de migration.
Lui et la hotline ont dis de reprendre rendez vous et d'indiquer qu'il y a deux maisons séparées et que je souhaite mettre la fibre dans la maison non fibrée pour qu'ils crées une nouvelle route optique hors de la mienne
On a regardé le PB, il reste 7 fibres en attentes.

J’arrête la ou je reprend rendez-vous

Vous en pensez quoi? 

Bonsoir, MP envoyé!