Effectivement, là, il apparaît que l'OI a foiré le RBAL, et qu'il DOIT rectifier le tir!
Il faut donc le contacter (pas par téléphone, le "gentil conseiller" au bout sera à côté de ses pompes...), mais par mail ou courrier, en lui indiquant la situation, que le RBAL a été loupé est que c'est de sa responsabilité, en fournissant éventuellement des factures genre EDF permettant de prouver la réalité des 2 logements... (Faut trouver le contact qui va bien...).
Ensuite, il doit mettre à jour sa base et envoyer les IPE qui vont bien dans la nature, en évitant de "saloper" le référencement de la fibre qui est installée (pour éviter des débranchements "accidentels" par la suite).
C'est bien ce que je souhaiterais faire, en gardant la solution du bis en réserve au cas ou celle-ci ne conduirait à rien.
Simplement ... Faut trouver le contact qui va bien ... et sans compte orange, puisque je suis toujours chez Numéricable.
Je ne suis pas forcément pressé, mais je sens que ça va être long ...
Donc 3900, on oublie, et j'ai déjà donné.
Le 08.00.38.38.84, me paraissait plus prometteur, mais je n'ai jamais pu avoir un interlocuteur à ce numéro.
Une adresse mail ? je n'ai rien trouvé de tel nulle part.
Une adresse postale avec LRAR : Orange Service Clients Internet, TSA 10018, 59878 LILLE Cedex 9. Quelqu'un a déjà essayé ça ?
Un avis sur le meilleur moyen de contacter l'OI de façon efficace ?